Tartalom

• A Galaxy J5 hibaelhárítása, amely nem töltődik fel „nedvességet észlelt” hibával

Figyelmeztető üzenet: „Nedvességet észleltek. A telefon töltése előtt ellenőrizze, hogy a töltő / USB port teljesen megszáradt-e. ” megakadályozza a telefon töltését, ha a töltőportjában nedvesség van, hogy megakadályozza a folyékony károkat. Továbbra is felbukkan, ha a telefonja már folyékony károsodást szenvedett.

Találkoztunk azonban olyan esetekkel is, amikor a figyelmeztető üzenet látható ok nélkül folyamatosan megjelenik, akkor is, ha nincs folyadékkár vagy száraz a töltőport. Ez annak a firmware-hez kapcsolódó problémának köszönhető, amely kihat az USB portot kezelő szolgáltatásra, valamint az USB-hez közeli riasztásokra.

Ebben a bejegyzésben megvizsgáljuk ezt a problémát, hogy megtudjuk, a hibaüzenetet víz okozta-e, vagy csak firmware-probléma. Tehát folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet ebben a problémában. Ha azonban egy másik problémára keres megoldást, keresse fel a Galaxy J5 hibaelhárítási oldalát, mert már megoldottuk a telefon leggyakoribb problémáit. Keressen hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha ezután is szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A Galaxy J5 hibaelhárítása, amely nem töltődik fel „nedvességet észlelt” hibával

A Galaxy J5 nem rendelkezik Ingress Protection (IP67 vagy IP68) besorolással, így az S7 és S8 változatoktól eltérően hajlamosabb folyékony károsodásokra. Amikor megjelenik a „nedvesség észlelt” figyelmeztetés, először meg kell kapcsolnia a készüléket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ha a víz megtalálta a telefonját, akkor nem okozhat komoly károsodást az alkatrészekben. Ez egy egyszerű megelőző intézkedés, amely képes megmenteni a telefont a komolyabb problémáktól. A készülék kikapcsolása után próbálja meg ezeket a dolgokat…

Győződjön meg arról, hogy nem folyékony vagy fizikai károsodás következménye

Nézzen be az USB vagy a töltő portjába, hogy valóban vannak-e folyadék vagy nedvesség nyomai, és lát-e ott néhány cseppet, akkor ez az oka annak, hogy a telefon megjelenik a figyelmeztető üzenet. De függetlenül attól, hogy vannak-e benne egyértelmű folyadék jelei vagy sem, meg kell próbálnia valamit annak biztosítására, hogy a port száraz legyen.

Használhat pamut törlőkendőt a terület tisztításához, vagy kaphat egy kis darab selyempapírt, és helyezze be a nyílásba, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a nedvesség felszívódik. Ha van egy doboz sűrített levegője, adjon egy-két robbanást a portnak az idegen tárgyak eltávolításához.

Miután megbizonyosodott arról, hogy a port száraz, próbálja meg ellenőrizni a telefon folyadékkárosodás-jelzőjét (LDI), hogy megszakadt-e vagy sem. A kioldott LDI-nek vörösnek, rózsaszínűnek vagy lilának kell lennie. Az LDI-t akkor találja meg, amikor eltávolítja a SIM-kártya tálcáját és belenéz a nyílásba.

Ha nincs jele folyadékkárosodásnak a telefonjában, akkor folytassa a hibaelhárítást, mivel van esély arra, hogy egyedül kijavítsa, és most már biztonságos a hibaelhárítás. Ha azonban az LDI azt mutatja, hogy telefonja folyékony károsodásoktól szenved, ne habozzon a technikához vinni a telefont, hogy megfelelő eljárásokat hajtsanak végre.

Kapcsolja ki a telefont, és próbálja meg feltölteni

Ezt csak akkor kell megtennie, ha a telefonján nincsenek folyadékkárosodás jelei. Feltétlenül próbálja meg feltölteni a telefont, amíg ki van kapcsolva, mert az akadályozza meg azt a hibaüzenetet, amelyet a csatlakoztatáskor kap. A hiba csak akkor jelenik meg, amikor a telefon be van kapcsolva, de kikapcsolt állapotában a töltési folyamat a töltő és a telefon hardvere között lesz. Van egy kis segítség a firmware-től, de minden más szolgáltatás alapvetően nem fog működni, ha a telefon nem szenved komoly hardverrel kapcsolatos problémákban, akkor tölteni kell.

Ha azonban a készülék még akkor sem hajlandó tölteni, ha kikapcsolt állapotban van, próbálkozzon a következő eljárással.

RELEVANT POSZTOK:

• A nem töltő Samsung Galaxy J5 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Galaxy J5 beragadt a Samsung logó képernyőjén, nem fog megfelelően töltődni, lassú a töltés
• A Samsung Galaxy J5 túl sok időt vesz igénybe a probléma és egyéb kapcsolódó problémák újraindításához
• A Samsung Galaxy J5 képernyője nem fog bekapcsolni alvás és egyéb kapcsolódó problémák után
• A Samsung Galaxy J5 túl hosszú időt vesz igénybe, és más kapcsolódó problémákat okoz

Indítsa el eszközét csökkentett módban, és próbálja meg tölteni

Ha a telefont csak az alapszolgáltatásokkal és az előre telepített alkalmazásokkal tölti be, segíthet meghatározni a telefon problémáját. Olvasóink beszámolói alapján, akik korábban hasonló problémákkal találkoztak, a csökkentett módban történő indítás lehetővé teheti az akkumulátor sikeres töltését.

Fontos, hogy először el kell töltenie az eszköz akkumulátorát, így folytathatja a hibaelhárítást. Tehát kövesse az alábbi lépéseket a telefon csökkentett módban történő futtatásához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Miután a telefon sikeresen elindult ebben a környezetben, csatlakoztassa a működő fali aljzathoz csatlakoztatott töltőjéhez. Ha ezt az időt ily módon tölti fel, akkor nagy eséllyel lehet ezt a problémát orvosolni minden segítség nélkül. Csak hagyja, hogy a telefon teljesen feltöltse az akkumulátorát, majd folytassa a következő lépéssel.

Törölje az USB Settings szolgáltatás adatait

Az a szolgáltatás, amely kezeli a folyamatosan megjelenő hibaüzenetet, az USB-beállítások. Függetlenül attól, hogy a telefon csökkentett módban normálisan tölt-e vagy sem, meg kell próbálnia visszaállítani ezt a szolgáltatást az adatok törlésével.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Húzza ujját néhányszor balra az ÖSSZES fül tartalmának megjelenítéséhez.
6. Keresse meg és érintse meg az USB-beállítások elemet.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Ennek lehetővé kell tennie a telefon töltését, és még a probléma megoldását is. Ha azonban a hiba továbbra is megjeleníti a „nedvesség észlelt” hibát, lépjen a következő lépésre.

Állítsa vissza a telefont, hogy kizárja a firmware problémáját

Ha a telefon még mindig rendelkezik elegendő akkumulátorral, próbáljon biztonsági másolatot készíteni a fontos fájlokról és adatokról, miközben visszaállítja azokat. Nincs garancia arra, hogy ez az eljárás megoldja a problémát, de feltétlenül hajtsa végre ezt az eljárást, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma nem a firmware-rel van. A biztonsági mentés után távolítsa el a Google-fiókját az eszközéről, majd kövesse az alábbi lépéseket a telefon visszaállításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vigye telefonját a szervizközpontba

Ha a visszaállítással nem sikerült megoldani a problémát, akkor itt az ideje, hogy legyen valaki, aki fizikailag megvizsgálhatja telefonját. Vigye el a legközelebbi szervizközpontba, hogy a Samsung technikusa szemügyre vehesse. Tanácsot kap, hogy miért fordul elő ez a probléma, és mit kell tennie a probléma megoldása érdekében. Ha a szakember be tudja bizonyítani, hogy ez a probléma folyékony károk miatt van, akkor nem vállalhat garanciát.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató így vagy úgy segíthet. Ha továbbra is szüksége van a segítségünkre, bátran lépjen velünk kapcsolatba bármikor.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy J5 (2017) készüléken megjelenik a „Hiba történt az eszköz szoftverének frissítése közben” [Hibaelhárítási útmutató]
• Javítsa ki a Samsung Galaxy J5 készüléket, amely megfagy, mielőtt megjelenik a „Sajnos a beállítások leálltak” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J5 javítása a „Sajnos a kapcsolatok leálltak” hibával [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung logón elakadt Samsung Galaxy J5 (2017) javítása az indítás során [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J5 javítása a halál fekete képernyőjével kapcsolatos problémával [Hibaelhárítási útmutató]
• A frissítés után felmelegedni vagy túlmelegedni kezdő Samsung Galaxy J5 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Az indító képernyőn elakadt Samsung Galaxy J5 javítása [Hibaelhárítási útmutató]