A #HTC # U12 + egy tavaly megjelent prémium Android okostelefon, amely számos kiemelkedő funkciót kínál a fogyasztók számára. Ez az eszköz egy 6 hüvelykes IPS LCD-kijelzővel rendelkezik, amely kiválóan használható különféle multimédiás tartalmak megtekintésére. A motorháztető alatt van egy snapdragon 845 processzor, amely 6 GB RAM-mal kombinálva lehetővé teszi a készülék számára az alkalmazások zökkenőmentes futtatását. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a HTC U12 + nem kapcsolja be a problémát foglalkozik.

Ha rendelkezik HTC U12 + vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A HTC U12 + javítása nem kapcsol be

Probléma:Helló, gondjaim vannak a HTC U12 + készülék bekapcsolásával. Ma reggel elmentem feloldani, és a képernyő nem kapcsol be. Miután többször megkíséreltem bekapcsolni a készüléket, arra a következtetésre jutottam, hogy talán a telefon halott. Ez azonban nem volt igaz, mivel tegnap este teljesen feltöltöttem. Tehát, elmentem és visszacsatlakoztam a töltőhöz, és megpróbáltam újra bekapcsolni a készüléket, és még mindig nem kapcsol be. Aztán úgy döntöttem, hogy ez lehet a töltő, ezért kipróbáltam egy power bankot, és „töltődött”. Ez azt mutatta, hogy 96% -on volt, de amikor megpróbáltam bekapcsolni a telefont, a képernyő elsötétült és nem kapcsol be. Ezután elmentem kihúzni az árambankból, de a telefon nem akarta elengedni az árambankot (ezt még soha nem tapasztaltam az árambank használatakor). Amikor sikerült kihúznom a konnektorból, észrevettem, hogy a telefon töltőportja szagú, mintha leégne. Nem vagyok benne biztos, de a kiégett akkumulátor felé hajlok? Maga a töltőport úgy tűnik, mintha megsérült volna (szinte mintha felrobbant volna?). A telefon még mindig ép, így nem vagyok biztos benne, mit gondoljak. Sajnálom a hosszú üzenetet, de remélem, hogy kitalálom a problémát és megoldom, mivel rengeteg olyan személyes információ és kép van az eszközömön, amelyet nem szeretnék elveszíteni. Előre is köszönöm.

Megoldás: A probléma leírása alapján ez már úgy tűnik, hogy egy hibás hardverkomponens okozta. Néhány hibaelhárítási lépést azonban végre lehet hajtani, mielőtt az eszközt szervizközpontba viszi.

Először tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel. Ügyeljen arra, hogy távolítsa el a szennyeződéseket vagy törmelékeket, amelyek ebbe a portba ragadhatnak. Ha ez megtörtént, töltse fel a telefont egy olyan töltőkábellel és fali töltővel, amelyet bevizsgáltak egy másik eszközön való működésre.

Miután az akkumulátor elegendő töltöttséggel rendelkezik, hajtsa végre az alábbi lépéseket.

Végezzen el egy soft reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, egy soft reset, amelyet általában akkor hajtanak végre, amikor a telefon nem reagál, de ebben az esetben is alkalmazni kell, mivel a szoftver frissül.

• Ha a kijelző ki van kapcsolva, nyomja meg a POWER gombot a bekapcsoláshoz.
• Tartsa nyomva a POWER gombot, majd érintse meg az Újraindítás lehetőséget.

Ellenőrizze, hogy bekapcsol-e a telefon.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás problémákat okozhat az eszközön. Ha egy alkalmazás nincs megfelelően optimalizálva, akkor sok akkumulátor-üzemidőt használhat fel, ami az akkumulátor lemerülésének problémáját okozhatja. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez egy olyan alkalmazás okozza-e a problémát, próbálja meg elindítani a telefont csökkentett módban.

• Kapcsolja ki a telefont.
• A telefon bekapcsolásához nyomja meg a POWER gombot.
• Amikor meglátja a képernyőn a HTC logót, nyomja meg és tartsa lenyomva a VOLUME DOWN gombot, amíg a képernyő alsó részén meg nem jelenik a Safe Mode mód.

Ha a telefon ebben a módban bekapcsol, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

A telefonrendszer gyorsítótárazott adatait arra használják, hogy felgyorsítsák a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférést. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Annak ellenőrzéséhez, hogy sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a „Volume down” gombot, majd nyomja meg és engedje fel a „power” gombot
• A piros és kék szövegű fekete képernyő után engedje fel a hangerő gombot
• A menüben nyomja meg többször a „Volume down” gombot a „Reboot to bootloader” kiemeléséhez
• Az opció kiválasztásához nyomja meg a „Power” gombot
• A rendszerbetöltő menüben a „Volume down” gombbal jelölje ki a „Boot to Recovery Mode” elemet, majd nyomja meg a „Power” gombot
• A helyreállítás során nyomja meg a „hangerő csökkentése” gombot a „Wipe cache partition” kijelöléséhez, majd a megerősítéshez nyomja meg újra a „Power” gombot
• A „Rendszer újraindítása” elemnél jelölje ki a „Power” gombot

Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Gyári alaphelyzetbe állította a telefont

Az utolsó hibaelhárítási lépés a gyári beállítások visszaállítása, amely visszaállítja a telefon alapértelmezett beállításait. Vegye figyelembe, hogy a telefon adatait törli a folyamat során.

• Kapcsolja ki a telefont úgy, hogy néhány másodpercig lenyomja a bekapcsológombot.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a „Volume down” gombot, majd nyomja meg és engedje fel a „power” gombot
• A piros és kék szövegű fekete képernyő után engedje fel a hangerő gombot
• A menüben nyomja meg többször a „Volume down” gombot a „Reboot to bootloader” kiemeléséhez
• Az opció kiválasztásához nyomja meg a „Power” gombot
• A rendszerbetöltő menüben a „Volume down” gombbal jelölje ki a „Boot to Recovery Mode” elemet, majd nyomja meg a „Power” gombot
• Ebben az üzemmódban válassza ki az „Adatok törlése / Gyári alaphelyzetbe állítás” lehetőséget a hangerőgombok segítségével a lefelé görgetéshez, és a bekapcsoló gombbal ennek megerősítéséhez.
• Ezután válassza az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, és nyomja meg egyszer a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a Helyreállítási mód, válassza a Bekapcsológombbal a „rendszer újraindítását” lehetőséget.

A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen egyetlen alkalmazást sem a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy bekapcsol-e a telefon. Ha nem, akkor ezt már hibás hardverelem, esetleg sérült akkumulátor okozhatja. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.