Tartalom

• Nem lehet megkerülni a Google bejelentkezési oldalát a Galaxy S6 Edge-en
• A Galaxy S6 Edge érintőképernyő nem fog működni

Három Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) probléma van, amellyel ebben a bejegyzésben foglalkoztam, mint például a rettegett véletlenszerű újraindítás és az alkalmazás összeomlása. Válaszoltam egy olyan olvasónk által feltett kérdésre is, aki nem tudja megkerülni a Google bejelentkezési oldalát a telefon visszaállítása után, és az utolsó kérdés egy olyan egységről szól, amely esetleges folyadékkárosodást okozhat.

Van még valami, amit kipróbálhatok, vagy tudod, mi lehet a probléma? Köszönöm. Üdvözlettel, Mrs. J Stock.

Hibaelhárítás: Helló. Volt-e olyan jelentős esemény, amely ehhez a problémához vezethetett? Vagy kapott egy értesítést arról, hogy elérhető egy frissítés a telefonjához? Más S6 Edge felhasználók jelentése alapján a frissítések gyakran kissé elrontják a telefont, bár a hatások változhatnak. Egyesek szerint készülékeik a frissítés után fagyni kezdtek, míg mások szerint újraindulni, lógni vagy lassúvá váltak. Mindezeket a teljesítményhez kapcsolódó problémákat egy frissítés okozhatja. Ezért kérdeztem.

De mivel nem tudjuk biztosan, hogy mi történt a telefonjával, el kell különítenünk a problémát, és az első dolog, amit meg kell tennie, biztonságos módban kell elindítania, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik féltől származó alkalmazást.

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6 Edge”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

A biztonságos módú orvoslás azonnal megmondja, hogy a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás vagy maga a firmware okozza-e. Ha csökkentett módban javították, akkor ez azt jelenti, hogy a probléma a letöltött alkalmazások egyikével vagy egy részével volt, különben mind a firmware-ben és / vagy az előre telepített alkalmazásokban volt. De akárhogy is, azt javaslom, hogy végezze el a master reset-et, hogy újrakezdje a telefont, és megszabaduljon a rendszer konfliktusaitól. De mielőtt ezt megtenné, biztonsági másolatot kell készítenie az összes adatáról, fájljáról stb., Mivel a probléma során törlődnek. Miután befejezte a biztonsági mentést, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Remélem ez segít.

Nem lehet megkerülni a Google bejelentkezési oldalát a Galaxy S6 Edge-en

Kérdés: Megváltoztattam a Google-fiókom jelszavát, és másnap gyárilag visszaállítottam a telefonomat a telefon kikapcsolásával és a hangerő növelésével, a bekapcsolás és a menü gombjainak megnyomásával. Először kiürítettem a gyorsítótárat, és miután kitöröltem az összes adatot.

Most elakadtam a Google bejelentkezésen, és nem tudom megkerülni ezt a képernyőt, és nem használhatom a telefonomat. Azt mondja, hogy a telefonod vissza lett állítva. Kérjük, jelentkezzen be azzal a Google-fiókkal, amelyet korábban szinkronizáltak a telefonnal.

Csak 1 Google-fiókom van, és amikor beírom a jelszavamat, az azt írja, hogy jelentkezzen be a tulajdonos fő Google-fiókjával. Bárhol máshol bejelentkezhetek Google-fiókomba, de a telefonomon nem.

A Google-on keresgéltem a problémát, és úgy tűnik, hogy 72 órát kell várnom a bejelentkezéshez, mert nemrég megváltoztattam a jelszavamat! Ez nagyon hülyeség, mivel 3 napig nem tudom használni a telefonom. Megkerestem a T-Mobile-t, a Google-t és a Samsungot, és csak azt hallottam, hogy sajnálom, hogy nem tehetünk semmit, 72 órát kell várnia!

A gyorsabb teljesítmény érdekében folyamatosan helyreállítom a telefonomat, de soha nem voltak ilyen problémáim, mindig meg tudtam kerülni a Google-fiókot, és használhattam a telefonomat. Van-e megoldás a helyzet kijavítására, mivel ez nem normális, egy telefon, végül is nem számítógép, és képesnek kell lennem arra használni, hogy telefonként használjam a Google-t vagy anélkül?

Válasz: Sajnos be kell állítania androidos telefonját a Google-fiókjával, hogy használni tudja. Tehát ezt nem lehet megkerülni. Tudomásul veszem, hogy ez valóban nagyon kényelmetlen az Ön számára, de ez egy olyan kiegészítő biztonsági funkció, amelyet csak kevesen tapasztalhatnak meg, mivel ez csak akkor fog bekövetkezni, ha visszaállította Google-fiókjának jelszavát, és teljes mértékben törölte telefonját. A Google azt gondolja, hogy a telefont ellopták, ezért a felhasználónak a visszaállítás előtt használt Google-fiókkal kell beállítania.

Értem, hogy már hívta a T-Mobile-t, a Google-t és a Samsung-ot, és ugyanazt a választ kapta ... ez az a fajta válasz is, amelyet megadhatunk Önnek. 72 órát kell várnia, majd beállíthatja a telefonját.

A Galaxy S6 Edge érintőképernyő nem fog működni

Probléma: Eldobtam a telefonomat a WC-ben - hülye, igen, tudom. Most nem működik a Samsung Galaxy S6 Edge érintésem? Megnyomom a képernyőt, és a telefon véletlenszerű alkalmazásokat jelenít meg, vagy kilép a programból, amelyben vagyok. A telefonom rizses volt, de nem hiszem, hogy működik. Valahányszor megpróbálom használni a telefonomat, a Vissza gomb nem fog működni. Kérlek segíts.

Javaslat: Balesetek történnek, ez nem hülyeség vagy ilyesmi. De ez a fajta probléma, valóban nem tudunk segíteni rajtad. Ez egy lehetséges folyékony kár (lehet, hogy akár fizikai károsodás is), ezért jobb, ha valaki megnézi. De azt javaslom, hogy kapcsolja ki a telefont, amíg a szakember azt mondja, hogy jó bekapcsolni. Ne próbálja meg feltölteni a telefont, mert az további károkat okozhat. Tudjuk, hogy még mindig bekapcsol, és ez jó jel, de nyilvánvaló, hogy néhány alapvető funkcióját érintette. Lehet, hogy csak általános tisztításra és meleg levegő fújására van szükség a szárításhoz. És egyébként a folyékony károkra nem vonatkozik a garancia, így Ön fizeti a szolgáltatásokat.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.