Tartalom

• A Galaxy S7 Edge elejtett hívások problémájának elhárítása
• Olvasóink kapcsolódó problémái

• Ismerje meg a Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge) hibaelhárítását, amely a rossz jel miatt gyakran elutasítja a hívásokat.
• Fedezze fel azokat az eljárásokat, amelyek segítenek visszanyerni a rossz vételtől szenvedő telefonja használhatóságát.
• Tudja meg, hogyan lehet elhárítani a firmware-frissítés után elindult hívásokat.
• Tudja, mit kell tennie, ha telefonja képes hívásokat kezdeményezni, de néhány másodperc múlva elveti őket.
• Tudja meg, hogyan lehet elhárítani a „Sajnos a telefon leállt” hibát, amely szintén elutasított hívásokat eredményez a Galaxy S7 Edge-en.

Most, visszatérve a hibaelhárításhoz, a következőket kell tennie annak érdekében, hogy elhárítsa a Galaxy S7 Edge-t, amely leállítja a hívásokat, mielőtt felhívja a szolgáltatóját ...

A Galaxy S7 Edge elejtett hívások problémájának elhárítása

Mint a címben említettük, a probléma oka a gyenge jelvétel, ezért először ezt kell elhárítanunk. Mielőtt lépésről lépésre haladnánk, íme néhány üzenet, amelyet olvasóinktól kaptunk, amelyek világosan leírják ezt a kérdést.

“Hello droid srác. Évek óta követlek téged, és akkor kezdtem el olvasni a blogodat, amikor körülbelül pár évvel ezelőtt megkaptam a Galaxy S5 készülékemet. Most felveszem veled a kapcsolatot, mert problémám van az új Galaxy S7 Edge -mmel (frissítettem az S5-ről). Úgy tűnik, hogy nem tud jó szolgáltatást kapni, mert van, amikor a jelzősávok azt mutatják, hogy csak két jelcsík van, és van olyan is, amikor nulla. A legidegesítőbb mégis az, amikor az összes sávjának jelzése van, de nem tudok telefonálni. Annyi eset volt már, hogy emiatt elhagyták a hívásaimat. Már felhívtam a szolgáltatómat, de szorgalmaztam, hogy vegyem fel a kapcsolatot a Samsung-lal, mivel azt mondták, hogy hardveres probléma lehet. Valóban gond. Remélem, hogy önök fényt deríthetnek erre a problémára, mivel nem igazán akarom a telefonomat beküldeni javításra, mert a munkámhoz használom. Kérlek segíts. Köszönöm, Joshua.”

1. lépés: Távolítsa el a harmadik féltől származó tartozékokat és / vagy tokokat

Vannak olyan kiegészítők, amelyek zavarhatják a jelet. Szükséges, hogy a hibaelhárítás során ne legyen külső gyártmányú kiegészítő a telefonhoz, hogy elkerülje a szövődményeket.

2. lépés: Indítsa újra a telefont, ha még nem tette meg

Ez az egyszerű eljárás arra kényszeríti a telefont, hogy a telefon memóriájának frissítésén kívül helyreállítsa a kapcsolatot a hálózattal. Ha a telefon automatikusan beolvasásra és csatlakozásra lett állítva (alapértelmezés szerint az összes telefon erre van beállítva, hacsak a tulajdonos nem változtatta meg), akkor visszanyeri a mobilkapcsolatot, és problémamentesen tud hívásokat kezdeményezni.

3. lépés: Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával vagy szolgáltatójával annak ellenőrzéséhez, hogy fiókja még mindig jó állapotban van-e

Miután eltávolította a külső gyártótól származó kiegészítőket és újraindította a telefont, de a telefon még mindig nem kap jelet, gyenge a vétele, vagy ha a hívások továbbra is megszakadnak, itt az ideje, hogy vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával. Előfordulhat, hogy hibaelhárítást kell végrehajtania a műszaki támogatással, hogy megtudja, mi a probléma. Csak a szolgáltatójának csengetésével sok kérdés megválaszolható. Például tudná, hogy a fiókját tiltották-e, vagy olyan területen tartózkodik, ahol valóban rossz a lefedettség.

Abban az esetben, ha nemrég váltott szolgáltatót, de megtartotta ugyanazt a számot, akkor az előző és az új szolgáltatónak is képesnek kell lennie arra, hogy javaslatokat tegyen Önnek. Például általában 48 órába telik, mire egy telefonszám teljesen átkerül, ezért azt javasoljuk, hogy várjon egy-két napot.

Vannak olyan esetek is, amikor az újonnan portolt számot újra kell aktiválni az új szolgáltatónál, és az ilyen eljárás csak akkor fog történni, ha Ön jelentést készített.

4. lépés: Próbálja meg ellenőrizni, hogy a SIM-kártya megfelelően van-e behelyezve

Függetlenül attól, hogy telefonon van-e technikai támogatás, vagy sem, ellenőrizze a SIM-kártyát, ha megfelelően van behelyezve, különösen akkor, ha nem kap jelet. Ha megfelelően van behelyezve, akkor valószínű, hogy a SIM-kártya megsérül, és a szolgáltató köteles újat adni Önnek, de legalább 5 napot kell várnia, amíg megérkezik a csere.

Alapszabályként, ha a „Nincs SIM-kártya” vagy a „Helyezze be a SIM-kártyát” hibát kapja, mindig ellenőrizze, hogy a SIM-kártya megfelelően van-e behelyezve, és a probléma ezután is fennáll-e, majd azonnal forduljon szolgáltatójához.

5. lépés: Végezze el a master reset-et, mielőtt a telefont ellenőrzésre küldené

Feltéve, hogy minden rendben van a fiókjával, és hogy a szolgáltatója szerint nincs probléma a végén, és hogy egy olyan helyen tartózkodik, ahol általában jó a lefedettség, akkor nem marad más hátra, mint elküldeni telefonját ellenőrzésre. mert az alábbiak egyike lehetséges:

1. Probléma van a telefon antennájával
2. Hardverprobléma miatt a telefon véletlenszerűen elveszíti a jelet
3. A készülék folyékony és / vagy fizikai károsodást szenvedhet, amely befolyásolja a szokásos működését
4. Van egy komoly firmware-probléma, amelyet azonnal meg kell oldani

A Galaxy S7 Edge mester-alaphelyzetbe állításának módja:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

1. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
2. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

1. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
2. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
3. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
4. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A visszaállítás után próbálja meg ellenőrizni, hogy van-e elérhető firmware-frissítés, és töltse le.

Olvasóink kapcsolódó problémái

Most, hogy befejeztük a Galaxy S7 Edge csepp hívások problémájának elhárítását, az olvasóktól kapott néhány problémára hivatkozva szeretnénk megmutatni, hogyan fordul elő ez a probléma, és megtanuljuk, hogyan kezeljük őket.

A Galaxy S7 Edge egy frissítés után elkezdte eldobni a hívásokat

Q: “Szia Droid srácok! Probléma merült fel a Galaxy S7 Edge-mel, mert folyamatosan ejtette a hívásokat. A probléma néhány napja kezdődött, és azt hiszem, volt valamilyen frissítés, amelyet letöltöttem. Tehát a kérdésem az, hogy hogyan tudok megszabadulni a letöltött frissítéstől, hogy ez a probléma megszűnjön?”

A: Ha a probléma frissítés után kezdődött, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy néhány sérült rendszergyorsítótár okozta. A probléma megoldásához próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót, hogy megszabaduljon az előző rendszer által használt gyorsítótáraktól. Így csinálod ...

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A Galaxy S7 Edge képes hívásokat kezdeményezni, de néhány másodperc múlva leesik

Q: “A telefonom valójában furcsán viselkedik, és egyszerűen nem tudom megérteni, miért teszi ezt. Először is, ez egy Galaxy S7 Edge, és körülbelül 3 hónapos. Ez a probléma szerintem 3 héttel ezelőtt kezdődött, de akkor nem próbáltam kijavítani, mert valójában nem szoktam olyan gyakran telefonálni. Későn azonban megpróbáltam néhány hívást kezdeményezni, és mindig csatlakoznak, de néhány másodperc múlva megszakadtak. Tud segíteni?”

A: Kérjük, próbálja meg betartani a fenti hibaelhárítási eljárást, és ha a probléma továbbra is fennáll, hívja a szolgáltatóját, mivel ez valószínűleg a hálózattal vagy a fiókjával kapcsolatos probléma. Semmit sem tehetünk ez ellen, de biztos vagyok benne, hogy a szolgáltatója képes rá.

A Galaxy S7 Edge hívások elhagyása, amikor a „Sajnos a telefon leállt” hiba jelenik meg

Q: “Ez nem mindig fordul elő, de mégis idegesítő, mert nem tudnád, mikor jelentkezik a probléma. Csak azt akarom, hogy használhassam az új telefonomat anélkül, hogy azt gondolnám, hogy kudarcot vallhat, de ez nem lehetséges, mert van, amikor a „Sajnos a telefon leállt” hiba felbukkan. Néha, mielőtt hívást kezdeményeznék, megjelenik a hiba, de vannak olyan esetek is, amikor a hívás éppen megszakad a hiba miatt. A telefonom az S7 Edge, és ezt a vadonatúj terméket vettem. Mi okozza mindezt? Segíts.”

A: Úgy tűnik, hogy a kisebb alkalmazásprobléma nagy problémát okoz. Szerintem a probléma a tárcsázó alkalmazással van. Valamilyen oknál fogva összeomlik, és amikor megszakad, vagy kapja meg a hibaüzenetet, mielőtt hívást kezdeményezne, vagy pedig leválasztja magát a hívásról, ha a telefonalkalmazás összeomlik, miközben csatlakozik. Először próbálja meg törölni a telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg a Tárcsázó lehetőséget.
6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
7. Ezután koppintson a Tárolás elemre.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.

Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor meg kell végeznie a fő visszaállítást.

KAPCSOLÓDÓ BEJEGYZÉS: A Samsung Galaxy S7 “Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hibájának kijavítása

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.