A „Sajnos az S Health leállt” hibaüzenet a #Samsung Galaxy # J3 készüléken valójában azt jelenti, hogy az alkalmazás összeomlott, és ennek oka lehet maga az alkalmazás, más alkalmazások vagy a firmware bizonyos problémái. Ebben a bejegyzésben foglalkozom ezzel a problémával, mivel úgy tűnik, hogy néhány olvasónk, aki a Galaxy J3 tulajdonosa, ezt a problémát tapasztalja.

Probléma: Szia droid srác. Nagyon szükségem van a segítségedre, mert a telefonom ad problémát. Folyamatosan azt mondja, hogy az S Health nevű alkalmazás leállt, és nem adott okot arra, miért tette, és nem adott javaslatot arra, hogy mit kell tennem a megelőzés érdekében. A helyzet az, hogy csak két lehetőség van az OK gombra vagy a JELENTÉS gombra, de bármit is választok, a négyzet eltűnik, és néhány perc múlva újra előjön. Hogyan tudom kijavítani ezt a srácokat?

Most a következőket kell tennie a probléma kijavításához:

1. lépés: Törölje az S Health alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Menjünk az S Health alkalmazás után, mivel ez összeomlik. Gyakrabban a hibaüzenetben kifejezetten említett alkalmazásnak van problémája. Tehát, mielőtt más hibaelhárítási eljárásokat végezne, ne keressen tovább, és először próbálja meg elhárítani az alkalmazást.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre
5. Koppintson az S Health alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Elveszítheti az összes beállítást és bármilyen adatot, amelyet felhalmozott az alkalmazás használata közben, de most fontos, hogy megoldja a problémát, hogy egyszer és mindenkorra megszabaduljon ettől a hibától. Ha a hiba ezek után is fennáll, akkor a következő lépés segíthet.

2. lépés: Indítsa újra a J3-ot csökkentett módban, hogy megtudja, van-e köze hozzá harmadik fél alkalmazásainak

Megpróbáljuk kideríteni, hogy a problémát a telefonjára telepített harmadik féltől származó alkalmazások egyike okozta-e. Csökkentett módban történő indítással valójában ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást és szolgáltatást. Ha a hiba ebben a módban nem jelenik meg, akkor a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Keresse meg, majd távolítsa el, különben folytassa a következő eljárással.

A következő módon indíthatja J3-ját csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a Galaxy J3 készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy újakra cserélődjenek

A rendszergyorsítótárak folyamatosan megsérülnek, és akkor fordulhatnak elő, amikor a legkevésbé számítasz rájuk, ezért sokan meglepődnek, amikor a telefonjuk összezavarodik és nem fog normálisan működni. Bár valóban nem lehetünk biztosak abban, hogy ez okozza a problémát, csak a további hibaelhárítási eljárások elvégzése előtt zárjuk ki. Ez azt jelenti, hogy ezt kell tennie:

1. Kapcsolja ki a Galaxy J3 készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Miután a telefon újraindult, próbálja meg kiváltani a hibaüzenetet az Üzenetek alkalmazás megnyitásával. Ha a hiba továbbra is fennáll, akkor a következő lépés gondoskodik a problémáról, különben a probléma megoldódik.

4. lépés: Hajtsa végre a készülék alapértelmezett visszaállítását, hogy visszaállítsa az alapértelmezett beállításokra

Miután elvégezte ezeket a lépéseket, és az S Health alkalmazás továbbra is megjelenik, itt az ideje, hogy biztonsági másolatot készítsen a fájlokról és adatokról, majd alaphelyzetbe állítsa a telefont. Ez visszaviszi azokat a beállításokat vagy konfigurációkat, amelyek egyszer működtek, és megéri.

1. Kapcsolja ki a Galaxy J3 készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Home gombot. Miközben mindkettőt lenyomva tartja, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor az Android logó megjelenik a képernyőn, engedje el mindhárom billentyűt. Egy percbe telhet, mire az Android helyreállítási képernyő megjelenik.
4. Az Android helyreállítási képernyőn a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciókat, ebben az esetben jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” lehetőséget.
5. Nyomja meg a Bekapcsológombot a kijelölt opció kiválasztásához.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve.
7. A visszaállítás megerősítéséhez nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. A visszaállítás befejezése után nyomja meg a Bekapcsológombot a „Rendszer újraindítása” kiválasztásához.
9. A telefon a szokásosnál kicsit hosszabb ideig indul újra, és a visszaállítás befejeződött.

Remélem, hogy tudtunk segíteni a problémájában.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.