Tartalom

• A Galaxy S7 Edge felugrik a „Sajnos a Google Play szolgáltatások leálltak” hiba
• A Galaxy S7 Edge alapszolgáltatásai egy frissítés után folyamatosan összeomlanak
• A nugátfrissítés miatt a Galaxy S7 Edge a „Google Play Services leállt” hibát mutatja

Míg sok Samsung Galaxy S7 Edge-tulajdonos számított az Android Nougat frissítés bevezetésére, sokan csalódottak voltak, mert nem sokkal az új firmware telepítése után új problémákkal találkoztak. A leggyakoribbak az alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos hibaüzenetek, mint például: „Sajnos a Google Play Szolgáltatások leálltak”.

A Galaxy S7 Edge felugrik a „Sajnos a Google Play szolgáltatások leálltak” hiba

Probléma: Megvan a Samsung Galaxy S7 Edge, amelyet 3 hónappal ezelőtt vásároltam. Azóta is csodálatos élmény, egészen a közelmúltig, amikor egy hiba folyamatosan zavarja, amikor az eszközt használom. A hiba azt mondja: „Sajnos a Google Play Services leállt.” Nem igazán tudom, miért jelenik meg folyamatosan ez az üzenet, mert csak magától kezdődött, nyilvánvaló ok nélkül. Tud segíteni?

Hibaelhárítás: Nyilvánvalóan összeomlik a Galaxy S7 Edge egyik alapszolgáltatása, és még nem tudjuk meg az okát. Ez a fajta hiba több Galaxy S3 és S5 tulajdonosnál is előfordult, mondanom sem kell, hogy már korábban is foglalkoztunk ezzel a problémával.

Az alkalmazással kapcsolatos problémák elhárításakor a szokásos működési eljárás az, hogy először visszaállítja a hibában kifejezetten említett alkalmazást, és ha a probléma továbbra is fennáll, meg kell találnia, hogy a telepített alkalmazások egyike okozza-e a problémát. Nem hibáztatjuk ezért harmadik féltől származó alkalmazásokat, mert nyilvánvalóan a probléma a firmware-hez kötődik, vagy éppen maga a firmware okoz problémát. Mielőtt azonban odaérnénk, először próbáljuk meg visszaállítani ezt a szolgáltatást. Itt kell megtenni…

1. lépés: Törölje a Google Play Services gyorsítótárát és adatait

Ez visszaállítja a Google Play-szolgáltatásokat, bár a telefonjához csatolt Google-azonosító megmarad. A gyorsítótár és az adatok törlése arra kényszeríti az Androidot, hogy új, a rendszerrel kompatibilis és nem sérült gyorsítótárakat hozzon létre, miközben az adatok és más fájlok törlődnek és kicserélődnek, amikor folytatja a telefon használatát.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg a Google Play Szolgáltatásokat.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.

Miután ezt megtette, és a probléma továbbra is fennáll, folytassa a második és utolsó lépéssel.

2. lépés: Végezze el a Master reset-et

Miután törölte a Google Play Services gyorsítótárát és adatait, és a probléma továbbra is fennáll, folytassa a törléssel, mivel egyértelmű, hogy firmware-probléma. Mielőtt azonban ezt megtenné, készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról, mivel azok törlődnek, és már nem állíthatók vissza. Ezenkívül kapcsolja ki a lopásgátló funkciót, hogy a visszaállítás után ne záródjon ki a telefonjából.

Így tiltsa le a lopásgátlót ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Fiókok elemre.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
7. Koppintson a Menü elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
9. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

És így hajtod végre a master reset-et ...

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Tapasztalataink alapján a visszaállítás nagy valószínűséggel megoldja ezt a problémát, de ha ezután is megtörténik, akkor újra kell telepítenie a firmware-t. Megteheti saját maga, vagy megkérheti, hogy egy technikus megtegye helyetted.

A Galaxy S7 Edge alapszolgáltatásai egy frissítés után folyamatosan összeomlanak

Probléma: Elég sok hiba jelenik meg egymás után. Többek között azt állítja, hogy leállt a beállítások, a Google Play szolgáltatások, a Galéria stb. Frissítés vagy értesítés érkezett arról, hogy a frissítés elérhető. Letöltötték, és ez a probléma elindult. A legbosszantóbb az, hogy amikor a hibák bármelyike ​​megjelenik, a telefon elmarad és lefagy. Nagyon drága telefon, ezért csak azt akarom, hogy tökéletesen működjön gond nélkül. Mit kell tennem? Kösz.

Hibaelhárítás: Ha több mint két alkalmazás ütközik szinte egyszerre, ez egy összetett firmware probléma jele, és tekintve, hogy az alapszolgáltatások és a beépített alkalmazások összeomlanak, szinte biztosak lehetünk benne, hogy a firmware frissítése nem ment olyan jól. Mindazonáltal továbbra is meg kell oldanunk a telefonját, hogy megtudjuk, mi a valódi probléma. Ennek ellenére a következőket kell tennie:

1. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban, hogy megtudja, külső ok-e az alkalmazások között

Az oldalról letöltött vagy a Play Áruházból letöltött alkalmazások a beépített alkalmazások összeomlását okozhatják. Még az alapvető szolgáltatásokat is elmaradhat, lefagyhat és összeomolhat, amikor túl sok konfliktust okoznak a rendszerben. Ezért elengedhetetlen, hogy ezt a lehetőséget kizárja a telefon biztonságos módban történő indításával:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ebben a módban próbálja meg megnézni, hogy a hibák továbbra is megjelennek-e, mert ha igen, akkor maga a firmware okozhat problémát. Ellenkező esetben a telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozhatja a problémát. Keresse meg a tettest, és távolítsa el.

2. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, így kicserélődik

Figyelembe véve azt a tényt, hogy a probléma a Nougat frissítése után kezdődött, fennáll annak a lehetősége, hogy a gyorsítótárak egy része elavult, mivel a telefon most új firmware-t futtat, vagy esetleg megsérültek a frissítés miatt.

Nem törölhető egyetlen gyorsítótár, és nem lehet pontosan meghatározni, hogy melyik elavult és melyik sérült. Tehát a törléshez törölni kell a könyvtár teljes tartalmát, ahová mentették. Ne aggódjon, az új firmware újraindítás után lecseréli őket.

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

3. lépés: Állítsa vissza a Galaxy S7 Edge-t

Az első két lépés elvégzése után, és a hibák továbbra is fennállnak, nincs más választása, mint a készülék visszaállítása. De először tegyen meg mindent a fájlok és adatok biztonsági mentése érdekében. Áthelyezheti őket SD-kártyájára, ha van ilyen csatlakoztatva a készülékre, vagy átmásolhatja őket a számítógépére az eszköz csatlakoztatásával. Ezt követően a telefon visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Koppintson kétszer a Vissza gombra, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd koppintson az Általános kezelés elemre.
8. Koppintson a Visszaállítás elemre.
9. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
10. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
11. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
12. Koppintson a Folytatás elemre.
13. Koppintson az Összes törlése elemre.

Lehet, hogy ez az utolsó dolog, amit meg kell tennie a probléma megoldása érdekében, de ha továbbra is fennáll, akkor segítségre van szüksége egy technikustól a firmware újratelepítéséhez.

A nugátfrissítés miatt a Galaxy S7 Edge a „Google Play Services leállt” hibát mutatja

Probléma: A „Sajnos a Google Play Szolgáltatások leállt” szövegű doboz folyamatosan megjelenik a telefonomon, és nem tudom, mi okozta, vagy mi történt a készülékemmel, miért jelenik meg. Ó, a telefonom egy Galaxy S7 Edge. Januárban vadonatújban vettem, és azóta is tökéletesen működik. Az elmúlt hónapokban azt hittem, hogy 3-4 alkalommal kaptam értesítéseket a firmware-frissítésekről, de mindegyiket sikeresen telepítettem. A legutóbbi azonban úgy tűnt, elrontotta a telefonomat, de ebben nem igazán vagyok biztos. Meg tudná vizsgálni ezt a kérdést? Nagyon köszönöm!

Hibaelhárítás: Talán a Nugát okozta a telefonon ezt a hibaüzenetet, talán nem. Nem tudjuk biztosan, hogy mi történt a frissítés alatt és után, így valóban nem tudunk következtetést levonni anélkül, hogy tennénk valamit. Esetére a következőket javaslom:

1. Törölje a Google Play Szolgáltatások gyorsítótárát és adatait - ez a szolgáltatás visszaállítása, és a firmware új gyorsítótár létrehozására, valamint az esetleg sérült fájlok és adatok pótlására kényszerül. Ez egy hatékony eljárás erre a problémára, de nincs garancia a probléma kijavítására, azonban érdemes kipróbálni. Végül is sokan arról számoltak be, hogy ezzel megoldották a telefonjukkal kapcsolatos hasonló problémákat. Kérjük, olvassa el az első szám lépéseit.
2. Cache partíció törlés - ebben az esetben fontos, hogy törölje a gyorsítótár partícióját, hogy az összes rendszer gyorsítótár törlődjön és kicserélődjön. A probléma szerinted a Nougat frissítése után kezdődött, így fennáll annak a lehetősége, hogy egyes gyorsítótárak megsérültek vagy már elavultak. A gyorsítótár-partíció törléséről olvassa el a második kérdést.
3. Végezze el a Master reset-et - az első két lépés elvégzése után, és a probléma továbbra is fennáll, itt az ideje, hogy visszaállítsa eszközét. Először azonban készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és adatokról, mivel azok is törlődnek a készülék visszaállításakor. Ezt követően, ha a fő visszaállítást végzi, tiltsa le a telefon lopásgátló funkcióját, hogy ne zárkózhasson el. Kövesse az első probléma lépéseit.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.