Tartalom

• A „Nem sikerült megnyitni a kapcsolatot a kiszolgálóval” hiba oka
• Javítható a „Nem sikerült megnyitni a kapcsolatot a kiszolgálóval” hiba?
• Mit kell tennie a „Nem sikerült megnyitni a kapcsolatot a szerverrel” javításhoz
• Törölje a hálózati beállításokat
• A „Nem lehet megnyitni a kapcsolatot a szerverrel” továbbra sem javult? Kérjen segítséget a hálózat üzemeltetőjétől
• Kérjen segítséget tőlünk

A szerverhez való kapcsolódás nem tudja megnyitni a hibát általában egyszerű. A legtöbb esetben a kérdés magától megszűnik. Ha ezt a problémát tapasztalja a Galaxy Note10 készülékén, akkor ez a cikk segít.

A „Nem sikerült megnyitni a kapcsolatot a kiszolgálóval” hiba oka

Számos lehetséges oka lehet annak, hogy a Galaxy Note10 nem tudja megnyitni a kapcsolatot a szerverrel. Néhány ok az alábbiakat tartalmazza:

• Gyenge vagy szakaszos jel
• Hálózati oldali hiba
• Hálózati kiesés
• Kisebb gyorsítótár-hiba
• Rossz hálózati beállítások
• Hibás a SIM
• Rossz harmadik féltől származó alkalmazás
• Szoftverhiba

Javítható a „Nem sikerült megnyitni a kapcsolatot a kiszolgálóval” hiba?

Ez a típusú probléma általában azt jelzi, hogy egy mobil eszköznek nehézségei vannak a távoli szerverre mutató link létrehozásával a hálózat üzemeltetőjének rendszerében. Mint ilyen, a kipróbálható megoldások nagyon változnak, mivel nincs konkrét ok, amit kitalálhatnánk. Általában a legtöbb hibaelhárítást eszközén végzi el. Ha az itt megadott összes javaslatunk nem segít, ez azt jelenti, hogy a csatlakozási probléma valahol máshonnan származik, valószínűleg a hálózattal kapcsolatos probléma. Ennek ellenére a probléma általában a felhasználó szintjén javítható. Reméljük, hogy a javasolt megoldásainkkal áttekinthetjük a lépéseket.

Mit kell tennie a „Nem sikerült megnyitni a kapcsolatot a szerverrel” javításhoz

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket és lehetséges megoldásokat, amelyekkel megoldhatja ezt a hibát

Ellenőrizze az online megoldásokat

Néhány hálózati csatlakozási probléma a szolgáltatóra jellemző. Kutatásunk során észrevettük, hogy a szerverhez való kapcsolódás nem tud megnyílni, a Samsung Galaxy felhasználói általában tapasztalják az AT&T munkatársaitól. Próbálja meg megkeresni a Google-nál az adott hibát vagy üzenetet, amelyből kiderül, hogy más felhasználók is osztoznak-e ugyanazon élményben. Ha ugyanahhoz a hálózathoz tartozik, akkor valószínűleg a szolgáltatótól származik a probléma. Győződjön meg arról, hogy telepítette az elérhető szolgáltatói frissítéseket, és ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a hálózat műszaki támogató csapatával.

Ellenőrizze, hogy vannak-e egyéb lehetséges hálózati szolgáltatások

Érintik-e a többi hálózati szolgáltatását, például az SMS-t, a hanghívásokat vagy a mobiladatokat a hiba bekövetkezésekor? Ha igen, akkor hagyja abba bármit is, és azonnal kérjen támogatást a szolgáltatótól.

Eszköz újraindítása

Ha úgy tűnik, hogy a probléma nem kapcsolódik a hálózathoz, az első hibaelhárítási lépés, amelyet a Galaxy Note10 készülékkel szeretne elvégezni, az újraindítás. Néhány kisebb, furcsa kapcsolódási probléma lerázódik így. Ez egyszerűen elvégezhető és nem igényel sok erőfeszítést. Először próbálja meg újraindítani rendesen a Bekapcsológomb megnyomásával a rendszerindító menü eléréséhez. Ezután válassza az Újraindítás lehetőséget, és nézze meg, hogy működik-e.

Az eszköz újraindításának másik módja a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológomb egyidejű lenyomása 10 másodpercig, vagy amíg az eszköz képernyője bekapcsol. Ez szimulálja az akkumulátor és az eszköz leválasztásának hatását. Ha ez működik, ez feloldhatja az eszközt.

Ha a rendszeres újraindítás nem segít, akkor próbálja meg ezt:

1. Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és ne engedje el.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

A második újraindítási eljárás megpróbálja szimulálni az akkumulátor eltávolításának hatásait. Régebbi eszközökön az akkumulátor kihúzása gyakran hatékony módja a nem reagáló eszközök kijavításának. Ha bármi nem változott, folytassa a következő javaslatokkal.

Előnyös lehet a készülék rendszeres újraindítása legalább hetente egyszer. Ha hajlamos elfelejteni a dolgokat, javasoljuk, hogy állítsa be a telefont úgy, hogy önmagában újrainduljon. A következő lépésekkel ütemezheti ezt a feladatot:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Eszközgondozás elemre.
3. Koppintson a három pontra a tetején.
4. Válassza az Automatikus újraindítás lehetőséget.

Ellenőrizze a jelerősséget

Ha az újraindítás után semmi sem változik, akkor a következő lépés az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a problémát nem rossz vagy gyenge jel okozza. Ez egy fontos hibaelhárítás, főleg ha utazik, újonnan ismeri a helyeket vagy a struktúrákat. A Galaxy Note10 készüléke jelenleg csak nehezen tud csatlakozni a szolgáltatójához. Ha a jelzősávok gyengék, vagy folyamatosan eltűnnek, akkor csak annyit kell tennie, hogy megvárja, amíg visszatér jó helyre. Ha mozgásban van, akkor egyszerűen várja meg, amíg el nem éri az úticélt, és nézze meg, javul-e a helyzet. Ezen a ponton egyáltalán nincs eszköz, így nem sokat tehet.

Törölje a hálózati beállításokat

Ha a jelerősség állandó, de a probléma továbbra is megjelenik, itt az ideje, hogy alaphelyzetbe állítsa a Note10 hálózati konfigurációját. Ehhez törölje a hálózati beállításokat az alábbi lépésekkel:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Koppintson az Általános kezelés elemre.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.

Ellenőrizze a SIM-kártyát

Néhány olyan kapcsolódási probléma, amellyel sok ember találkozik, köze lehet a hibás SIM-kártyához. Vegye ki és helyezze be újra, hogy ellenőrizze, hogy a SIM-kártya megfelelően működik-e. A hiba elhárítása közben kapcsolja ki a telefont. Amíg itt van, győződjön meg róla, hogy a kártya réz érintkezőit tiszta, puha ruhával törölte le. Ha szükséges, cserélje ki a régi SIM-kártyát egy újra. A legtöbb szolgáltató lehetővé teszi, hogy ingyen végezze el a cserét az üzletében.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Egyes alkalmazások és szolgáltatások nem működnek megfelelően, ha az alapértelmezett rendszeralkalmazás le van tiltva. Ez előfordulhat időről időre a rendszerfrissítés után, vagy ha egy alkalmazás megváltoztatja a rendszer beállításait anélkül, hogy a felhasználó tudná. Annak biztosítása, hogy az összes alapértelmezett alkalmazás normálisan működjön:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra a Galaxy Note10 készüléket, és ellenőrizze a problémát.

Frissítse a rendszer gyorsítótárát

Néhány ritka esetben az Android mindenféle problémával szembesülhet egy jelentős frissítést követően. A legtöbb esetben ez arra utal, hogy a rendszer gyorsítótár sérült lehet. Szerencsére könnyű kijavítani a problémát. Ebben az esetben megteheti a rendszer gyorsítótárának törlését. Ha a probléma egy rendszerfrissítés után következett be, kövesse az alábbi lépéseket a rendszer gyorsítótárának frissítéséhez:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási menüopciókat megjelenítené).
4. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
5. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli a „Gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. Nyomja meg a bekapcsológombot a „Cache partíció törlése” kiválasztásához.
7. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
8. A gyorsítótár törléséhez nyomja meg a bekapcsológombot.
9. Várjon egy percet, amíg a rendszer kitörli a gyorsítótárat.
10. Az eszköz újraindításához nyomja meg újra a Bekapcsológombot. Ez visszaállítja az eszközt a normál interfészre.
11. Ez az!

Indítsa újra csökkentett módban

Ha úgy tűnik, hogy a Galaxy Note10 még mindig nem nyit meg kapcsolatot a szerverrel, akkor a következő lépés az, hogy meggyőződjön arról, hogy azt rossz harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e. Ez úgy történik, hogy újraindítja a készüléket csökkentett módba. Míg a Note10 csökkentett módban működik, harmadik féltől származó alkalmazások nem indíthatók el (szürkén jelennek meg). Tehát, ha az Android képes kapcsolatot nyitni a szerverrel, vagy ha a probléma csökkentett módban megszűnik, ez azt jelenti, hogy rossz a harmadik féltől származó alkalmazásprobléma.

A Galaxy Note10 csökkentett módba futtatásához:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
3. A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
4. A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
5. Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.
6. Ellenőrizze a problémát.

Ha úgy gondolja, hogy az egyik alkalmazás okozza a problémát, akkor meg kell próbálnia azonosítani. Ha fogalmad sincs, melyik az, a megszüntetés folyamatát a következő lépésekkel használhatod:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Galaxy Note10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

A szoftver visszaállítása az alapértelmezett értékekre

Ez egy kicsit szélsőséges az ilyen típusú problémáknál, amelyek végül is hálózati problémát jelentenek, de a gyári beállítások visszaállítása nem lehet rossz ötlet, ha más problémákat is tapasztal, azon kívül, amelyekről itt beszélünk. Nem javasoljuk a gyári beállítások visszaállítását, ha az egyetlen probléma csak ez a bizonyos probléma, ezért nyugodtan hagyja ki ezt, ha úgy tetszik. Ha azonban más, nem kapcsolódó problémák is szenvednek, például a lassú teljesítmény, a vírusok, a rosszindulatú programok vagy bármilyen más bosszúság, amelyet úgy tűnik, hogy nem rázhat le, akkor folytassa a gyári visszaállítással. Az alábbi lépéseket követve ellenőrizze, hogy a gyári beállítások visszaállítása hatékony-e.

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 készüléket a Beállítások menü segítségével

Ez a legegyszerűbb módszer a Galaxy Note10 törlésére. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 hardveres gombjait

Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
5. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási menüopciókat megjelenítené).
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. Nyomja meg a Bekapcsológombot a telefonadatok törléséhez szükséges művelet megerősítéséhez.

A „Nem lehet megnyitni a kapcsolatot a szerverrel” továbbra sem javult? Kérjen segítséget a hálózat üzemeltetőjétől

Ha a fenti javaslatok egyike sem engedi, hogy a Note10 egyáltalán csatlakozzon a szerverhez, fontolja meg, hogy beszéljen szolgáltatójával, hátha van megoldás az Ön számára. Sok esetben ez a típusú probléma általában önmagában, vagy frissítés után elmúlik.Győződjön meg arról, hogy telepített bármilyen frissítést, amely elérhetővé válhat, mivel tartalmazhat javítást az adott problémára.

Javasolt olvasmányok

• Hogyan lehet kijavítani a Galaxy Note10 videohívást, amely nem működik
• A Samsung Note10 Plus képernyő tükrözésének használata
• 10. megjegyzés: A PowerShare nem működik A javítás egyszerű lépései

Kérjen segítséget tőlünk

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. A hibaelhárítás érdekében keresse fel a Youtube oldalunkat.