A Samsung Galaxy S7 Edge probléma megoldása a Wi-Fi hálózathoz való csatlakozással és egyéb problémák Hibaelhárítási útmutató

Szerző: Morris Wright
A Teremtés Dátuma: 22 Április 2021
Frissítés Dátuma: 18 November 2024
Anonim
A Samsung Galaxy S7 Edge probléma megoldása a Wi-Fi hálózathoz való csatlakozással és egyéb problémák Hibaelhárítási útmutató - Tech
A Samsung Galaxy S7 Edge probléma megoldása a Wi-Fi hálózathoz való csatlakozással és egyéb problémák Hibaelhárítási útmutató - Tech

Tartalom

A #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) lehet az egyik nagyszerű eszköz. Ami a specifikációkat és a jellemzőket illeti, óriási előnye van, mint más androidosoknak. Ez a nagy teljesítményű eszköz azonban továbbra is tapasztalhatja, mint amit a legtöbb Android-eszköz, ebben az esetben a Wi-Fi kapcsolat.

Olvassa el, hogy többet megtudjon azokról a problémákról, amelyekkel ebben a bejegyzésben foglalkoztam. Ha további problémái vannak, mindenképpen keresse fel a Galaxy S7 Edge hibaelhárító oldalunkat, mert már több száz problémával foglalkoztunk ezzel az eszközzel a tavalyi kiadás óta. Próbáljon megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Ügyeljen arra, hogy minden mezőt kitöltsön, és a lehető legpontosabban írja le a problémát, hogy pontosabb megoldásokat tudjunk adni Önnek.


Samsung Galaxy S7 Edge, amely nem csatlakozik és nem felejti el a hálózatot

Probléma:Sziasztok, a Samsung S7 Edge nem engedi, hogy csatlakozzak bizonyos wifi hálózatokhoz. Mindenki csatlakozhat ahhoz a hálózathoz, amelyhez csatlakozni próbálok, csak én. A barátomnak pontosan ugyanaz a telefonja, és nincs problémája. Látom a hálózatot, de nem kéri tőlem a jelszót, és amikor rákattintok, nem csinál semmit. Nem tudom elfelejteni a hálózatot, mert soha nem tudtam csatlakozni hozzá. Bármilyen megoldást nagyra értékelnénk. Kim

Megoldás: Mivel megemlítette, hogy csak a készülékének van problémája a hálózathoz való csatlakozással. Véleményem szerint két lehetőség okozta: Először is, a problémának az eszköz hálózati szoftverében vagy a hardverrel kell kapcsolatosnak lennie. Másodszor, abból a hálózatból, amelyhez csatlakozni próbál. A probléma szűkítése érdekében javasoljuk, hogy hajtson végre néhány alapvető hibaelhárítási eljárást a tettes megállapításához. A kezdéshez kövesse az alábbi lépéseket:


1. lépés: Indítsa újra az eszközt, és kapcsolja ki / be a Wi-Fi-t

Tudom, hogy ez nagyjából az alapvető eljárás, amelyet az eszközén kell végrehajtani, de hatékony. Javítani tudja a rendszer kisebb hibáit, amelyeknek frissíteniük kell a rendszert. Egyszerűen kapcsolja ki és be a készüléket a Bekapcsoló gomb lenyomva tartásával. Ezután, miután visszatért a kezdőképernyőre, nyissa meg a Wi-Fi-t.

Győződjön meg arról, hogy be van kapcsolva, majd válassza ki azt a hálózatot, amelyhez csatlakozni szeretne.

Valami hasonlót jelenít meg a „csatlakoztatott” vagy az „IP-cím megszerzése…” feliratban. Ha nem csatlakozik, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Milyen típusú hálózatról van szó? Ha privát, akkor állítsa vissza az útválasztót

Mivel mások problémamentesen tudtak csatlakozni a hálózathoz, most az a kérdés, hogy „Milyen típusú hálózathoz próbál csatlakozni, nyilvános vagy privát? A hálózatnak több típusa van, és attól függ, hogy megszokta, vagy ki birtokolja azt.

Ha ez egy nyilvános hálózat, akkor két közös lehetőség van: Először is, ez lehet a „hálózat túlterhelt”. Másodszor, a „MAC cím szűrő” be van kapcsolva. A nyitott hálózatokat, például a bevásárlóközpontokat, éttermeket, terminálokat stb. Nyilvánosnak tekintik, és várhatóan problémákat okoz a csatlakozás a túlterhelt hálózat miatt. Ha nincs túlterhelve, esetleg a MAC-szűrő be van kapcsolva, ez a szolgáltatás lehetővé teszi az eszköz számára, hogy csatlakozzon a hálózathoz, ha az eszköz MAC-címe szerepel a listán. Ha nem, akkor sem, ha meddig vagy hányszor indítja újra eszközét, az nem fog csatlakozni.


Most, ha ez a hálózat otthon van, akkor megpróbálhatja visszaállítani az útválasztót. Húzza ki az útválasztót kb. 25-30 másodpercig, majd dugja be. Megpróbálhatja ellenőrizni a „MAC szűrő” funkciót is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs-e bekapcsolva. Ha nem tudja, hogyan kell csinálni, engedjen valakit, aki képes erre, vagy hívja a szolgáltatóját.


3. lépés: Győződjön meg arról, hogy az eszköz szoftvere naprakész

A legjobb dolog, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a készülék összes szoftvere naprakész, értesítést kaphat, ha új frissítések állnak rendelkezésre. Ha nincs értesítés, kövesse az alábbi lépéseket az manuális letöltéshez.

  1. Menj a beállításokhoz
  2. Koppintson a Telefonról vagy Az eszközről elemre
  3. Koppintson a Frissítések manuális letöltése elemre. A készülék megtalálja a legújabb szoftver verziót.
  4. Három lehetőség közül választhat a „Később”, az „Install Overnight”, az „Install Now” lehetőségek közül. Rajtad függ, hogy melyik választás felel meg neked.
  5. A letöltés után értesítési üzenet jelenik meg.

4. lépés: Próbáljon ki más hálózatokat, amelyeket ismer, vagy csatlakozott

Ha ismer valahol Wi-Fi hálózati kapcsolatot, és ismeri a jelszót, akkor próbálja meg csatlakoztatni a készülékét. Ez annak megállapítására szolgál, hogy problémája van-e eszközének, vagy annak a hálózatnak, amelyhez csatlakozik. Ha valaha is probléma nélkül tudott csatlakozni hozzá, akkor lehet, hogy fel kell hívnia a szolgáltatóját, ha bármit megtehetnek az útválasztóval. Ellenkező esetben vigye el készülékét a legközelebbi szervizközpontba, hogy hagyja, hogy a szakember megnézze az eszközét, ez komoly probléma lehet.


5. lépés: Kapcsolja ki a Repülő üzemmódot vagy az Energiatakarékos módot

Ezek a módok nagyban befolyásolhatják eszközöd kapcsolatát, különösen a Wi-Fi-t. Valójában van különbség a kettő között.

A Repülőgép üzemmód akkor használható, ha repülőgépen utazik, ez letiltotta az összes rádiós kommunikációt, a Bluetooth-ot, a GPS-t és a Wi-Fi-t. Ennek célja annak elkerülése, hogy problémákat okozzon a repülőgép érzékelőinek, azonban vannak olyan társaságok is, amelyek engedélyezték utasaik számára a repülés közbeni Wi-Fi használatát, de a rádiókommunikáció még mindig le van tiltva.

Az energiatakarékos mód alapvetően a készülék akkumulátorának élettartamának meghosszabbítására szolgál, letiltotta egyes alkalmazásokat, különösen azokat, amelyek automatikus frissítési funkciót használnak, minimalizálja a CPU használatát, minimalizálja a hangokat, letiltotta a Wi-Fi-t és másokat.

Tehát győződjön meg arról, hogy ezek a módok nincsenek bekapcsolva a hálózatra való sikeres csatlakozáshoz.

6. lépés: Vigye a készüléket egy technikához

Ha az összes eljárás nem sikerül, és egyik sem oldja meg a problémát, itt az ideje, hogy a készüléket egy technikai szakemberhez vigye. Lehetséges, hogy valami nincs rendben a készülék Wi-Fi-vel, vagy hardverrel kapcsolatos.


A Samsung Galaxy S7 Edge véletlenszerűen leválik a Wifi hálózatról

Probléma:Hé! A Droid srác! Két hete vettem meg a Samsung Galaxy S7 Edge-t. Pár nappal ezelőttig jól működött. Az internetkapcsolat (wi-fi és mobil adat) ok nélkül szakadt meg éjszaka, ellenőriztem a többi eszközt ugyanazon a wifi hálózaton, és jól működtek. Néhányszor újraindítottam a készüléket, de semmi nem történt.

Nem tudom, mit tegyek! Kérem, segítsen!

Megoldás: Úgy tűnik, hogy a problémát más alkalmazás okozza, lehet, hogy ütemező alkalmazás. De voltak olyan jelentések, amelyek szerint ez a probléma többnyire az útválasztóról származik, néhányan azt javasolták, hogy a hozzáférési pont és a sávszélesség-csatorna megváltoztatása oldja meg a problémát. Ha nem, akkor a Beállítások egyes konfigurációi nem voltak megfelelően beállítva, például a Repülőgép mód vagy az energiatakarékosság be volt kapcsolva. Mivel a probléma nem egyértelmű, javasoljuk, hogy futtasson néhány hibaelhárítási eljárást a probléma szűkítéséhez.

Indítás csökkentett módban

Ez egy diagnosztikai mód, letiltotta az összes harmadik féltől származó alkalmazást, és csak az előre telepítetteket futtatta. Ez a legjobb módszer annak megállapítására, hogy a problémát harmadik féltől származó alkalmazás okozta-e. Ebben a módban lehetséges a normál használat, valamint a gyanús alkalmazás eltávolítása.

Mivel a probléma éjszaka történt, a legjobb alkalom, hogy eszközét csökkentett módban indítsa el. Ha ez 18: 00-12: 00 között történik, indítsa el készülékét 17: 00-ig. Ezután győződjön meg arról, hogy figyelte-e készülékét annak megállapításához, hogy a Wi-Fi még mindig csökken-e. Kövesse az alábbi lépéseket a csökkentett módban történő indításhoz:

  1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ellenőrizze az útválasztót

Lehetséges oka lehet annak, hogy a probléma az útválasztó. Valójában voltak jelentések arról, hogy egyes tulajdonosok megpróbálják megváltoztatni az útválasztó csatlakozási beállításait, és ez megoldotta a problémát. A javasolt beállítás az volt, hogy az aktuális kapcsolatot vagy hozzáférési pontot IPv6-ról IPv4-re változtassa. Most az útválasztó beállításainak megváltoztatása bonyolult lehet, így ha nincs ötlete, hogyan változtassa meg, akkor előfordulhat, hogy olyan embereket kell találnia, akik tudják, hogyan kell csinálni, vagy még jobb, hívja a szolgáltatóját.

A további hibaelhárítási eljárásokért kövesse a fenti eljárásokat. Abban az esetben, ha az összes eljárás nem működött, és folyamatosan megszakítja a Wi-Fi kapcsolatot, akkor a készülék Wi-Fi rádiójával lehet a probléma. Csak az akkreditált szakemberek hajthatnak végre bonyolult eljárást a probléma kezelésében, vagy visszahozhatják az eszközt abba az üzletbe, ahol megvették. Vigye magával a szükséges dokumentációt, mint például a garancia, előfordulhat, hogy kicseréli az egységet egy újra.

Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S7 Edge-t egy letiltott vagy elszürkült Wi-Fi kapcsolóval

Probléma: Szia. Kérem, segítsen, srácok, mert a telefonomnak olyan problémája van, amellyel még nem találkoztam. Először is, a telefonom egy Galaxy S7 Edge, és azt hiszem, nemrégiben történt egy frissítés, amely okozhatta a problémát. A kérdés az, hogy már nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez, a legrosszabb pedig az, hogy a Wi-Fi kapcsoló valamilyen oknál fogva látszólag le van tiltva, mert elszürkült vagy valami hasonló. Valójában először találkoztam ilyen problémával, így nem tudom, mit tegyek. Tud segíteni? Kösz.

Hibaelhárítás: A hibák mindig előfordulnak, és úgy tűnik, hogy ez a kérdés az egyik. Ha elég pozitív vagy abban, hogy egy frissítés után következett be, akkor azt valószínűleg sérült gyorsítótárak vagy adatok okozták, de azt is ki kell zárnunk, hogy egyes alkalmazások okozzák a problémát. Az alábbiakban néhány eljárást követhet, amellyel megpróbálhatja kijavítani ezt a problémát. De előtte csak azt szeretném, ha tudnád, hogy sok ilyen kérdéssel találkoztunk már korábban, és az első lépés mindig működött.

1. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban, és kapcsolja be / ki a Wi-Fi kapcsolót

Ez az eljárás nagyon hatékony, ha a problémát harmadik féltől származó elemek okozzák. A készülék biztonságos módban történő indítása ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást és szolgáltatást, így ha egyikük okozza a problémát, akkor képesnek kell lennie a Wi-Fi kapcsoló be- és kikapcsolására ebben az állapotban.

  1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Miután a telefon ebben a módban van, kapcsolja be és ki a Wi-Fi kapcsolót, hogy lássa, működik-e, ha működik, hagyja bekapcsolva, majd indítsa újra a telefont. Ennek meg kell tartania a kapcsolót és meg kell oldania a problémát. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, akkor kövesse a rendszer gyorsítótárát.

2. lépés: Törölje a gyorsítótár partícióját, hogy a rendszer gyorsítótárát töröljék és kicseréljék

A rendszer gyorsítótárai káros hatások nélkül törölhetők, sőt, még azt is ajánlott, hogy törölje a régi gyorsítótárakat, hogy azokat minden egyes esetben a firmware frissítések után újakra cseréljék. Ez a probléma a sérült gyorsítótárak egyik esete lehet, és a következőket kell tennie:

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
  6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
  9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A telefon sikeres újraindítása után próbálja meg ellenőrizni, hogy a Wi-Fi kapcsoló még mindig le van-e kapcsolva, és ha igen, akkor a következő lépést kell végrehajtania.

3. lépés: Hajtsa végre a készülék Master Reset-jét, hogy visszaállítsa az alapértelmezett konfigurációra

A problémája valójában nem olyan súlyos, sőt, az első két lépés gyakrabban elegendő a megoldáshoz. A visszaállítás azonban biztos javítás abban az esetben, ha az első két lépés sikertelen lenne. Az oka annak, hogy ez a legvégső megoldás, mert át kell esnie az adatok és fájlok biztonsági másolatának gondozásán. De ha minden más kudarcot vallott, akkor ezt valóban meg kell tennie:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
  6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
  9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Kétféleképpen állíthatja be a helyi IP-címet egy Nintendo witch-ben: az egyik egy tatiku IP-cím, a máik pedig a dinamiku IP-cím. Alapértelmezé ze...

Olvaa el é érte meg, miért nem képe hirtelen olyan M-eket vagy zövege üzeneteket küldeni é fogadni egy olyan prémium kategóriájú okotelefon,...

Ma