Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 képernyője megrepedt a túlmelegedés miatt
• 2. probléma: A Galaxy S7 Edge nem töltődik normál módba, és beragad a bootloopba
• # 3. probléma: Nem lehet fényképeket áthelyezni a Galaxy S7 Edge-ről a PC-re A galéria és a kamera alkalmazások nem nyílnak meg a Galaxy S7 Edge-ben a memória hiánya miatt
• 4. probléma: A Samsung Gear IconX fülhallgató folytatja a kapcsolatot a Galaxy S7-gyel streaming közben
• 5. probléma: A Galaxy S7 Edge képernyője a semmiből villog
• 6. probléma: A Galaxy S7 hangja kikapcsol, amikor médiát játszik le a YouTube-on, Twitteren, Kick-en, iFunny-on
• Vegyen részt velünk

Ahogy beköltözünk az ünnepekre, íme egy újabb bejegyzés, amely megválaszolja néhány olvasónk által ránk dobott # GalaxyS7 kérdést. Reméljük, hogy ez a bejegyzés újabb információforrássá válik más S7 és Android felhasználók számára is. Ne felejtse el ellátogatni a Galaxy S7 fő hibaelhárítási oldalára, mert itt nem talál hasznos információt a saját problémájáról.

1. probléma: A Galaxy S7 képernyője megrepedt a túlmelegedés miatt

Ma reggel rájöttem, hogy a telefonom képernyője két helyen összetört. Már egy hónapja megvolt a telefon, és nem ejtettem el (ez egy esetben is), és semmilyen erővel nem ütötték meg, stb. Érintetlen állapotban volt, amikor tegnap este a töltőre tettem. Teljesen megdöbbentem. A kutatás során látom, hogy szórványos jelentések vannak erről, de semmi végleges. A Samsung már azt válaszolta, hogy a garancia érvényét veszti, mivel a képernyő megrepedt. A legjobb gyanúm az, hogy a telefon vagy a töltés miatt, vagy a szoftverfrissítések miatt túlmelegedett, íme: miért: tegnap este elhasználtam az akkumulátort, és a telefon leállt. Tehát a töltőre tettem, miközben a telefon ki volt kapcsolva. Ma reggel, amikor a férjem felkelt dolgozni, mogorván nyúltam oda, megnyomtam a bekapcsológombot, és újra elaludtam. Amikor körülbelül 20 perccel később felkeltem, akkor láttam (majdnem sötétben) két fényes fehér foltot a telefonomon. Felvettem a telefont, és felfedeztem, hogy még mindig ki van kapcsolva és kissé meleg. Újra megnyomtam a bekapcsológombot, és többször is átgördült az indító képernyőn, közben egyre melegebb lett, majd végül elindult. Melegnek érezte magát (de nem forrónak), ezért újraindítottam, majd több alkalmazás frissült, és minden most rendben és normál hőmérsékleten működik. Láttam még egy olyan bejegyzést, akinek megrepedt a képernyője és túlmelegedési problémák voltak, de azt hitte, hogy ez véletlen. A Google kereséseim alapján úgy tűnik, hogy ezt több embernél tapasztalták, de úgy tűnik, senki sem hallgat. Tehát a kérdésem az, hogy nagyon gyakran hallasz erről? Van más magyarázata? - Defrowe

Megoldás: Szia Defrowe. Mindenféle jelentést kapunk a Galaxy S7 megrepedt képernyő problémájáról, de szinte mindegyik véletlenszerű leesés vagy más hardvertörő ok miatt következik be. Az egyik felhasználó az Önéhez hasonló problémát jelentett, de a túlmelegedés volt a kifejezettebb ok.

Bár nem szüntetjük meg a túlmelegedés lehetőségét, mint a probléma okát, nagyon valószínűtlen. A Samsung készülékek olyan mechanizmussal vannak felszerelve, amely automatikusan beindítja, ha a belső hőmérséklet eléri egy bizonyos szintet. Ez a mechanizmus a telefont kikapcsolásra kényszeríti, hogy megakadályozza a többi alkatrész további károsodását. Hacsak a rendszer nem kapcsolta ki magát, ha a belső hőmérséklet túl magas lett, azt gondolnánk, hogy a telefon fizikailag megsérült, de nem a túlmelegedés miatt.

Néha a szoftverhibák túlmelegedéshez vezethetnek, de nincs tudomásunk arról, hogy a szoftver okozta túlmelegedési probléma miatt a képernyő megrepedt volna. Ha telefonja túlmelegedik, amikor feltölti, és gyanítja, hogy a szoftver a hibás, egyszerűen végezze el a gyári visszaállítást. Ez lehetőséget ad arra, hogy összehasonlítsa a szoftver működését, miután visszaállította az összes beállítást az alapértelmezettre. Ha a túlmelegedés a gyári visszaállítás után is fennáll, akkor a hardvert kell hibáztatni. Ha a telefon normálisan töltődik fel, és a gyári visszaállítás után nem melegszik túl, ez bizonyítja, hogy a szoftver okozza a telefon felmelegedését.

Hivatkozásként az alábbiakban bemutatjuk a Galaxy S7 gyári alaphelyzetbe állításának lépéseit:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
• A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

2. probléma: A Galaxy S7 Edge nem töltődik normál módba, és beragad a bootloopba

Úgy tűnik, hogy a Verizon Galaxy S7 Edge a rendszerindítóban van, és megpróbálta elhárítani a hibaelhárítást, de még mindig nincs szerencséje. A telefon bekapcsolásakor azonnal kék színű írás jelenik meg a bal felső sarokban, amely azt mutatja, hogy „helyreállítást indít”. Ezután belép az Android Recovery programba, megmutatva, hogy a Marshmallow 6.0.1 PI3 telefonon van. Megtalálom a helyreállítási menüt, és a képernyő alján megjelenik a „Támogatott API: 3” felirat, majd piros betűs sorok követik a „dm-verity authentication sikertelen…” és az „E: nem sikerült csatlakoztatni / system (érvénytelen argumentum :). ” A telefonhoz kapott kábel és a telefon kikapcsolt állapotának használatával, amikor USB-portra vagy tápkábelhez csatlakozik, a telefon azonnal megpróbál elindulni, és végigcsinálja a fent említett ciklust. Az akkumulátor nem mutatja az akkumulátor töltöttségi szintjét. Ha az ABD vagy az SD kártya frissítésének alkalmazását választom, egyik sem működik, és visszatér a „Rendszer újraindítása” opcióhoz. Kipróbáltam a Factory Reset, a Factory Reset, majd a Wache Cache partíciót, a Wache Cache és a Factory Reset stb. Kipróbáltam az ODIN használatát az SMG935F, a TWRP és a Flashfire tiszta példányával is. Tanácstalan vagyok, mivel mást is megpróbálhatok visszatérni egy működő telefonhoz. Tudom, hogy az akkumulátor közel van a teljes töltöttséghez, mivel 96% volt, amikor mindezt elindítottam. A telefon visszaállítása közben ki- és bekapcsolt áramforráshoz is csatlakozott. Ha tudsz segíteni abban, hogy visszakapjam a telefonomat, annyira hasznos lenne! Köszönöm. - Ed

Megoldás: Szia Ed. Attól tartunk, hogy ebben nem lehet többet segíteni. Teljesen egy másik oknak kell lennie, amelyet nem kezel a szokásos adag szoftveres megoldás, például a gyorsítótár-partíció törlése, a gyári visszaállítás, sőt az állomány vagy az egyedi ROM-ok villogása. A legbiztonságosabb, amit most megtehet, ha segítséget kér a Samsung-tól, a szolgáltatótól vagy a kereskedőtől. Még abban sem vagyunk pozitívak, hogy bármit tehetnének a Samsung technikusai.Ha a telefon továbbra is garanciális, kérjen cserét.

Ne feledje, hogy a bootloop problémákat egyes esetekben rossz bekapcsológomb okozza. Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze a telefon gombjait is.

# 3. probléma: Nem lehet fényképeket áthelyezni a Galaxy S7 Edge-ről a PC-re A galéria és a kamera alkalmazások nem nyílnak meg a Galaxy S7 Edge-ben a memória hiánya miatt

Szia. Szeretném feltölteni a fényképeket a Galaxy S7 Edge készülékről a számítógépemre. Azt az üzenetet kapom, hogy nincs elég memóriám a Galéria vagy a kamera fényképezőgépének megnyitásához, valamint a fájlok törléséhez a helyreállított memória érdekében. Tehát szeretnék eltávolítani néhány videót és fotót, amelyek memóriaterületet foglalnak el. Windows 10-em van, ami a probléma része, mivel furcsa az „alkalmazás” formátum. Amikor csatlakoztatom a telefont az USB-kábellel, a számítógép felbukkanó üzenete megkérdezi, hogy mit akarok csinálni az eszközzel, és én a „fényképek importálása” lehetőséget választom. Ezután kinyitja a fényképfájlokat, és visszaadja azt az üzenetet, hogy semmit sem találtak. Ez arra enged következtetni, hogy a számítógép nem ismeri fel a kapcsolatot, annak ellenére, hogy volt egy kezdeti felismerés. Mint azonban az elején mondtam, nem férek hozzá a fényképfájljaimhoz a telefonomon, mivel a kamera és a galéria nem nyílik meg. Ez a probléma? Segítségét előre is köszönöm. - Connie

Megoldás: Szia Connie. Ez az első alkalom, hogy ilyen problémákkal találkozunk, így a problémát maga a telefon hibája okozhatja. Javasoljuk, hogy először hajtson végre néhány alapvető szoftveres hibaelhárítást, hogy megpróbálja kijavítani a hibát, mielőtt újabb kapcsolatot próbálna meg végrehajtani a számítógépével.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Ez legyen az első dolog, amit meg akarsz tenni. A gyorsítótár-partíció törlésével meg kell oldania a rendszer gyorsítótárával kapcsolatos hibákat, amelyek okozhatják a problémát. Az alábbiakban bemutatjuk a gyorsítótár-partíció törlésének lépéseit:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
• A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Fájlok átvitele, amíg a telefon csökkentett módban van

Ha a gyorsítótár partíciójának törlése nem oldja meg a problémát, akkor egy másik jó dolog az, ha megfigyeljük, hogyan viselkedik telefonja csökkentett módban. Ha a problémát egy rossz vagy inkompatibilis harmadik féltől származó alkalmazás okozza, akkor a csökkentett módban történő indítás segíthet. A csökkentett mód megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások futtatását. Ha valamelyik harmadik féltől származó alkalmazás okozza ezt, akkor képesnek kell lennie a Galéria alkalmazás megtekintésére vagy a kameraalkalmazás rendes betöltésére. Ha ez nem történik meg, lépjen a következő lépésre.

Az alábbiakban bemutatjuk a telefon biztonságos módba történő indításának lépéseit:

• Kapcsolja ki a Galaxy S7 készüléket.
• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Töröljön további fájlokat a telefon elsődleges tárhelyéről

Ha a telefon továbbra is azt állítja, hogy több helyre van szükség a Galéria és a kamera megnyitásához, győződjön meg arról, hogy több helyet szabadított fel. Ügyeljen arra, hogy csak a belső memóriából törölje a fájlokat, az SD-kártyáról ne.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Egy másik jó lépés ebben az esetben annak biztosítása, hogy ne legyen probléma az érintett alkalmazásokkal. Ez úgy történik, hogy töröljük a (Galéria alkalmazás) gyorsítótárukat és adataikat. Ne feledje, hogy egy alkalmazás adatainak törlése virtuális megfelelője annak eltávolításának és újratelepítésének. Ez azt jelenti, hogy elveszít minden, az alkalmazáshoz társított adatot. Ha még nem hozott létre biztonsági másolatot fotóiról és videóiról, amelyeket általában a Galéria alkalmazás tárol, győződjön meg arról, hogy nem érintette meg az Adatok törlése lehetőséget a Galéria alkalmazás információs oldalán.

Hivatkozásként az alábbiakban bemutatjuk az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésének lépéseit:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
• Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt átnevezhetjük valamilyen alkalmazásra vagy alkalmazáskezelőre az Android 6.0 OEM nyúzott verzióiban.
• Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra (először a Kamera alkalmazás, majd a következő a Galéria alkalmazás).
• Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
• Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.

Az összes szoftverbeállítás visszaállítása gyári alapértelmezettre

Ha a fenti eljárások egyike sem működik, az utolsó lépés a gyári beállítások visszaállítása. Ezzel törli az összes felhasználói adatot, beleértve a számítógépére áthelyezni kívánt fájlokat is, amelyek a telefon belső tárhelyén vannak tárolva. Ha még nem készített biztonsági másolatot más eszközökkel, például szinkronizálta őket fiókjával felhőszolgáltatáson keresztül. Gyári visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy megtette-e. Ha még mindig nem tudja megnyitni a Galéria alkalmazást, próbálja meg használni a fájlböngészőket, például a natív Saját fájlok alkalmazást, hogy hozzáférhessen hozzájuk és felhőbe helyezhesse őket.

4. probléma: A Samsung Gear IconX fülhallgató folytatja a kapcsolatot a Galaxy S7-gyel streaming közben

Nekem van egy Galaxy S7 SM-G930F (feloldva), és gondjaim vannak az új Samsung Gear Iconx fejhallgatómhoz való csatlakozással. A fejhallgatóba telepítve van a legfrissebb firmware és a telefon is. Bluetooth-kapcsolattal csatlakoztathatom az Iconx-et a telefonhoz, és kezelhetem a beállításokat stb. A Samsung Gear App-on keresztül az ICONX bővítménnyel (a legújabb verzióval is). Amikor megpróbálom a zenét a telefonról a fejhallgatóra továbbítani, a stream néhány másodpercenként felbomlik. Ugyanez történik, amikor telefonálok. Visszaadtam az Iconx-et, és új párot kaptam, ezért feltételezem, hogy a probléma a telefonnal van. Már kiürítettem a Bluetooth gyorsítótárát, és ez nem segített. Van még valami javaslatod nekem? Minden segítséget értékelni fogunk. - Ben

Megoldás: Üdv Ben. Először próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót, hátha ez segít. Ha nem, próbálja meg megnézni, van-e különbség, ha a telefon csökkentett módban működik. A Samsung Gear alkalmazás általában előre telepített alkalmazás, így képesnek kell lennie arra, hogy a biztonságos mód be van kapcsolva. Ha ugyanaz a probléma fordul elő, akkor meg kell tennie a drasztikusabb gyári alaphelyzetbe állítást.

Győződjön meg a gyári beállításokról az Iconx fülhallgatóról is, csak hogy biztos legyen benne. Itt van, hogyan:

• Keresse meg és érintse meg a Samsung Gear elemet.
• Érintse meg a BEÁLLÍTÁSOK elemet.
• Görgessen az About Gear IconX elemre.
• Érintse meg a About Gear IconX elemet.
• Érintse meg a Gear visszaállítása elemet. Ne feledje, hogy a „Reset Gear” opció nem lesz elérhető, ha nem viseli a fülhallgatót.
• Érintse meg a FELSZERELÉS Nullázása elemet. A fülhallgatót kikapcsoljuk.
• A füldugó visszakapcsolásához távolítsa el mindkét füldugót a füléből
• Helyezze vissza mindkét fülhallgatót a fülébe.
• A fülhallgató újbóli csatlakoztatásához kövesse a készüléken található lépéseket

5. probléma: A Galaxy S7 Edge képernyője a semmiből villog

Helló! Olvastam cikkét a Samsung Galaxy S7 Edge villogó problémájáról (https://thedroidguy.com/2016/06/troubleshooting-samsung-galaxy-s7-edge-screen-flickering-issue-display-problems-1060727), de a probléma a rendszer frissítése után sem a töltés után jelentkezett. A semmiből villogni kezdett. Nem is ejtettem el, vagy akár. Kipróbáltam az Ön által kínált megoldást, de egyik sem működött. Íme néhány fotó az alábbi linken:https://drive.google.com/drive/folders/0B4OCcZ1zh4uueFVES293cnNYU1k?usp=sharing Köszönöm, és további szép napot kívánok! - Aleksander

Megoldás: Szia Aleksander. A legtöbb pislákoló képernyő probléma azután következik be, hogy egy telefon fizikai sérüléseket szenvedett. Ha a tiéd nem a kék színből következik be, akkor lehet, hogy azon kevesek közé tartozol, akik hibás terméket kaptak. A képernyő szerelvény egy összetett rendszer része, és egyetlen alkatrész hibája mindenféle dologhoz vezethet. Lehet, hogy a probléma nem teljes egészében a rossz képernyő-összeállítás miatt következik be (bár ez is lehetséges), ezért a legjobb megoldás az, ha van egy szakember, lehetőleg a Samsung-tól, hogy megnézze. Ha már kipróbálta az ebben a bejegyzésben javasolt összes szoftver-hibaelhárítást, akkor csak a hardverrel lehet a probléma. A telefon ellenőrzéséhez vagy cseréjéhez forduljon a Samsunghoz vagy bármely érintett félhez.

6. probléma: A Galaxy S7 hangja kikapcsol, amikor médiát játszik le a YouTube-on, Twitteren, Kick-en, iFunny-on

Az S7-esem alig több mint egy hónapos. Ez egy 2. S7-esem egy szerencsétlen eset miatt egy betonpadlóval. Az elsőnek soha nem volt ilyen problémája. A telefonom a Youtube / Twitter / Kik / Snapchat / Ifunny oldalon lesz (az összes rendkívül megbízható alkalmazás). Amikor ezek az alkalmazások megpróbálják lejátszani a médiát, a hangom teljesen kivágódik. Miután lassan elhalványult. Az egyetlen megoldás, amiről tudom, az alkalmazásból való kilépés. Várakozás (legfeljebb 10 perc) és a telefon teljes újraindítása. Kipróbáltam a Soundabout-ot és az USB-átirányítás engedélyezését / letiltását (elfelejtettem, hogy melyiknek kellene működnie, de egyik sem). Mivel csak egy hónapos vagyok, valójában nem gondolom, hogy ez egy harmadik féltől származó alkalmazás. Nincs más alkalmazásom, mint a régi telefonom, bár egy korábbi hangprobléma lépett fel ezen. A recsegés, de az újraindítás véglegesen megoldotta ezt. Ha van megoldás, szeretném visszajelezni. - Wyatt

Megoldás: Szia Wyatt. Annak ellenőrzéséhez, hogy a probléma hardver-specifikus-e, először meg kell próbálnia az összes szoftver-hibaelhárítást. Nincs más módszer annak azonosítására, hogy van-e hardverhiba, amely kiváltja a problémát, vagy van-e valami a szoftveres környezetében. Javasoljuk, hogy próbáljon ki mindent, amit ebben a bejegyzésben említünk, például a gyorsítótár-partíció törlését, a biztonságos módban történő megfigyelést és a gyári beállítások visszaállítását. Ha nem okoznak különbséget, akkor ismeretlen hardverhiba kell, hogy okozza ezt a problémát.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.