Tartalom

• Miért nem ismeri fel a Galaxy S9 készülékét a számítógépe?
• Potenciális megoldások a Galaxy S9-hez, amelyeket a számítógép nem ismer fel

Kezelnie vagy áthelyeznie kell néhány fájlt a Samsung Galaxy S9 készülékről a számítógépére, de gondjai vannak, mivel a számítógép nem ismerte fel a telefonját? Ha ez így van, akkor ez a bejegyzés segíthet Önnek. Olvassa el és tanulja meg, mit kell tennie annak érdekében, hogy az új Galaxy S9 kézibeszélőt felismerje a számítógép, és folytassa a tartalomkezelést a várakozásoknak megfelelően.

Az adatkezelést, például az okostelefonokkal történő fájlátviteleket, gyakran számítógépen dedikált adatkezelő szoftver segítségével hajtják végre. Például az Android-eszközök számítógépen érhetők el és kezelhetők az Android Recovery Software eszközök segítségével, például a HTC Sync Manager for HTC eszközkezeléshez vagy a Samsung Smart Switch a Samsung Galaxy eszközökhöz. A kezdéshez mindössze annyit kell tennie, hogy a telefont kompatibilis USB-kábel vagy csatlakozó segítségével csatlakoztatja a számítógéphez. De megint nem minden embernek van hibátlan tapasztalata a folyamatban, mivel végül nehézségekbe ütközik annak elérése, hogy a számítógép felismerje eszközeiket.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg felkeresni a Galaxy S9 hibaelhárítási oldalát, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

Miért nem ismeri fel a Galaxy S9 készülékét a számítógépe?

Ennek számos oka van. De valójában az történik, hogy valami elsősorban egyik eszközt sem akadályozza abban, hogy kapcsolatokat létesítsen. A tettes a telefonrendszerben lehet, ha nem a számítógéppel. Ha a telefonnak van problémája, akkor valószínűleg a szélhámos alkalmazások és szoftverhibák a hibásak. Ha a probléma a számítógépen van, annak oka lehet a biztonsági szoftver korlátozása, hiányzó illesztőprogramok és rendszerhibák. De az is lehet, hogy sem a telefon, sem a számítógép nem a probléma. Ebben az esetben az USB-kábel lehet, vagy a használt USB-portok hibásak. Tehát ezek a fő tényezők, amelyeket figyelembe kell vennie a kérdés kezelésekor.

Potenciális megoldások a Galaxy S9-hez, amelyeket a számítógép nem ismer fel

Ha ez az első alkalom, amikor megpróbálta csatlakoztatni a Galaxy S9-et egy számítógéphez, de ezután nem sikerült, valószínűleg mindkét eszköz újraindítása megoldja a problémát. Lehet, hogy ez csak egy átmeneti hiba, amely megakadályozza a telefont abban, hogy kapcsolatot létesítsen a számítógépével vagy más módon. Az újraindításon kívül a következő megoldásokra és javaslatokra is hivatkozhat. Tehát itt vannak azok a dolgok, amelyeket akkor fontolóra kell vennie:

1. Ellenőrizze, hogy a telefon be van-e kapcsolva, és hogy az eredeti USB-kábellel csatlakozik-e a számítógépéhez.
2. A telefon képernyőjének felső szélén csúsztassa lefelé az ujját az értesítési árnyék lehúzásához.
3. Keresse meg az USB-lehetőségeket, majd érintse meg a gombot a többi lehetőség megtekintéséhez.
4. Érintés Médiaeszköz (MTP) hogy médiafájlokat tudjon átvinni.
5. Vagy megérintheti Kamera (PTP) ha csak fényképeket szeretne átvinni a Kamera kb.

Ha nem találja az USB opciót a Galaxy S9 értesítési paneljén, próbálja ki az alábbi alternatív javaslatokat:

• Ismét ellenőrizze, hogy az eredeti USB-kábelt vagy kompatibilis alternatívákat használja-e.
• Próbálja meg csatlakoztatni a Galaxy S9-et a számítógép más USB-portjaihoz, hogy kizárja a hibás USB-port használatát.
• Távolítsa el az USB-kábelt, kapcsolja ki a telefont, hagyja áram nélkül 30 másodpercig, kapcsolja be újra, dugja vissza a kábelt a számítógépbe.
• Ha most telepítette a szükséges illesztőprogramokat, először indítsa újra a számítógépet, majd próbálkozzon újra a telefon csatlakoztatásával.
• Ha a számítógépe még mindig nem ismeri fel a Galaxy S9 készülékét, próbálja meg egy bizonyos szögben vagy helyzetben tartani, mivel lehetséges, hogy a telefon USB-portján a kapcsolat meglazult, és a kábel nem tudta létrehozni a megfelelő kapcsolatot.

Ellenőrizze azt is, hogy a Samsung illesztőprogramok megfelelően vannak-e telepítve a számítógépére. Egyes számítógépek egyszerűen nem tudták felismerni vagy észlelni az okostelefont, ha a kompatibilis illesztőprogramok nincsenek telepítve vagy sérültek. Abban az esetben, ha sérült illesztőprogramok a hibásak, próbálja meg eltávolítani a problémás illesztőprogramokat a számítógépéről, majd telepítse újra.

Ha még nem tette meg, töltse le és telepítse a Samsung Smart Switch alkalmazást a számítógépére, majd próbálkozzon újra a Galaxy S9 csatlakoztatásával. Gondoskodjon arról is, hogy a számítógép operációs rendszere naprakész legyen, hogy kizárja a rendszer összeférhetetlenségét a kiváltó okokból.

Egyéb javaslatok

• Állítsa vissza a Galaxy S9-et. Bár ez nem megvalósítható, hasznos lehet, különösen, ha a probléma a telefonrendszerével van. Bármely sérült adat vagy összetett rendszerhiba szintén akadályozhatja a telefon szinkronizálási funkcióit, így a gyári visszaállítás valószínűleg meg tudja oldani azokat. Ezt azonban csak akkor lehet végső megoldásnak tekinteni, ha minden más nem kínál megoldást, mivel az összes kritikus adata is törlődik a folyamat során.
• Tiltsa le a tűzfalat vagy a biztonsági szoftvert a számítógépén. Ha tűzfalat, víruskeresőt vagy bármilyen más biztonsági szoftvert használ a számítógépén, biztonsági okokból előfordulhat, hogy ez mindkét eszközön megtagadja a hozzáférést. A biztonsági szoftver fenyegetést tekinthet a telefonjára, mivel automatikusan megjelöli a Galaxy S9 készüléket más külső eszközök között, amikor USB csatlakozón keresztül csatlakozik a számítógéphez. Tehát megelőző intézkedésként megakadályozza, hogy a telefon hozzáférjen a számítógépes rendszerhez, vagy fordítva. Mindazonáltal ez attól is függ, hogy a biztonsági szoftvert hogyan konfigurálták a számítógépén. Tehát vagy újra kell konfigurálnia a beállításokat a Galaxy S9-hez való hozzáférés engedélyezéséhez, vagy le kell tiltania a biztonsági szoftvert, amíg a számítógép használatával el nem végzi a telefonadatok kezelését.
• Használjon másik számítógépet. Ha van más számítógépe, próbálja meg csatlakoztatni a Galaxy S9-et a másik számítógépéhez, és nézze meg, hogy ez működni fog-e. Csak győződjön meg arról, hogy ugyanazt az OEM kábelt használja a telefon csatlakoztatásához. Ha ez sem fog sikerülni, akkor valószínűleg a legjobb, ha további technikai segítséget kér.
• Kérjen technikai támogatást. Forduljon a számítógép gyártójához, ha további segítségre van szüksége a rendszer konfigurálásához az Android-eszközökkel való együttműködéshez. Ha Windows PC-t használ, megkísérelheti megkeresni a Microsoft ügyfélszolgálati csapatát, és együttműködni velük annak ellenőrzésében, hogy számítógépes rendszere megfelelően van-e konfigurálva a Samsung Galaxy S9 készülékkel való működésre és szinkronizálásra. Ellenkező esetben hívja a Samsung ügyfélszolgálatát az egyéb lehetőségekért és a hivatalos ajánlásokért.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.