Tartalom

• A hang nélküli Galaxy S10 Plus hibaelhárítása

A Samsung Galaxy S10 Plus néhány tulajdonosa arról számolt be, hogy készüléküknek nincs hangja. Ez a probléma időről időre előfordul, de nem feltétlenül súlyos probléma. Mindössze annyit kell tennie, hogy hajtson végre néhány alapvető hibaelhárítási eljárást a készülék hangjának visszaszerzéséhez.

Ebben a bejegyzésben áttekintem a Galaxy S10 Plus hibaelhárításában, amelynek nincs hangja vagy audio problémája van. Megpróbálunk minden lehetőséget megfontolni és egyenként kizárni, amíg meg nem tudjuk állapítani, mi a probléma valójában, és remélhetőleg meg tudjuk oldani. Olvassa tovább, mert ez a cikk így vagy úgy segíthet.

Azok számára, akik egy másik probléma megoldását keresik, keresse fel a hibaelhárító oldalt, mert már megoldottuk a telefon leggyakoribb problémáit. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha még mindig szüksége van a segítségünkre, bármikor vegye fel velünk a kapcsolatot az Android kérdőívünkön keresztül.

A hang nélküli Galaxy S10 Plus hibaelhárítása

A múltban néhányszor találkoztunk ezzel a problémával, és legtöbbször csak kisebb kérdések voltak. Ez azt jelenti, hogy itt meg kell tennie a hang nélküli Galaxy S10 Plus kijavításához.

Első megoldás: Győződjön meg arról, hogy ez nem csak ideiglenes firmware-probléma

Időnként előfordulnak hibák, és ez csak egy ilyen eset lehet. Így először meg kell tennie a kényszerített újraindítást. Ez egy szimulált akkumulátor-eltávolítás, amely frissíti a telefon memóriáját, valamint újratölti az összes alkalmazását és szolgáltatását.

1. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot, és még ne engedje fel.
2. Miközben nyomva tartja a hangerő gombot, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot is.
3. Tartsa mindkét gombot együtt tartva 15 másodpercig, vagy amíg a Galaxy S10 logó megjelenik a képernyőn.

Miután a telefon sikeresen újraindult, próbáljon meg lejátszani bármilyen zeneszámot, streamelni a Youtube videót és ellenőrizni, hogy a hangerő teljesen fel van-e kapcsolva. Ha továbbra sem hallható telefonja, folytassa a következő megoldással.

OLVASSA EL: A Nova Launcher folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S10 Plus készüléken

Második megoldás: Indítsa újra a telefont csökkentett módban

Vannak olyan alkalmazások, amelyek képesek kezelni a telefon hangját. Ezen a ponton nem tudjuk, hogy ez a firmware problémája-e, vagy egy alkalmazás okozta. Először ki kell zárnunk ezt a lehetőséget, mielőtt elhárítanánk a firmware-t.

Amikor az S10 Plus ebben a módban van, az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva. Tehát, ha ezt a problémát az egyik telepített alkalmazás okozza, akkor ebben a módban a telefonnak hanggal kell rendelkeznie. Kövesse az alábbi lépéseket a telefon újraindításához csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg az opciók meg nem jelennek.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás opciót, amíg az csökkentett módba vált.
3. Érintse meg a Csökkentett mód ikont az eszköz újraindításához.
4. Miután az újraindítás sikeres volt, a képernyő bal alsó sarkában a „Biztonságos mód” lehetőséget kell látnia.

Ha telefonjában ebben az üzemmódban van hang, vagy normálisan lejátssza a hangot, ez azt jelenti, hogy van egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely a problémát okozza. Kövesse az alábbi lépéseket a telefon további hibaelhárításához:

1. Indítsa újra a telefont normál módon, hogy normál módba induljon.
2. Ne felejtse el a telepített alkalmazásokat arról az időpontról, amikor a telefon újraindulni kezd.
3. Miután már szem előtt tart egy alkalmazást, csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
4. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
5. Görgessen az Alkalmazások elemre, majd koppintson rá.
6. Keresse meg és koppintson a feltételezett alkalmazásra.
7. Koppintson a Tárolás elemre.
8. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd a megerősítéshez koppintson az OK gombra.
9. Érintse meg egyszer a Vissza gombot, majd érintse meg az Eltávolítás elemet.
10. Erősítse meg, hogy el szeretné távolítani az alkalmazást a telefonjáról.

Másrészt, ha a Galaxy S10-ben még ebben a módban sincs hang, akkor lépjen a következő megoldásra.

OLVASSA EL: Hogyan lehet kijavítani a Samsung Galaxy S10 Plus Black Screen of Death Issue-t

Harmadik megoldás: Állítsa vissza az összes beállítást

Ami a hangot illeti, mindig lehetséges, hogy csak helytelen beállításokról van szó. Ezen a ponton nem tudjuk, hová keressük, hogy kiderítsük, mi a probléma valójában. Így a legjobb, amit tehet, hogy visszaállítja a telefont az alapértelmezett beállításokra és konfigurációra. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Érintse meg a Visszaállítás elemet.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
6. Koppintson a Beállítások visszaállítása gombra.
7. Ha a rendszer kéri, írja be PIN-kódját, jelszavát vagy mintáját.
8. Végül érintse meg a Visszaállítás elemet.

Miután visszaállította a Galaxy S10 összes beállítását, és még mindig nincs hangja, akkor folytatnia kell a következő megoldással.

OLVASSA EL: A Samsung Galaxy S10 Plus a „Telefon leállt” hibát mutatja

Negyedik megoldás: Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól, és állítsa alaphelyzetbe a telefont

Ezen a ponton master resetre lenne szükség. Ha az első három eljárást elvégezte, és a telefonjának továbbra sincs hangja, vagy hangproblémái vannak, akkor nincs más hátra. A master reset kijavítja a szoftverrel kapcsolatos problémákat, és ha firmware-probléma miatt nincs hang, akkor a reset után meg kell javítani. Ha azonban a probléma a visszaállítás után is folytatódik, akkor biztonságosan feltételezhetjük, hogy a hardverrel van probléma.

A visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fontos fájlokról és adatokról, hogy egyiket se veszítse el. A biztonsági mentés után távolítsa el a Google és a Samsung fiókokat, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el. Miután mindezt megtette, kövesse az alábbi lépéseket a hang nélküli Galaxy S10 visszaállításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a Galaxy S10 + logó, engedje el mind a három gombot.
4. A Galaxy S10 Plus továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

A visszaállítás után állítsa be a telefont, és ha még mindig nincs hang, akkor vigye vissza az üzletbe vagy boltba, hogy egy technikus ellenőrizhesse az Ön számára. Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató így vagy úgy segített. Kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva ezt a bejegyzést barátaival vagy másokkal, akiknek hasonló problémái lehetnek. Köszönöm, hogy elolvasta!

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátainak, vagy egyszerűen lájkolja Facebook oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren. Meglátogathatja a Youtube csatornánkat is, mivel minden héten hasznos videókat teszünk közzé.