Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # S8 tulajdonosai, megoldani a készülékkel tapasztalt problémákat. Ez a bizonyos modell a dél-koreai óriáscég jelenlegi csúcstelefonja, amely számos újítást mutat be az elmúlt évek zászlótelefonjából. Az első dolog, amit észrevesz ezen az eszközön, a nagy képernyős ingatlan. Ez annak köszönhető, hogy a telefon 5,8 hüvelykes Super AMOLED kijelzője 18: 5,9 képernyőaránnyal rendelkezik. Azt is észreveszi, hogy a telefonnak már nincs fizikai otthoni gombja, hanem egy virtuális kezdőgombot használ a képernyőn. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Galaxy S8 szöveges üzenetekkel és más kapcsolódó problémákkal foglalkozik.

S8 nem fogad szöveges üzeneteket

Probléma: A telefonom senkitől nem fogad szöveges üzeneteket egyetlen szolgáltatónál sem. Minden más módon megfelelően működik, kivéve bármilyen típusú üzenet fogadását. Megkerestem a Samsungot és a szolgáltatómat. Mindent megtettek, amit a telefonhoz el lehet végezni, még a gyári beállítások visszaállítását is, eltávolítva a simet stb. De még mindig ugyanaz a probléma.

Megoldás: Az első dolog, amit ebben a konkrét esetben meg kell tennie, a telefon és a SIM-kártya elkülönítése. Vegye ki a SIM-kártyát a telefonjából, majd helyezze be egy másik eszközbe. Ellenőrizze, hogy a probléma ezen a másik eszközön jelentkezik-e. Ha igen, akkor a hibát egy hibás SIM okozhatja, ebben az esetben ezt ki kell cserélnie. Ha a probléma nem fordul elő, helyezze vissza a SIM-kártyát a telefonjába, majd hajtsa végre az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépéseket.

• Ellenőrizze, hogy a telefon erős jelet kap-e a hálózatról.
• Indítsa el a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy a probléma ebben a módban jelentkezik-e. Ha nem, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze.

S8 újraindítja a Wi-Fi jelszót

Probléma: A telefonom mindig újraindul, amikor megpróbálom beírni a Wifi jelszót. Hat hétig vagyok Mexikóban, telefon nélkül. Nem akarok gyári visszaállítást végezni, mert elveszítem a dátumomat. Nincs módom egy percenként összeomló telefonnal alátámasztani. Megtisztítottam a gyorsítótárat. Olyan érzés, mintha azt mondtam volna le a jobb karomról, hogy nem férek hozzá a telefonomhoz és az összes információhoz, amelyet tartalmaz. Tudsz segíteni nekem. Időközben feltámasztottam egy ősi Blackberry-t, de úgy érzi (és viselkedik), mint egy dinoszaurusz.

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben a konkrét esetben, az az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy telefonja a legújabb szoftverfrissítéssel fut. Ha ez már így van, és a probléma továbbra is fennáll, akkor vissza kell állítania a gyári adatokat. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

Az S8 elülső kamera lila függőleges vonallal rendelkezik

Probléma:Helló. A Samsung galaxy s8 tulajdonosa vagyok. Néhány napja problémám van az elülső kamerával. Nem működik, a képen lila függőleges vonalak jelennek meg. Frissítési probléma? Mert ha elvégzem a kamera tesztjét, hátul és elöl dolgozom.

Megoldás: Ebben az esetben először azt kell megtennie, hogy az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtásával ellenőrizze, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e.

• Törölje a kameraalkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
• Indítsa el a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy a probléma ebben a módban jelentkezik-e. Ha nem, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után azonnal ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell, mivel ezt egy hibás kameramodul okozhatja.

Az S8 csak akkor kapcsol be, ha az akkumulátor 100% -os

Probléma:Bármikor csatlakoztatom a telefonomat, amikor 50% alatt van, akkor kikapcsol, és ha elmegyek bekapcsolni, akkor folyamatosan kikapcsol. Csak 100% -ban kapcsolhatom be, de néha többször is bekapcsol, amíg bekapcsol.

Megoldás: Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Próbálja meg először ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez megtörténik, akkor ezt hibás akkumulátor vagy hálózati IC okozhatja. Ezt egy szervizközpontban kell ellenőriznie.

S8 nem csatlakozik a Wi-Fi-hez

Probléma: Hirtelen nem csatlakozik a WiFi-hez (az otthonomban vagyok). Megjelenik a teljes 5 sáv a szervizeléshez, a 4GLTE logó, de amikor ellenőriztem a beállításokat, ez csak a mentett, biztonságos csatlakozáshoz vezet, de soha nem. Megpróbáltam elfelejteni a hálózatot, majd újraindítani a telefont és újra beírni az információkat, de még mindig nem fog kapcsolódni. Ezt tegnap vettem észre. Az otthonomon kívül még nem próbáltam meg a WiFi-t. Az otthonomban van a Verizon FiOS szolgáltatás.

Megoldás: Csatlakozhatnak más eszközök a Wi-Fi hálózathoz? Ha nem tudnak, akkor ellenőrizze az otthoni útválasztót. Ha más eszközök is csatlakozhatnak az otthoni Wi-Fi hálózathoz, hajtsa végre az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

• Indítsa el a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy képes-e csatlakoztatni a Wi-Fi hálózathoz. Ha a telefon csatlakozik, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.