A halál fekete képernyőjének van néhány változata. Van olyan eset, amikor a képernyő egyszerűen feketévé válik és bármikor nem reagál, van olyan is, hogy a képernyő üres, de kék fény villog, de lehet, hogy nem is reagál. Ez az a fajta kérdés, amellyel foglalkozni fogunk ebben a bejegyzésben, mivel néhány olvasónk panaszkodott rá röviddel azután, hogy eszközeit frissítették a Nugátra.

Megoldás: Amint jelezte, hogy a telefon képernyője elsötétült, de a LED még mindig világít, fennáll annak az esélye, hogy ez csak egy hiba a rendszerben. Valójában ez a kérdés minden androidos felhasználóra jellemző, ahol az eszköz nyilvánvaló ok nélkül azonnal nem reagál. Bár nem igazán vagyunk biztosak abban, hogy mi okozta a problémát, ezért most el kell végeznünk a szoftver-részleg elhárítását, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy ez nem szoftveres probléma. Ha azonban az akkumulátor hibás, és már nem tudja ellátni a szükséges áramot az eszközzel, ez oka lehet annak, hogy az eszköz nem tud bekapcsolni. Ebben az esetben nincs értelme elhárítani az eszközt, ehelyett vigye el a legközelebbi boltba a környékén, hogy a szakember ellenőrizhesse és megjavítsa. Itt vannak a módszerek, amelyeket meg kell tennie:

1. lépés: Töltse fel az eszközt 15-20 percig

Az ilyen típusú kérdésekben feltétlenül ellenőrizni kell a telefon akkumulátorának állapotát 15-20 percig tartó töltéssel. Míg ebben az állapotban gondosan figyelje meg, hogy az eszköz reagál-e vagy képes-e bekapcsolni, ha igen, akkor az akkumulátor lemerülhet ez idő alatt, ezért a telefon nem kapcsol be. Győződjön meg arról is, hogy az Ön által használt USB-kábel nem szakadt-e meg vagy sérült-e, mert ha van, akkor nagy az esély arra, hogy az eszköz nem töltődik fel. Miután azonban ellenőrizte az egészet, és 15-20 percig töltötte az eszközt, és még mindig nem válaszolt, kövesse a következő módszert.

2. lépés: Próbálja meg indítani csökkentett módban

Ezúttal ellenőriznünk kell, hogy a Play Áruházból letöltött alkalmazások egyike-e a fő tényező, amelyet telefonja nem hajlandó bekapcsolni. Ebben a módszerben csak az előre telepített alkalmazások futhatnak a firmware-ben, míg a harmadik féltől származó alkalmazások ideiglenesen deaktiválódnak. Tehát, ha ebben a módban elindul, akkor nyilvánvalóan van egy alkalmazás, ami felelős érte. De mivel nem tudjuk egyszerre törölni az összeset, mindössze annyit kell tennie, hogy a telefonjára telepített legutóbbi alkalmazásból kell indulnia, amíg a probléma meg nem oldódik. Így lehet indítani csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 Edge”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

3. lépés: Próbálja meg helyreállítási módban indítani, és törölje a gyorsítótár partícióját

A rendszergyorsítótárak ideiglenes fájlok, amelyeket a könyvtárban tárolnak, hogy az eszköz könnyebben feltöltse ezeket a fájlokat minden alkalommal, amikor a telefon használja. De ha ezek az alkalmazások sérültek és konfliktusokat okoznak a rendszerben, akkor ez lehet az oka annak, hogy az eszköz rendellenesen működik. Ebben az eljárásban az összes fájlt kitöröljük a könyvtárból, hogy a telefon újabb és frissebb fájlokat tudjon létrehozni, amelyek tökéletesen futtathatók a rendszerben. De nem kell aggódni a módszer miatt, mert ez nem törli a fontos fájlokat és beállításokat. Így törölheti a rendszer gyorsítótárát:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várja meg, amíg telefonja befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Miután végzett, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Miután törölte a rendszer gyorsítótár partícióját, és a telefon még mindig nem hajlandó bekapcsolni, akkor nincs más választása, mint a visszaállítás.

4. lépés: Indítsa el helyreállítási módban, és állítsa vissza a telefont, ha lehetséges

Ami a hibaelhárítást illeti, már megtett mindent a probléma megoldása érdekében. De mivel a probléma továbbra is fennáll, akkor a legvégső megoldás a telefon alaphelyzetbe állítása. A rendszer visszaáll gyárilag az összes letöltött alkalmazásra és a telefonján tárolt fájlokra.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A visszaállítás után próbálja meg ellenőrizni, hogy az eszköz normálisan bekapcsol-e. Mert ha nem, akkor nem tehetünk róla, csak azt javasoljuk, hogy azonnal vigye el telefonját a legközelebbi akkreditált üzletbe, mert fennáll annak a lehetősége, hogy ez hardverprobléma.

Ha azonban a telefon képernyője továbbra is fekete marad a visszaállítás után, vagy ha a telefon nem tud sikeresen elindulni helyreállítási módban, akkor el kell vinnie a telefont egy boltba, és hagynia kell, hogy a szakember kezelje az Ön problémáját.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.