A Samsung Galaxy S7 tulajdonosok számítottak az Android 7.0 Nougat frissítés bevezetésére, és bár a vállalat sürgősen elérhetővé tette a felhasználók számára, a problémák üdvözölték azokat, akik először letöltötték. A második kiadásnál továbbra is problémák jelentkeznek, és az egyik leggyakrabban jelentett probléma a telefon teljesítményével kapcsolatos. Olvasóink egy része szerint telefonjaik nagyon lassan kezdtek futni röviddel a frissítés után, mások szerint az övék kezdtek lemaradni és megfagyni.

Hibaelhárítás: A jó hír az, hogy a telefon még mindig bekapcsol és működik, így egyelőre biztos lehet benne, hogy a hardverelemek rendben vannak, és hogy a problémának köze lehet a firmware-hez vagy egyes alkalmazásokhoz. Tehát megpróbáljuk kizárni az egyik lehetőséget a másik után, amíg meg nem tudjuk mondani, mi a probléma valójában, és miért működik a telefon nagyon lassan egy frissítés után. A hibaelhárítás megkezdéséhez a következőket kell tennie:

1. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban, hogy megtudja, még mindig lassan működik-e

Az első dolog, amit meg kell találnunk, hogy a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e, vagy sem, ezért kell csökkentett módban indítania a telefont, mivel ebben a környezetben minden harmadik féltől származó elem ideiglenesen le van tiltva. Ha feltételezzük, hogy az eszköz normálisan vagy gyorsan működik ebben a módban, akkor egyértelmű, hogy az egyik vagy néhány telepített alkalmazás okozza a problémát, bár ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a tettest telepítette. Van, amikor egyes alkalmazások titokban más, a háttérben futó, de több erőforrást felölelő alkalmazásokat telepítenek. Bármi legyen is az eset, biztonságos módban kell indítani. Tehát, így csinálod:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7 készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha feltételezzük, hogy a telefon csökkentett módban normálisan működik, akkor egyértelmű, hogy a problémát a telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza. Ennek megoldása érdekében meg kell találnia a problémát okozó alkalmazásokat, meg kell próbálnia frissíteni, visszaállítani, sőt eltávolítani őket.

Az alkalmazások frissítése a Galaxy S7 készüléken

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
   • Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlése a Galaxy S7-en

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy S7-ről

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

2. lépés: Indítsa újra a telefont helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját

Csak abban az esetben, ha a telefon csökkentett módban még mindig lassan működik, akkor ezt meg kell tennie, mivel azt mondta, hogy a probléma frissítés után kezdődött. Függetlenül attól, hogy kisebb vagy nagyobb frissítésről volt szó, az a tény, hogy ez a probléma ezt követően kezdődött, nyilvánvaló, hogy a problémát néhány sérült gyorsítótár okozhatja. Tehát próbálja meg betartani az alábbi lépéseket a telefon újraindításához helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár-partíciót az összes rendszergyorsítótár törléséhez és kicseréléséhez:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ne aggódjon, ez az eljárás valóban biztonságos a telefonja és az adatai számára, és nagyon hatékony a frissítés után esetlegesen felmerülő problémák kezelésében. Ha ez azonban nem működik, akkor folytatnia kell a következő lépéssel.

3. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, és állítsa vissza a telefont

Itt az ideje, hogy alaphelyzetbe állítsa eszközét, mivel az első két lépésben nem oldotta meg a problémát. Mielőtt azonban valóban visszaállítaná a telefont, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fájljairól és adatairól, mivel azokat a folyamat során törli. Ha lehetséges, tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet vagy a lopásgátló funkciót is, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el eszközétől.

Hogyan lehet kikapcsolni a gyári beállítások visszaállítását a Galaxy S7-en

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Fiókok elemre.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
7. Koppintson a Menü elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
9. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

A Samsung Galaxy S7 visszaállítása

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A készüléket a beállítások menüből is visszaállíthatja…

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Koppintson kétszer a Vissza gombra, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd koppintson az Általános kezelés elemre.
8. Koppintson a Visszaállítás elemre.
9. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
10. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
11. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
12. Koppintson a Folytatás elemre.
13. Koppintson az Összes törlése elemre.

Ha ezen eljárások egyike sem működik, akkor vigye el a telefont az üzletbe, hogy a szakember meg tudja javítani az Ön számára, mert ami az alapvető hibaelhárítást illeti, ezt már eredménytelenül elvégezte.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.