Tartalom

• Lehetséges megoldások és megoldások a vezeték nélküli kapcsolat problémáinak kezelésére

Samsung Galaxy J5 2017 nem tud Wi-Fi-n keresztül csatlakozni az internethez? Ha igen, akkor ez a bejegyzés segíthet Önnek. Olvassa el, hogy megtudja, mi okozza a készülék internet-hozzáférésének elvesztését és hogyan javíthatja azt.

A vezeték nélküli kapcsolódási problémák sok esetben szoftveres problémákhoz kötődnek, mint a hibás hardverekhez. A probléma számos tényezőnek tulajdonítható, beleértve a fiók és a hálózat állapotát, a helytelen beállításokat, a sérült hálózatot, a szélhámos alkalmazásokat, valamint a modem vagy az útválasztó hibáit. Ezért tekintik a vezeték nélküli kapcsolat problémáit összetett kérdésnek, amely hosszadalmas hibaelhárítási eljárásokat igényel.

Azok számára, akik egy másik probléma megoldását keresik, mindenképpen keresse fel a Galaxy J5 hibaelhárító oldalát, mert már megoldottuk a telefon leggyakoribb problémáit. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat. Ha nem működnek, vagy ha további segítségre van szüksége tőlünk, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot, kitöltve az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és megnyomva a beküldést.

Lehetséges megoldások és megoldások a vezeték nélküli kapcsolat problémáinak kezelésére

Miután gondoskodott a fenti követelményekről, és a Galaxy J5 még mindig nem tud Wi-Fi-n keresztül csatlakozni az internethez, akkor most elkezdheti a készülék szoftveres problémáinak elhárítását. Az alábbi módszerek bármelyikére hivatkozhat. Ne felejtse el kipróbálni a Wi-Fi internetet, miután végzett minden eljárással, hogy megtudja, megoldódott-e a probléma, és hogy készüléke már képes-e csatlakozni.

Mielőtt elkezdenénk a hibaelhárítást, íme néhány dolog, amelyet ellenőriznie kell:

• Ellenőrizze, hogy minden eszközén nincs-e internet-hozzáférés. Ha minden eszközén nincs internet-hozzáférés ugyanazon Wi-Fi hálózaton keresztül, akkor valószínűleg hálózati hiba. Ennek megfelelően hívja meg internetszolgáltatóját, hogy ellenőrizze a jelenlegi hálózati állapotát. Egy másik dolog, amelyet nem szabad kihagynia a szolgáltatótól, a hálózati kiesésekről szól - ütemezett vagy hirtelen technikai problémák, amelyek hatással lehetnek a hálózati szolgáltatásokra.
• Ellenőrizze, hogy a repülőgép üzemmód ki van-e kapcsolva. Ha a Repülő üzemmód engedélyezve van, az összes többi csatlakozási funkció, beleértve a Bluetooth-ot és a Wi-Fi-t is, automatikusan kikapcsol. A funkció eléréséhez és kezeléséhez lépjen a Beállítások-> Repülőgép mód menübe, majd érintse meg a kapcsolót a kikapcsolásához, ha szükséges. A Repülőgép mód ikonját az értesítési panelen keresztül is elérheti. Bármelyik út is ugyanazt a célt szolgálja.
• Váltson másik böngészőalkalmazásra. Néha azt gondolhatja, hogy a telefonja a hibás, de valójában ez a böngészőalkalmazás, amelyet használ. Az Android böngészőalkalmazásai, a részvények vagy harmadik féltől származó alkalmazások bármikor összeomolhatnak számos tényező, például a sérült gyorsítótárazott fájlok és az előzmények adatai miatt. Amikor ez megtörténik, különféle típusú hibák fordulhatnak elő. És mivel a böngésző hibásan működik, nem tudja végrehajtani fő feladatát, amely az internet böngészése. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez nem okoz-e problémát, próbáljon meg másik böngészőalkalmazást váltani vagy használni, majd navigáljon bármely webhelyre. Ha a másik böngésző képes betölteni a webhelyet vagy az oldalt, akkor ez böngészőprobléma.

Indítsa újra vagy kapcsolja be a vezeték nélküli útválasztót / modemet.

A modem / útválasztó újraindítása a legelső megoldás, amelyet az internet-támogató emberek ajánlanak, amikor segítséget kér tőlük a számítógépen vagy a mobileszközön lévő hálózati csatlakozási problémák kezeléséhez. A folyamatot egyébként áramciklusnak nevezik. Ez magában foglalja a hálózati berendezés kikapcsolását néhány másodpercre, majd újra bekapcsolást. Próbáld ki, főleg, ha az összes többi eszköz nem tud csatlakozni a Wi-Fi internethez ugyanazon a hálózaton. Itt van, hogyan:

1. megnyomni a Erő gombot, amíg az útválasztó kikapcsol.
2. Húzza ki a légkondicionáló adaptert, vagy húzza ki az áramforrást.
3. Tartsa áramtalanítva legalább 30 másodpercig.
4. Az eltelt idő után csatlakoztassa újra az áramforráshoz.
5. megnyomni a Erő gombot, amíg az összes fényjelző nem stabil. Győződjön meg arról, hogy az útválasztón nem világít piros fény. A piros lámpák általában az útválasztó problémáját jelzik, amelyet meg kell javítani, hogy a hálózati kapcsolatot az adott hálózatot használó összes eszközön visszaállítsák.

A vezeték nélküli útválasztó vagy modem áramellátása kerékpározással segíthet megoldani a modem vagy az útválasztó firmware-problémáit, ami összeomlik és leállítja a vezeték nélküli jelet az összes csatlakoztatott eszközre.

Indítsa újra vagy állítsa alaphelyzetbe a Galaxy J5 2017 készüléket.

Csakúgy, mint más elektronikai eszközök, az okostelefonok is kimerülhetnek vagy hibákat okozhatnak. Amikor ez megtörténik, a készülék már nem képes végrehajtani egyetlen hozzárendelt feladatot sem. A dolgok rendbetétele érdekében gyakran újraindításra van szükség. Egy egyszerű újraindítással megoldhatók a mobileszközök különböző szoftveres problémái.

Ehhez egyszerűen kapcsolja ki a telefont a szokásos módon, vagy nyomja meg a gombot Bekapcsológomb amíg le nem kapcsol. 30 másodperc múlva nyomja meg a gombot Bekapcsológomb néhány másodpercig, amíg meg nem jelenik a Samsung logó.

Várjon, amíg a telefonja teljesen elindul, majd végezzen próbaböngészést, hátha tud most csatlakozni az internethez. Ha a probléma az első újraindítás után is fennáll, próbálkozzon vele még egyszer, és nézze meg, hogy ez változtat-e. Az ajánlásnak megfelelően három újraindítási kísérlet elegendő annak felmérésére, hogy a probléma kisebb vagy összetett. Az összetett problémák megoldása általában fejlettebb vagy keményebb megoldásokat igényel.

Kapcsolja ki és újra a Wi-Fi-t.

Egyszerű trükk, amely segíthet a Wi-Fi kapcsolat frissítésében, az az, hogy be- és kikapcsolja a Wi-Fi kapcsolót. Ennek képesnek kell lennie a probléma megoldására, ha csak véletlenszerű tünetként vagy Wi-Fi-hibaként jelentkezik.

Ehhez menjen át Beállítások-> Kapcsolatok-> Wi-Fi menüt, majd érintse meg a ikont Wi-Fi kapcsoló a funkció néhány másodpercre történő kikapcsolásához, majd ismét érintse meg a kapcsolót a Wi-Fi újbóli engedélyezéséhez.

Indítsa újra a telefont, majd próbáljon meg csatlakozni az internethez.

Felejtse el a vezeték nélküli hálózatokat, majd csatlakozzon újra.

Ha több vezeték nélküli hálózatot mentett el eszközére, akkor előfordulhat, hogy ezek a hálózatok bármelyike ​​megsérül vagy konfliktust okoz az Ön által használt vezeték nélküli hálózaton. Ebben az esetben az összes mentett vezeték nélküli hálózat elfelejtése a készüléken valószínűleg megoldja a problémát.

Így felejtheti el a vezeték nélküli hálózatot a Galaxy J5 készülékén:

1. Nyissa meg az értesítési panelt.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Menj Hálózati kapcsolatok.
4. Koppintson a Wi-Fi.
5. Érintse meg a Wi-Fi bekapcsolásához, ha szükséges.
6. Válassza ki az elfelejteni kívánt vezeték nélküli hálózati profilt.
7. Koppintson a Elfelejt.
8. Ha a rendszer kéri, írja be a jelszavát.
9. A kiválasztott hálózat törlésre vagy elfelejtésre kerül. Tehát olyan, mintha először csatlakozna a hálózathoz.
10. Indítsa újra a telefont, majd térjen vissza Beállítások-> Wi-Fi menüben keresse meg a vezeték nélküli hálózatot, és csatlakozzon.

Ha sikeresen csatlakozott, próbálja meg böngészni az internetet, és nézze meg, hogy most már tud-e csatlakozni.

Állítsa vissza az APN vagy a hálózati beállításokat a Galaxy J5 készüléken

A hálózati beállítások visszaállításával az összes csatlakozási adat törlődik az eszközről, beleértve a meglévő vezeték nélküli és Bluetooth hálózatokat is. Ez a visszaállítás visszaállítja a hálózati választási módot, a háttéradatokat és az adatokat korlátozó beállításokat az alapértelmezett értékekre. A vezeték nélküli hálózatot érintő hibák vagy hibák szintén törlődnek a folyamat során. És ez így történik:

1. Nyissa meg a Alkalmazások rajzoló.
2. Menj Általános menedzsment.
3. Koppintson a Visszaállítás.
4. Válassza a lehetőséget A hálózati beállítások visszaállítása.
5. Ha szükséges, írja be a helyes jelszót, majd érintse meg a gombot Beállítások alaphelyzetbe állítása megerősítéséhez.

Tesztelje le, hogy ez megoldja-e a vezeték nélküli internet problémáját.

Végezze el a fő vagy a gyári beállítások visszaállítását a Galaxy J5 készüléken

Míg a fő visszaállítás megoldhatja az összetett szoftverproblémákat, az összes kritikus és személyes adatot a telefon belső memóriájából is törli. Ez azt jelenti, hogy ezt csak a legvégső megoldásnak kell tekinteni a mobileszközökkel kapcsolatos szoftveres problémák elhárításakor. Ha valóban szükségesnek látja a rendszer teljes visszaállítását a vezeték nélküli internet kijavításához, akkor megteheti. Mielőtt elkezdené, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az összes fontos adatról.

Így történik:

1. Nyissa meg a Alkalmazások fiók.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Menj Felhő és számlák.
4. Koppintson a Mentés és visszaállítás.
5. Ön dönthet úgy is, hogy fordul Mentsd el az adataimat és visszaállítás opciók ki vagy be.
6. Menj vissza Beállítások.
7. Válassza a lehetőséget Általános menedzsment.
8. Koppintson a Visszaállítás.
9. Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása választási lehetőség.
10. Ezután érintse meg a elemet Eszköz visszaállítása megerősítéséhez.
11. Ha a rendszer kéri, adja meg a készülék helyes PIN-kódját vagy jelszavát, majd érintse meg a gombot Folytatni.
12. Koppintson a Mindet törölni a rendszer teljes visszaállításának megerősítéséhez.

Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik, majd indítsa újra a telefont. Miután sikeresen elindult, állítsa be és csatlakozzon a vezeték nélküli hálózathoz, majd próbáljon meg néhány próbaböngészést elvégezni, hogy megnézze, képes-e most már hozzáférni az internethez.

Mi a teendő, ha a Galaxy J5 2017 még mindig nem tud Wi-Fi-n keresztül csatlakozni az internethez?

Ha ezek egyike sem működik, további segítségért forduljon internetszolgáltatójához vagy a Samsung ügyfélszolgálatához. Egy dedikált szoftver segítségével végig tudnak vezetni egy fejlettebb hibaelhárítási eljárást, hogy kijavítsák a hálózati hibát a végén, és visszaállítsák a vezeték nélküli kapcsolatot. De ha azt gyanítja, hogy a probléma valamilyen módon egy hibás hardverhez kapcsolódik, akkor egyszerűen vigye a készülékét egy szervizközpontba hardverértékelés és / vagy javítás céljából. A szolgáltatást opciónak kell tekinteni, különösen akkor, ha korábban előfordult, hogy telefonja leesett vagy nedves lett. Előfordulhat, hogy a Wi-Fi antenna fizikai vagy folyadékkárosodást okozott ezen esetek bármelyikében.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• A Samsung Galaxy J5 fekete képernyőjének javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő a Samsung Galaxy J5 képernyővel villogó problémával [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J5 érintőképernyő nem válaszol a problémára és egyéb kapcsolódó problémákra
• A Samsung Galaxy J5 javítása a halál fekete képernyőjével kapcsolatos problémával [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J5 képernyőn semmi probléma és egyéb kapcsolódó probléma nem látható