Tartalom

• A 8. megjegyzés hibaelhárítása a „Chrome leállt” hibával

Samsung Galaxy Note 8 készülékének valójában két előre telepített webböngészője van; az internet és a Chrome. Az előbbihez firmware tartozik, és lehet, hogy a Samsung módosította, míg az utóbbi a Google egyik kötelező alkalmazása, amelyet minden Android-eszközhöz be kell nyújtani. A „Sajnos a Chrome leállt” hibaüzenet egyértelműen jelzi, hogy a Chrome valamilyen okból összeomlott.

A folyamatosan összeomló alkalmazások esetében gyakran kisebb probléma jelei, de figyelembe véve azt a tényt, hogy a Chrome be van ágyazva a firmware-be, arra is van esély, hogy ez egy bonyolultabb rendszerprobléma jele. Hibaelhárítást kell végeznünk a telefonon, hogy megállapítsuk, mi is a probléma valójában, és megpróbálhatunk olyan megoldást találni, amely nemcsak megoldja, hanem megakadályozza a jövőbeni újbóli előfordulását. Ha Ön hasonló problémás eszköz tulajdonosa, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet.

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításra, ha egy másik probléma megoldását keresi a 8. megjegyzésben, keresse fel a hibaelhárítási oldalt, mivel már megoldottuk az olvasók által jelentett leggyakoribb problémákat. Keressen hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A 8. megjegyzés hibaelhárítása a „Chrome leállt” hibával

Először is, ez a hiba gyakran nem befolyásolja a telefon általános teljesítményét, és csak az alkalmazás megnyitásakor jelentkezik. Más szóval, mindent, amit csinál, kivéve az alkalmazás használatával történő webböngészést, ez nem érinti. Ha időt szeretne tölteni a telefon hibaelhárításával e probléma miatt, akkor rajtad múlik, de ha később szeretne hibaelhárítást végezni, akkor egyáltalán nincs probléma. Végül is van még Internet, amelyet ugyanazon feladat elvégzésére használhat. Ha azonban valamit nem szeretne félretenni, akkor kövesse az alábbi eljárásokat a probléma megoldásához.

Törölje a Chrome alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Az alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlésével visszaállítja azokat az alapértelmezett beállításokra. Ha a problémát néhány sérült fájl okozza, függetlenül attól, hogy ezek a fájlok gyorsítótárak-e vagy adatfájlok, ez az eljárás biztosan megoldja a problémát. Fontos, hogy ezt megelőzően bármi más előtt végezze el az eljárást, mivel a hiba kifejezetten a Chrome-ot említi az összeomló alkalmazásként. Így csinálod ...

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg és koppintson a Chrome-ra.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Gyakrabban csak ezt kell tennie a probléma megoldásához. Ha azonban ezután is fennáll, próbálkozzon a következő lépéssel.

Nyissa meg a Chrome-ot csökkentett módban

A cél, ha megtudjuk, hogy a hibát egy harmadik féltől származó alkalmazás váltotta-e ki, vagy pedig magával a Chrome-mal történt. A telefon biztonságos módban történő indításával valóban letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, és ha egyikük vagy néhányuk okozza a problémát, akkor a hibának csökkentett módban nem szabad megjelennie.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha a 8. megjegyzés nem lép fel hibával csökkentett módban, akkor keresse meg a problémát esetleg okozó alkalmazást, majd távolítsa el. Ez próba és hiba lenne, és előfordulhat, hogy egynél több alkalmazást kell eltávolítania a probléma megoldásához. Így távolíthat el egy alkalmazást a telefonjáról ...

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előtelepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha a hiba továbbra is csökkentett módban jelenik meg, akkor a probléma a firmware-ben lehet. Próbálja ki a következő eljárást.

Próbálja meg visszaállítani az összes beállítást

Ezen a ponton nyugodtan feltételezhetjük, hogy ez a probléma inkább firmware-probléma, mint bármi más, de az alkalmazások, fájlok és egyéb személyes adatok érdekében javasoljuk, hogy próbálja meg visszaállítani a telefon összes beállítását, hogy az visszaállította az alapértelmezett beállításokat. Ennek az eljárásnak alapvetően hasonló hatása van, mint a tényleges alaphelyzetbe állítással, hogy egyetlen alkalmazást, fájlt és egyéb adatot sem töröl. A módszer végrehajtásához kövesse ezeket a lépéseket ...

1. A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
2. Navigálás: Beállítások Beállítások ikon> Biztonsági mentés és visszaállítás.
3. A Visszaállítás részben koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Tekintse át az információkat, majd érintse meg a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemet.
5. Adja meg az aktuális PIN-kódot, jelszót vagy mintát.
6. A megerősítéshez tekintse át az információkat, majd érintse meg a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemet.

Ha a hiba ezek után is megjelenik, akkor menjen utána a gyorsítótáraknak.

KAPCSOLÓDÓ HOZZÁSZÓLÁSOK:

• A Samsung Galaxy Note8 folyamatosan megjeleníti a „Sajnos a beállítások leálltak” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy Note 8 folyamatosan megjelenik a „Sajnos a telefon leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
• Miért összeomlik a Facebook alkalmazás folyamatosan a Samsung Galaxy Note 8-on és hogyan lehet ezt kijavítani? [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos az üzenetek leálltak” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy Note8 javítása [Hibaelhárítási útmutató]

Cache partíció törlés

Néha a rendszer gyorsítótárai megsérülnek, és amikor a firmware továbbra is használja őket, akkor teljesítményproblémák jelentkezhetnek, beleértve az alkalmazás összeomlását is. Törölje azokat a gyorsítótárakat, hogy újakra cserélődjenek, és csak a gyorsítótár-partíció törlésével teheti meg…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha ezek után a probléma továbbra is hibát okoz, akkor nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása.

Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról, és állítsa vissza a 8. megjegyzését

Ezt nem kell azonnal megtennie, ha elég elfoglalt vagy. Végül is akkor is használhatja a telefont rendesen, ha a Chrome összeomlik. Ha azonban úgy dönt, hogy csak vele megy, akkor feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról. Ezután vegye figyelembe a google azonosítóját és jelszavát, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el eszközétől. Miután mindent beállított és kész, kövesse az alábbi lépéseket a telefon visszaállításához a helyreállítási mód segítségével:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vagy visszaállíthatja a Beállítások menüben ...

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. Koppintson a Visszaállítás elemre.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
9. Koppintson a Folytatás elemre.
10. Koppintson az Összes törlése elemre.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet Önnek. Ha további segítségre van szüksége, bármikor vegye fel velünk a kapcsolatot.

Hozzászólások, amelyeket szintén érdekelhet az olvasás:

• A Samsung Galaxy Note 8 késik, lefagy és megjeleníti a „Sajnos a beállítások leálltak” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• A Twitter alkalmazás folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy Note 8 [Hibaelhárítási útmutató]
• A Facebook Messenger folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy Note 8 [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy Note 8 késik egy alkalmazás indításakor, olyan lassan futni kezdett [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy Note8 folyamatosan megjelenik a „Sajnos az internet leállt” hiba
• A Samsung Galaxy Note8 folyamatosan megjeleníti a „Sajnos a galéria leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]