A #Samsung #Galaxy # A3 az egyik prémium megjelenésű középkategóriás okostelefon modell, amely remek dizájnnal és tisztességes műszaki adatokkal rendelkezik. A telefon kompakt, 4,7 hüvelykes, 720p felbontású Super AMOLED kijelzőt használ. Az Exynos 7870 octa mag processzort használja, 2 GB RAM-mal kombinálva, amely lehetővé teszi a telefon számára, hogy minden alkalmazást zökkenőmentesen futtasson. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy A3 hívást nem hallhatjuk és egyéb kapcsolódó problémákat kezeljük.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy A3 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk.Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

A Galaxy A3 hívás nem hallható

Probléma: Van egy Samsung A3-asom. Android 7.0. Az elmúlt hónapokban azt vettem észre, hogy a legtöbbször egy hosszan tartó hívás közepette (általában 15 perc vagy több) hirtelen az, akivel beszélek, nem hall engem. Jól hallom őket. Legtöbbször, amikor ez megtörténik, a telefonhoz csatlakoztatott Samsung fülhallgatóimat használom. Ha jól emlékszem, ez a fülhallgató nélkül is megtörtént. Továbbá azt hiszem, hogy mindig otthon történik, bár el kell ismernem, hogy hosszabb ideig nem vagyok a mobilomon, amikor az irodában vagyok. Számos dolgot kipróbáltam, amikor előfordul, mint például a fejhallgató kihúzása és újracsatlakoztatása, némítás és némítás feloldása, stb. Ez mindig egy beszélgetés közepén történik. Rendszeresen (havonta egyszer) törlöm a gyorsítótár partíciómat, és sok más dolgot is kipróbáltam, például megszabadultam a felesleges alkalmazásoktól. A biztonságos mód valójában nem opció, mert olyan szakaszos, hogy nem tudnám, mikor kell csinálni, és az összes szál, amelyet olvastam, ahol az emberek gyári visszaállítást végeztek, azt mondja, hogy ez nem segített semmit. Olvastam egy szálat is, amely szerint a 7.0-s verzió javította a problémát, de a 7.0-t futtatom, és még mindig tapasztalom a problémát. Sokan azt mondták, hogy ez megakadályozza őket abban, hogy telefonálhassanak, de a kérdésem mindig jól felmerül egy beszélgetés során.

Megoldás: Mivel a probléma időszakosan jelentkezik, eltart egy ideig, hogy pontosan meghatározzuk a probléma okát. Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, annak ellenőrzése, hogy a probléma egy adott területen jelentkezik-e. Ha ez megtörténik, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy hálózati probléma van ezen a területen. Ennek megoldásához kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval.

Ha a probléma helytől függetlenül jelentkezik, akkor a következő lépés a SIM-kártya izolálása. Próbáljon meg egy másik SIM-kártyát használni a telefonján, majd ellenőrizze, hogy fennáll-e a probléma. Ha nem, akkor a problémát a SIM-kártyája vagy a fiókja okozhatja.

Miután elkülönítette a SIM-kártyát és a hálózatot, de a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alább felsorolt ​​telefon-hibaelhárítási lépéseket.

• Győződjön meg arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut.
• Indítsa el a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy a probléma ebben a módban jelentkezik-e. Ha nem, akkor lehet, hogy letöltött egy olyan alkalmazást, amely ezt a problémát okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

A mobilhálózaton a Galaxy A3 videohívások megszakadnak

Probléma:Üdvözlet! Amikor videohívásokat indítok a vezeték nélküli hálózaton keresztül (nem akkor történik, amikor wifi-n vagyok), a hívások körülbelül 6 perc múlva megszakadtak. Feltételezem, hogy ez inkább az adatmennyiséghez kapcsolódik, mint az időzítőhöz, de átlagosan 5 perc és 30 másodperc és 7 perc között fut. Ez egymás után többször is megtörténik. Beszéltem a szolgáltatóm műszaki támogatásával, és ragaszkodnak ahhoz, hogy ne alkalmazzanak fojtást vagy bármilyen más adatot, amely ezt kiváltaná. Hónapok óta megtörténik, de csak a vezeték nélküli hálózatokon, nem akkor, amikor wifi-n vagyok. Van valami, ami eszedbe juthat, ami okozhatja az adatfelhasználás csökkenését? Megvizsgáltam az összes saját figyelmeztetést, és nincs semmi nyilvánvaló, ami ezt okozná. Előre is köszönöm a tanácsokat!

Megoldás: Néha ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a telefon foltos mobil adatjelet kap. Ha látja, hogy a telefonjel LTE-ről 3G-re változik, próbáljon meg egy másik területre menni, ahol szilárd LTE-jelet kap. Azt is ellenőriznie kell, hogy a telepített harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a problémát azzal, hogy elindítja a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy a probléma ebben a módban jelentkezik-e. Ha nem, akkor lehet, hogy letöltött egy olyan alkalmazást, amely ezt a problémát okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

A Galaxy A3 elakadt a GSM hálózati módban

Probléma: Egy éve megvan az A3-asom, és most találkoztam ezzel a problémával. A szolgáltatóm az Appalachian Wireless. Nem tudták megoldani, ezért önökhöz fordulok. A hálózati módom elakadt a GSM-en, és egyáltalán nem tudom használni a telefonhálózatomat. Az működéséhez az LTE / CDMA-n kell lennie. Lehetőséget ad az üzemmód kiválasztására, de azonnal visszatér a GSM-re. Semmi sem változott a telefonomon. Nincsenek új alkalmazások, nincsenek új letöltések. Ma korábban tökéletesen működött. Az Appalachian Wireless technikusa korábban nem találkozott ezzel a problémával. A telefon újraindult, a hálózati információk visszaálltak, új SIM-kártya és még mindig semmi. Bármilyen információt nagyra értékelünk.

Megoldás: A probléma megoldásához próbálja meg elvégezni a gyári visszaállítást. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze, mert ezt már hibás hardverkomponens okozhatja.