Tartalom

• A Galaxy Note 5 telefonhívásai egyenesen a hangposta felé mennek
• A Galaxy Note 5 nincs lehetősége a hívóazonosító megtekintésére

A telefonhívások kezdeményezése és fogadása a mobiltelefon leggyakoribb jellemzői közé tartozik. A #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) esetében ezeket a szolgáltatásokat gond nélkül kell végrehajtani, azonban sok panaszt kaptunk olvasóinktól, amelyek arra utalnak, hogy sok tulajdonosnak nehézségei vannak a telefonhívások kezdeményezésében és fogadásában.

Hibaelhárítás: A telefon márkájától és modelljétől függetlenül csatlakoznia kell a szolgáltató mobilhálózatához, hogy az összes felajánlott szolgáltatást meg tudja fogadni. Ennek ellenére az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően csatlakozik-e a hálózathoz, és hogy tisztességes kapcsolatot létesít-e a fiókjában lévő bárok nélkül. Hogy megkönnyítsük az Ön dolgát, íme a tennivaló vázlata:

1. lépés: Hívja a szolgáltató műszaki támogatását

Ez egy nagyon egyszerű feladat, és valószínűleg ez a legjobb módszer annak megállapítására, hogy a probléma a telefonjával vagy a hálózattal kapcsolatos-e. A képviselőnek azonnal meg kell tudnia állapítani, hogy van-e probléma a környékével, vagy ha van egy bizonyos probléma a toronnyal, ahonnan szolgáltatást kap. Ebben az esetben csak a szolgáltatója segíthet a probléma meghatározásában és a megoldás biztosításában, azonban ha a telefonja okozza a problémát, folytassa a hibaelhárítást. Annak érdekében, hogy könnyedén megjegyezhesse azokat a dolgokat, amelyekről érdeklődnie kell, íme egy rövid lista:

• Kérdezd meg, van-e folyamatos kiesés a környéken
• Érdeklődjön, van-e hálózati probléma, például a szolgáltatás megszakadása az Ön területén
• Kérdezd meg, van-e probléma abban a toronyban, amelyhez a telefon csatlakozik
• Kérdezze meg, van-e probléma a fiókjával. Szükség lehet a fiók igazolására.
• Ellenőrizze, hogy a telefon megfelelően van-e felszerelve és megfelelően van-e beállítva

2. lépés: Végezze el az 5. megjegyzés Master Reset-jét

Miután felhívta a technikai támogatást, és a képviselő elmondta, hogy minden jól néz ki a végén, akkor ne pazarolja az idejét más dolgokkal. Ehelyett készítsen biztonsági másolatot az adatokról és a fájlokról, majd hajtsa végre a fő visszaállítást. Ez visszaállítja a telefon alapértelmezett beállításait:

1. Távolítsa el Google-fiókját, és kapcsolja ki a képernyőzárakat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem kapcsolja ki a gyári visszaállítás elleni védelmet (FRP).
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
4. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
5. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
8. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

A visszaállítás és a probléma fennállása után vigye el a telefont az üzletbe, és ellenőrizze.

A Galaxy Note 5 telefonhívásai egyenesen a hangposta felé mennek

Probléma: Kimenő telefonhívásokat kezdeményezhetek, de amikor a barátaim vagy a családom felhívnak, a hívásaikat közvetlenül a hangposta felé küldik, de a végén nem hallottam a telefon csörgését, és nincs semmi a Nem fogadott hívások naplóban. Meg akarom oldani a problémát, nem tudom, hol kezdjem. Remélem tudsz segíteni, köszönöm!

Megoldás: Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha sérült gyorsítótárak és adatok vannak a telefonon. Ha röviddel a frissítés után történt, akkor lehet, hogy a gyorsítótár, ezért először próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót.

1. Kapcsolja ki a Galaxy Note 5-et.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a gyorsítótár-partíció törlése nem hoz jó eredményeket, akkor állítsa alaphelyzetbe a telefont. Próbálkozzon először a tipikus gyári alaphelyzetbe állítással, majd ha a sikertelenné válik, akkor állítsa vissza a fájlokat és az adatokat, mivel azok törlődnek.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások ikonra.
3. A „Személyes” részben keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
5. A visszaállítás folytatásához érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
6. Az Ön által használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
7. Koppintson a Folytatás elemre.
8. Érintse meg az Összes törlése elemet a művelet megerősítéséhez.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, hívja a technikai támogatást. Az Egyesült Államok egyik vezeték nélküli vállalatának technikai támogatási képviselőjeként töltött hivatali ideje alatt mindig ilyen problémákat kapok. Volt egy eszközünk, amely egyetlen kattintással meg tudta oldani. Így, ha a problémát az alapvető hibaelhárítás nem oldja meg, hagyja, hogy a műszaki támogatás megoldja az Ön számára.

A Galaxy Note 5 nincs lehetősége a hívóazonosító megtekintésére

Probléma: Az 5. megjegyzés „További beállítások” részében nincs lehetőség a hívófél-azonosító megváltoztatására vagy megtekintésére, bár az összes általam követett utasítás azt mondta, hogy itt módosíthatja - Telefon, Beállítások, További beállítások - semmilyen hívóazonosító nincs. Azonban számos hasonló jellegű panaszt olvastam más 5. jegyzet tulajdonosoktól. Ha a hívóazonosító elrejtése nem opció az 5. megjegyzésben, akkor annak eltávolításához távolítsa el a közzétett utasításokat.
Hibaelhárítás: A hívók azonosítása nagyon fontos, különösen, ha telefonszáma kizárólag üzleti célokra szolgál. Egy barát vagy család hívására való várakozás az egyik leggyakoribb oka annak, hogy a „Hívófél-azonosítás” szerepel a telefon funkcióiban. Általánosságban a hívóazonosító lehetővé teszi, hogy barátai, családtagjai és üzlettársai tudják veled, hogy hívnak, és fordítva. De hogyan fogja élvezni ezt a telefonfunkciót, különösen a fantasztikus Samsung Galaxy Note 5-ben, ha nem tudja egyszerűen beállítani? Nincs miért aggódni, mert azért vagyunk itt, hogy nyugodtan tartsunk benneteket. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a dolgokat, amelyeket meg kell tennie a hívófél-azonosító funkció megtekintéséhez vagy módosításához.
Most, ha valaha is ez a módszer nem fog működni az alábbi lépések végrehajtása után, azt javasoljuk, hogy a legjobb megoldás a hálózati szolgáltató hívása, más hálózati szolgáltatók nem engedélyezik a „hívóazonosító elrejtését”. Csak a hálózati szolgáltató tudja megmondani, hogy mi az oka ennek.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Nyissa meg a Névjegyek lehetőséget.
3. A Menü legördülő listáján koppintson a Beállítások elemre.
4. Koppintson a Hívás elemre.
5. Válassza a További beállítások lehetőséget.
6. Megjelenik egy előugró ablak. Koppintson a Hívófél-azonosító elemre.
7. Ettől kezdve megadják a hívófél-azonosító opciókat.
8. Érintse meg a kívánt hívófél-azonosító beállítást.

• Hálózati alapértelmezett - Ez a hálózati alapértelmezett beállításokat használja. Ezt a szolgáltatást a hálózat üzemeltetője biztosítja.
• Szám elrejtése - Ezzel a funkcióval elrejtheti telefonszámát a kimenő hívásokban.
• Szám megjelenítése - A kimenő hívások során megjelenő szolgáltatás. jegyzet: Ha a hívóazonosítója nem jelenik meg, akkor meg kell győződnie arról, hogy a SIM-kártya benne van-e az eszközben. A hívófél-azonosító funkció automatikusan le van tiltva, ha az eszköz nem képes felismerni a SIM-számot.

Reméljük, hogy a fenti lépések végrehajtása után a hívófél-azonosító funkcióval kapcsolatos probléma megoldódik, mert az aggodalomra ad okot a hívók zavarása.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.