Tartalom
jegyzet: ez a cikk a Galaxy A20 modellhez készült, kövesse az MMS-t nem küldő Samsung Galaxy S20 javításának útmutatóját.
Elég sok panaszt kaptunk olvasóinktól, akik a Samsung Galaxy A20 tulajdonában vannak, miszerint az MMS nem küldi el a telefonjaikat. Míg a képüzenet alapvetően csatolt szöveges üzenet, a fájl mérete miatt mobiladat útján kell továbbítani. Mondanom sem kell, hogy telefonjának engedélyezett mobil adatkapcsolattal kell rendelkeznie. Egy ilyen probléma elhárításakor meg kell határoznia, hogy csak azért van-e, mert az ilyen szolgáltatás le van tiltva.
De ebben a bejegyzésben megpróbálunk több lehetőséget megvizsgálni, majd egymás után kizárni őket, amíg meg nem tudjuk határozni, mi a probléma valójában, és remélhetőleg képesek leszünk megoldani őket. Ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémája van, folytassa az olvasást, mivel segíteni tudunk Önnek.
Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
Mi a teendő, ha az MMS-t nem küldi a Galaxy A20
Van néhány beállítás, amelyet ellenőriznie kell a telefonján, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden rendben van-e, de miután ellenőrizte ezeket, és a Galaxy A20 még mindig nem tud MMS-t küldeni, akkor a szolgáltatója válaszolhat az Ön számára. Végül is az MMS-átvitel a telefon és a szolgáltató hálózatának kapcsolatától függ. De itt javaslom, hogy tegyen ez ellen ...
Első megoldás: Indítsa újra a telefont
Ez csak azokra az eszközökre vonatkozik, amelyek képesek voltak MMS-t küldeni, de valamikor leálltak. Újraindításra van szükség, mivel kisebb probléma lehet a firmware-rel vagy a rendszer hibájával. Tehát nyomja meg ezt a bekapcsológombot, és indítsa újra eszközét, és ha a probléma még mindig nem oldódik meg, próbálja meg a kényszerű újraindítást:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre 10 másodpercig a hangerő-csökkentő és a bekapcsológombot, vagy amíg a telefon újraindul.
Ez a módszer szimulálja az akkumulátor kihúzását és frissíti a telefon memóriáját. Lehet, hogy ez az egyetlen dolog, amit meg kell tennie a probléma megoldása érdekében. Tehát, ha a telefon az újraindítás után aktívvá válik, próbáljon MMS-t küldeni saját számára, hogy megtudja, megoldódott-e a probléma. Ha továbbra sem, folytassa a következő megoldással.
OLVASSA EL: Javítsa meg a Samsung Galaxy A20 telefont, amely folyamatosan kapcsolódik a WiFi hálózattól
Második megoldás: Kapcsolja be és újra a mobiladatokat
Ha már régóta küld és fogad MMS-t, akkor már tudja, hogy az ilyen jellegű üzenetek továbbításához mobiladat szükséges. Vannak olyan esetek, amikor egyes alapvető funkciókban hiba lép fel, és ebben az esetben a mobil adatfunkció lehet az érintett. Tehát lépjen be a Beállítások menübe, majd kapcsolja ki néhány másodpercre a mobiladatokat, majd kapcsolja be újra.
Ezt követően próbáljon meg megírni egy MMS-t a saját számára, hogy megtudja, átmegy-e és valóban meg tudja-e kapni. De ha az MMS ezek után nem küld, próbálkozzon a következő lépéssel.
Harmadik megoldás: Az Üzenetek alkalmazás visszaállítása
Egy másik lehetőség, amelyet ki kell zárnunk, az a tény, hogy talán a probléma az Ön által használt üzenetkezelő alkalmazással van. A Galaxy A20 esetében az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazást Messages-nek hívják, így törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, majd újra meg kell próbálnia MMS-t küldeni.
- A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
- A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások > Alkalmazások.
- Koppintson a App Manager.
- Keresse meg, majd érintse meg a elemet üzenetek.
- Koppintson a Tárolás.
- Koppintson a TÖRLÉS TÁLCA.
- Koppintson a Gyorsítótárazott adatok.
- Koppintson a EGYÉRTELMŰ.
Miután ezt megtette, próbálja meg megnézni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e, és még mindig előfordul-e, azt javaslom, hogy hajtsa végre a visszaállítást.
OLVASSA EL: A Samsung Galaxy A20 folyamatosan mutatja a „nedvesség észlelt” figyelmeztetést
Negyedik megoldás: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, és állítsa vissza a telefont
Ez kiküszöböli az összes többi lehetőséget, mert vannak olyan esetek, amikor a firmware hibája okoz ilyen problémákat. A telefon visszaállítása előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot fájljairól és adatairól, mivel azok törlődnek. Ezt követően feltétlenül tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el. Kovesd ezeket a lepeseket…
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
- Koppintson a Fiókok elemre.
- Koppintson a Google elemre.
- Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
- Koppintson a 3 pont ikonra.
- Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
- Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
Most kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Hangerő fel és Erő kulcsok.
- Amikor megjelenik a Galaxy A20 logó, engedje el mind a három gombot.
- A Galaxy A20 továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
- megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
- nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
- megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen” kijelölésre kerül.
- nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.
A visszaállítás és a probléma folytatása után hívja a szolgáltatót. Ha a képviselő nem tud segíteni telefonon, vigye vissza a telefont az üzletbe. Most már készen áll, mivel már törölte az összes személyes fájlt és adatot.
Remélem, hogy tudtunk segíteni a Galaxy A20 MMS-sel történő kijavításában, ez nem küld problémát. Nagyra értékelnénk, ha segítettél nekünk a hír terjesztésében, ezért kérjük, ossza meg ezt a bejegyzést, ha hasznosnak találja. Nagyon köszönöm, hogy elolvastad!
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátainak, vagy egyszerűen lájkolja Facebook oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren. Meglátogathatja a Youtube csatornánkat is, mivel minden héten hasznos videókat teszünk közzé.
