Tartalom

• Az S10 véletlenszerű újraindítási problémájának okai az Android 10 frissítés telepítése után
• Van rá mód, hogy kijavítsuk?
• Megoldások az S10 véletlenszerű újraindításához az Android 10 frissítése után
• Javasolt olvasmányok
• Kérjen segítséget tőlünk

Az Android-problémák általában újra és újra visszatérnek, különösen azok, amelyek nagy szoftverfrissítésekhez vannak kötve. Az egyik ilyen probléma a véletlenszerű újraindítás. Ha úgy tűnik, hogy Galaxy S10-jének véletlenszerű újraindulási problémája van közvetlenül az Android 10 frissítése után, akkor meg kell oldania eszközét, hogy megtudja, mi okozza azt. Ez a hibaelhárító bejegyzés megmutatja, mit kell tennie az eszköz újraindításának egyszerű javításáért.

Az S10 véletlenszerű újraindítási problémájának okai az Android 10 frissítés telepítése után

Számos dolog vezethet a Galaxy S10 véletlenszerű újraindításhoz. Néhány általánosan ismert ok:

• Sérült rendszer-gyorsítótár
• Ismeretlen szoftverhiba
• Rossz harmadik féltől származó alkalmazás
• Kódolási hiba
• Hardverhiba (ritka)

Van rá mód, hogy kijavítsuk?

Az ilyen típusú problémák megoldása egyszerű, és a megoldások általában a felhasználó számára elérhetőek. Ez az útmutató megmutatja a véletlenszerű újraindítás problémájának kijavításának egyszerű módjait.

Megoldások az S10 véletlenszerű újraindításához az Android 10 frissítése után

Az S10 véletlenszerű újraindításával kapcsolatos problémák kezelése bonyolult lehet, és felsoroljuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket a javításhoz be kell tartani. Az alábbiakban bemutatjuk a lehetséges megoldásokat.

Frissítse a rendszer gyorsítótárát

Ha észrevette, hogy a Galaxy S10 az Android 10 frissítése után véletlenszerű újraindítási problémát észlelt, akkor probléma lehet a rendszer gyorsítótárával. Ez egy ideiglenes fájlkészlet, amelyet az Android az alkalmazások gyors betöltéséhez használ. Ha ez a gyorsítótár megsérül egy frissítés során, akkor mindenféle problémát okozhat, beleértve az eszköz lelassulását vagy önálló újraindítását.

A rendszer gyorsítótárával kapcsolatos esetleges problémák megoldásához törölje a tárolt partíciót. Miután ezt megtette, a rendszer gyorsítótárát újjáépítik a telefon használata közben. Az idő múlásával az eszköz ismét jó rendszer-gyorsítótárral rendelkezik.

A rendszer gyorsítótárának törlése nem törli a személyes adatait.

Az S10 gyorsítótár partíciójának törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze a hardver sérüléseit

Ha a Galaxy S10 magától újraindul, miután egy szilárd tárgy elejtette vagy eltalálta, a probléma legvalószínűbb oka a rossz hardver. Ebben az esetben a legjobb, ha megteheti, hogy a telefont a Samsung szakképzett technikusa ellenőriztesse. Ezt akkor is meg kell tennie, ha külsőleg nincs nyilvánvaló jele a hardver károsodásának.

Ha biztos abban, hogy a telefon soha nem sérült meg fizikailag, akkor a probléma legvalószínűbb oka a szoftver jellegű lehet. Folytassa az alábbi hibaelhárítási lépéseket, és nézze meg, hogy az egyik megoldás segíthet-e.

A készülék felmelegedik? Ellenőrizze, hogy a telefon túlmelegedett-e

Ha azt észlelte, hogy az S10-ét a frissítés után kényelmetlenül melegen tapintotta, akkor a túlmelegedés lehet a hibás. Annak megakadályozása érdekében, hogy a hő károsítsa a belső alkatrészeket, az S10 készüléket úgy tervezték meg, hogy leálljon, ha a belső hőmérséklete elér egy bizonyos pontot. Ennek oka lehet az oka annak, hogy készüléke újraindul az újraindítás után, vagy amikor a használat közepén van.

A túlmelegedés általában valami mélyebb jele, és ritkán okozza a problémák fő okát. Ennek oka lehet szoftverhiba, alkalmazáshiba vagy hardverhiba.

Ha az S10 az Android 10 frissítés telepítése előtt tökéletesen működött, a túlmelegedés miatti véletlenszerű újraindítás az egyik jele lehet annak, hogy valahol probléma van. A gyorsítótár törlésével lerázható, vagy gyári beállításokra lehet szükség.

Ha az S10 készüléke túlmelegedik ezen a ponton, akkor folytassa az ebben a bejegyzésben szereplő többi javaslattal. Ha mégis nem tapasztal túlmelegedést, hagyja ki ezt a hibaelhárítási lépést.

A Galaxy S10 túlmelegedhet, ha készülékét hosszabb ideig pihentetés nélkül olyan nehéz feladatokhoz használja, mint a játék vagy a video streaming. E helyzetek bármelyikének meg kell tennie, hogy abbahagyja bármit is, és ne használja a telefont legalább 30 percig. Győződjön meg róla, hogy bezárta az alkalmazást, és hagyta kihűlni a telefont.

Ha a készülék túl meleg és kényelmetlen a fogása, akkor tegye le finoman, jól szellőző helyen, és várjon legalább 30 percet. Ismét ne felejtse el bezárni a használt alkalmazást, mielőtt hagyná kihűlni.

Tartsa naprakészen az alkalmazásokat

Egy másik ok, ami miatt az S10 véletlenszerű újraindítási problémákat okozhat az Android 10 telepítése után, összeférhetetlen vagy elavult alkalmazás lehet. Az Android 9-ről 10-re történő frissítés nem jelenti azt, hogy az eszközben lévő alkalmazások a legújabb verzióikhoz is frissítést kaptak. Az inkompatibilitási problémák vagy a rossz alkalmazások esélyeinek csökkentése érdekében frissítenie kell őket.

Az okostelefon tulajdonosának lennie apró felelősséggel jár. Az egyik feladata annak biztosítása, hogy frissítse az alkalmazásokat.Alapértelmezés szerint a legtöbb Galaxy S10 eszközön a Google Play Áruház alkalmazás úgy van beállítva, hogy automatikusan letöltse és telepítse az alkalmazásfrissítéseket, így az egyetlen minimális dolog, amit meg kell tennie, az az, hogy ellenőrizze.

Ha azonban korábban megváltoztatta a Play Áruház beállításait, és nem biztos abban, hogy továbbra is automatikusan frissíti-e alkalmazásait, akkor a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Koppintson a Frissítés vagy az Összes frissítése elemre.

Ha folyamatosan frissíteni szeretné alkalmazásait, engedélyeznie kell az automatikus frissítést a Play Áruházban. Így történik:

1. Koppintson az Alkalmazások automatikus frissítése elemre.
2. Koppintson a Csak wifi felett lehetőségre (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs Wi-Fi-je).
3. Koppintson a Kész elemre.

Amíg itt tartasz, az is segíthet, ha megbizonyosodsz arról, hogy nincs függőben lévő szoftverfrissítés, amelyet jelenleg kihagytál. Ha rendelkezik a Galaxy S10 globális, fel nem oldott verziójával, manuálisan ellenőrizheti az Android-frissítéseket a következő lépésekkel:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Görgessen le az aljára, és koppintson a Szoftverfrissítés elemre.
3. Koppintson a Letöltés és telepítés elemre.

Futtassa az S10-et csökkentett módba, és figyelje meg

Az Android 10 frissítés sok pozitív változást hozott a Galaxy S10-ben, ugyanakkor problémákat, például véletlenszerű újraindítást is. Sok esetben azonban nem minden probléma a szoftver rossz tervezésének vagy kódolásának köszönhető. Sok olyan helyzet is megmutatja, hogy a hibákat a megszakadt alkalmazások okozzák.

Ha már frissítette az összes alkalmazást, de a véletlenszerű újraindítással kapcsolatos probléma továbbra is fennáll az S10 készüléken, akkor fontolóra kell vennie a harmadik féltől származó rosszindulatú alkalmazások lehetőségének ellenőrzését.

Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e rossz harmadik fél alkalmazás az eszközén, futtassa az S10-et csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás blokkolva (szürkén jelenik meg), így nem tud futtatni. Ha a WhatsApp normálisan működik, és csökkentett módban nem fog összeomlani, az azt jelenti, hogy rossz alkalmazás van kéznél.

A csökkentett módba történő újraindításhoz hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ne felejtsd el: a csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat, de nem árulja el, hogy melyik az igazi ok. Ha úgy gondolja, hogy a rendszerben van egy szélhámos harmadik féltől származó alkalmazás, akkor azonosítania kell azt. A következőket kell tennie pontosan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Galaxy S10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

A szoftver visszaállítása az alapértelmezett értékekre (gyári visszaállítás)

Ha véletlenszerű véletlenszerű újraindítás az S10 készüléken véletlenül történt az Android 10 frissítés telepítése után, az ok szoftveres lehet. Ez azt jelenti, hogy a szoftveren belül valahol olyan hiba van, amely miatt az eszköz szünetel vagy összeomlik. Az ilyen problémák megoldásához törölnie kell a szoftvert, és vissza kell állítania az alapértelmezett értékeket.

A gyári beállítások visszaállításával az S10 szoftvere nem kerül az Android 9-re. Ehelyett törli az aktuális szoftverbeállításokat, és visszaállítja az alapértelmezett Android 10-es beállításra.

Ha folytatni szeretné a gyári visszaállítást, ne felejtse el biztonsági másolatot készíteni személyes adatairól, például dokumentumokról, képekről, videókról, névjegyekről stb.

Az alábbiakban bemutatjuk az S10 gyári alaphelyzetbe állításának két módját.

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 készüléket a Beállítások menü segítségével

Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy törölje a Galaxy S10 készüléket. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 hardveres gombjait

Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
5. Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Javasolt olvasmányok

• Az S10 e-mail összeomlásának kijavítása az Android 10 frissítés után
• Az S10 értesítési problémáinak kijavítása az Android 10 frissítése után
• A Note10 nem reagál érintőképernyő javítása az Android 10 frissítés után
• A Galaxy Note10 automatikus elforgatása nem működik az Android 10 frissítése után

Kérjen segítséget tőlünk

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. A hibaelhárítás érdekében keresse fel a Youtube oldalunkat.