Tartalom

• Probléma: A Samsung Galaxy Note 9 billentyűzet alkalmazás nem működik, ha SMS-t küld vagy üzenetet küld a Facebook Messengeren keresztül

Az egyik felhasználó arról számolt be, hogy a Galaxy Note9 billentyűzetalkalmazása nem fog normálisan működni, ha SMS-t vagy üzenetet küld a Facebookon keresztül. Ez a bejegyzés megpróbálja ezt megoldani. Ha hasonló problémája van, olvassa el az alábbiakat.

Probléma: A Samsung Galaxy Note 9 billentyűzet alkalmazás nem működik, ha SMS-t küld vagy üzenetet küld a Facebook Messengeren keresztül

Az elmúlt 3 napban a billentyűzetem nem működött, amikor szöveges vagy Facebook üzenetet próbáltam megtenni. Rendben működik a Snapchat üzenetben, de nem tudok képeket menteni. Tudok azonban szöveget írni, ha az opciókat választom, és előbb beszúrok egy smiley-t. Ha szöveges vagy Fb üzenetet hozok létre, nem tudom. Amikor Snapchat fotókat készítek, nem tudom menteni a képet. Az egész billentyűzet nem működik (hacsak nem mosolyognak először szövegben), de a két alsó sor nem működik, amikor Snapchat vagyok. Volt egy alkalmazásom billentyűzethez, mert utálom a Samsung billentyűzet nyelvét, ezért eltávolítottam, és a probléma továbbra is előfordul. Kérem, segítsen. Szuper véresen idegesítő. Ország, Nz Phone, Carrier, 2degrees verzió, frissítve a múlt héten Nincs hibakód (Ezt a my.phone-ról adva meg, mivel nem engedem meg, hogy kiválasszam)

Megoldás: A probléma oka lehet egy billentyűzethiba, egy másik alkalmazással kapcsolatos probléma vagy egy szoftverhiba. A megismeréshez meg kell tennie egy sor hibaelhárítási lépést.

Kilépés az alkalmazásokból

A billentyűzet alkalmazás egyike azoknak az alkalmazásoknak, amelyek általában a háttérben futnak, mivel sok más alkalmazás használja. Előfordulhat, hogy az alkalmazás ideiglenes hibát okozhat, ha hosszú ideig fut. Ha meg szeretné tudni, hogy ez az eset áll-e fenn, megszakíthatja annak működését erőszakos leállítással. Ezt követően újraindíthatja a telefont, és megnézheti, hogyan működik.

Az alkalmazás kényszerített leállítása vagy bezárása:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
2. Menj a beállításokhoz.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás ki van jelölve (bal felső sarokban). Ha szükséges, érintse meg a legördülő menü Legördülő ikon (jobb felső sarokban) elemet, majd válassza az Összes alkalmazás lehetőséget.
5. Keresse meg, majd válassza ki a megfelelő alkalmazást. Ha a rendszeralkalmazások nem láthatók, koppintson a Menü ikon Menü (jobb felső sarokban) elemre, majd a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
6. Koppintson a FORCE STOP elemre.
7. A megerősítéshez tekintse át az üzenetet, majd érintse meg a FORCE STOP elemet.

Kényszerített újraindítás

Néha ez az egyszerű eljárás kijavíthatja azokat a hibákat, amelyek a rendszer hosszú távú futtatása után jelentek meg. Ha manuálisan kényszeríti a Note9 újraindítását, akkor alapvetően az akkumulátor behúzását szimulálja, amely régebbi, cserélhető akkumulátorral rendelkező mobilok esetében hatékony módszer volt a rendszer frissítésére. Ha még nem próbálta ki ezt, akkor a következő lépéseket teheti:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercig a visszaállítás befejezéséig.

Állítsa vissza a billentyűzet alkalmazást az alapértelmezett beállításokra

Billentyűzetalkalmazást érintő esetekben az egyik legjobb megoldás az említett alkalmazás adatainak törlésével. Ha még nem próbálta ki ezt, kövesse az alábbi lépéseket.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson a Billentyűzet alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra a Note9-et, és ellenőrizze a problémát.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Az Android beállításainak visszaállítását gyakran figyelmen kívül hagyják az Android számos hibaelhárítási cikkében, de ha olyan problémáról van szó, mint a tiéd, ez sokat segíthet. Lehetséges, hogy az egyik vagy néhány alapértelmezett alkalmazás nincs megfelelően beállítva, ami ezt a hibát okozza. Mivel nem lehet tudni, hogy igaz-e ez a találgatás, egyszerűen meg kell győződnie arról, hogy az összes alapértelmezett alkalmazás be van-e kapcsolva. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra a Note9-et, és ellenőrizze a problémát.

Frissítések telepítése

Győződjön meg arról, hogy minden alkalmazás és Android futtatja-e a legújabb verzióját, ez gyakran jó módszer a hibák kialakulásának esélyének csökkentésére.

Alapértelmezés szerint a Note9 úgy van beállítva, hogy önállóan töltsön le és telepítsen alkalmazásokat a Play Áruházon keresztül. Ha korábban megváltoztatta ezt a viselkedést, feltétlenül látogassa meg a Play Áruház alkalmazást az új alkalmazásfrissítések telepítéséhez. Ha nem Play Store áruházból származó alkalmazásokat használ, győződjön meg arról, hogy azok kompatibilisek a készülékén futó jelenlegi Android verzióval. Egyes alkalmazások egy idő után összeférhetetlenné válhatnak az új Androiddal, ami később problémákhoz vezethet. Ha nem tudja, hogyan frissítse a nem Play Áruház-alkalmazásokat, forduljon a fejlesztőjükhöz az utasításokért.

Ahogy szeretné az alkalmazásokat naprakészen tartani, ugyanez érvényes az operációs rendszerre is. Általában a szolgáltató márkájú telefonjai úgy vannak beállítva, hogy automatikusan letöltsék a rendszerfrissítéseket, így csak annyit kell tennie, hogy megnyomja az Install gombot. Ha mégis nincs szolgáltatói márkájú telefonja, akkor csak megvárhatja a frissítési értesítéseket és telepítheti azokat.

Ne feledje, hogy a másik hálózatban használt szolgáltató márkájú telefon többé nem kap frissítéseket. Például, ha van T-Mobile telefonja (de fel van oldva), és azt mondjuk az AT&T hálózatban használja, akkor nem számíthat arra, hogy rendszerfrissítéseket fog kapni egyáltalán. A firmware frissítésének egyetlen módja a frissített T-Mobile firmware villogása.

Használjon másik billentyűzet alkalmazást

Csakúgy, mint bármely más alkalmazás, a billentyűzet alkalmazások, különösen a harmadik féltől származó hibák, hibákat vagy kódolási hibákat tapasztalhatnak. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor az aktuális billentyűzettel felmerülő probléma nem szűnik meg. Próbáljon stabilabb Samsung vagy Google billentyűzet alkalmazásokat használni.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül próbálja meg törölni a telefont, és gyári visszaállítással állítsa vissza az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre. Ez egy elkerülhetetlen megoldás, amelyet akkor kell tennie, ha a fenti javaslataink nem segítenek. A Note9 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.