Tartalom

• 1. probléma: A laptop nem tud csatlakozni az internethez, amikor a Galaxy S7 mobil hotspotot használja
• 2. probléma: A Galaxy S7 nem képes fogadni a „nem elérhető” hívásokat
• 3. probléma: A HP laptop alkalmazásai nem működnek, ha a Galaxy S7-hez csatlakoznak
• 4. probléma: A Galaxy S7 wifi a zár szimbólumát mutatja frissítés után, nem töltődik fel teljesen 100% -ig
• 5. probléma: A Galaxy S7 nem csatlakoztatható a TV-hez HDMI-n keresztül
• 6. probléma: A Galaxy S7 wifi folyamatosan kapcsolódik, nem csatlakozik a wifi-hez

Helló Android közösség! Üdvözöljük a nap egy másik # GalaxyS7 hibaelhárító bejegyzésében. Megbeszéljük néhány, a felhasználók által jelentett közös wifi és csatlakozási élményt, remélhetőleg ezt hasznosnak találja.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A laptop nem tud csatlakozni az internethez, amikor a Galaxy S7 mobil hotspotot használja

A Samsung Galaxy S7 készülékem mobil hotspoton keresztül csatlakozhat a laptopomhoz, de nem tudok internetet szerezni. Azt mondja, hogy nincs csatlakoztatva internet a laptopon. Kipróbáltam az alapokat, de nincs könnyű válasz. A feleségem S6-osa aggodalmat nem köt össze. - Johnpuglia

Megoldás: Szia Johnpuglia.Az a tény, hogy a feleséged mobilja (S6) csatlakozni tud az S7 mobil hotspotjához és hozzáférhet az internethez, általában azt jelenti, hogy a probléma a laptopban van, és nem a telefonodban. Lehet, hogy a számítógép nincs megfelelően konfigurálva, ezért, még ha azt is mondja, hogy csatlakozik a hotspothoz, ami azt jelenti, hogy helyi hálózathoz csatlakozik, nem képes csatlakozni a nagyobb külső hálózathoz, amely az internet. Ez azt is jelzi, hogy a hibaelhárítást a laptopra kell összpontosítania, nem pedig a Galaxy S7-re. Blogunk csak az okostelefonokat támogatja, de az alábbiakban kipróbálhatja a laptop vezeték nélküli hibaelhárításának néhány alapját. Csak Windows-os számítógépekre szólnak. Ha Mac számítógépe van, a részletesebb hibaelhárítás érdekében vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával.

1. Nyisd ki Kezelőpanel.
2. Kattintson Hálózati és megosztási központ.
3. Kattintson Az adapter beállításainak módosítása.
4. Keresse meg a Wi-Fi adaptert (általában Wi-Fi-t kell mondania).
5. Kattintson a jobb gombbal a Wi-Fi adapter elemre, majd kattintson a gombra Tulajdonságok.
6. Kattintson a gombra Beállítás.
7. Kattintson a gombra Fejlett fülre.
8. Ban,-ben Ingatlan részben görgessen lefelé és keresse meg vezetéknélküli mód.
9. Kattintson vezetéknélküli mód.
10. A laptop vezeték nélküli módjának képességétől függően legalább egy lehetőségnek kell lennie a Érték szakasz. Ha van néhány lehetőség a Érték szakaszban feltétlenül próbálja ki mindegyiket, hogy melyik fog működni. Általános szabályként azt a lehetőséget kell kiválasztani, amely kompatibilis a közös vezeték nélküli szabványokkal, például a 802.11n vagy a 802.11g. Például, ha van egy opciója, amely 802.11a / b / g / n-t mond, akkor először próbálkozzon ezzel.
11. Miután kiválasztotta a kívánt értéket, ne felejtse el eltalálni rendben a választás megerősítéséhez.
12. Ellenőrizze, hogy laptopja képes-e most csatlakozni a mobil hotspotjához.
13. Ismételje meg az 1–11. Lépéseket, ha egy bizonyos vezeték nélküli mód értéke nem működik.

Ne feledje, hogy a probléma nem a Galaxy S7-ben vagy az internetszolgáltatásban van. Ha a laptop továbbra sem sikerül csatlakozni, lépjen kapcsolatba a laptop gyártójával, vagy keressen egy számítógép hibaelhárítási webhelyet, amely segíthet.

2. probléma: A Galaxy S7 nem képes fogadni a „nem elérhető” hívásokat

Helló! Nemrég, januártól kezdve, a telefonom nem engedi fogadni a „Nem elérhető” hívásokat. Megnéztem, hogy nem blokkolom őket. A telefon csörög, és megmutatja a válaszadás lehetőségeit, de nem engedi, hogy válaszoljak, és „nem fogadott” hívásoknak tekinti őket. Ezekre tudnom kell válaszolni. Áttekintettem azokat az alkalmazásokat, amelyek zavarhatnak, és nem látnak problémát. Tehetek még valamit? Kösz! - Kelly

Megoldás: Szia Kelly. Indítsa újra a telefont csökkentett módba, majd szimulálja újra a problémát. Csökkentett módban kikapcsolják azokat a harmadik féltől származó alkalmazásokat, amelyek zavarhatják a hívásait. Ha a hívásai rendben működnek, akkor tudja, hogy az egyik alkalmazás hibás. Nem tudjuk, kap-e rendszeresen hívásokat, de javasoljuk, hogy várjon rájuk, amíg a telefon csökkentett módban van, hogy tesztelje elméletünket. Ez azt jelenti, hogy addig kell hagynia a telefont, hogy csökkentett módban működjön, amíg meg nem érkezik a hívás, amellyel problémái vannak. Csökkentett módba történő indításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7 készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha semmi sem változik, és a probléma akkor is jelentkezik, ha a csökkentett mód engedélyezve van, végezze el a gyári visszaállítást, és ismételje meg a problémát. Győződjön meg róla, hogy nem telepít semmit, amíg nem kap ugyanolyan típusú hívásokat. A gyári beállítások visszaállításának az utolsó lépésnek kell lennie ebben az esetben. Ha semmi sem működik, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, hogy első kézből tudjon segítséget nyújtani.

3. probléma: A HP laptop alkalmazásai nem működnek, ha a Galaxy S7-hez csatlakoznak

Szia. Jelenleg a Samsung S7 edge-et használom. A problémám az, hogy a HP jelzi az internetkapcsolat meglétét, de vannak olyan esetek, amikor az alkalmazásaim továbbra sem működnek az internetkapcsolat hiánya miatt, és újra kell indítanom a telefonomat. Tehát nem tudom, hogy hálózati problémáról van-e szó, vagy problémám van-e a telefonommal. - JQ

Megoldás: Szia JQ. Nem gondoljuk, hogy megértenénk a csatlakozási beállításokat itt. Megpróbálja csatlakoztatni HP számítógépét a Galaxy S7 mobil hotspotjához? Ha igen, olvassa el a Johnpuglia felett. Győződjön meg arról, hogy a probléma oka nem az S7-es gyenge mobil adatkapcsolat. Ha az S7-es pontatlan mobil adatkapcsolatot fogad, ez lehet az oka annak, hogy az internetkapcsolat más csatlakoztatott eszközökkel nem megbízható. Ebben az esetben együtt kell működnie a szolgáltatóval, hogy előbb segítsen a mobil adatkapcsolat hibaelhárításában. Ellenkező esetben a problémának laptopspecifikusnak kell lennie, ami azt jelenti, hogy a mobil helyett a problémát kell megoldania.

4. probléma: A Galaxy S7 wifi a zár szimbólumát mutatja frissítés után, nem töltődik fel teljesen 100% -ig

Üdvözlöm uram. Néhány problémával szembesülök, miután frissítettem az S7 edge G935FD dual SIM kártyámat a legújabb júliusi javításra. Frissítés után a wifi-m nagy késéssel működik, és a wifi szimbólumon megjelenik egy zár jel, és miután valamikor ismét folytatódnak az adatok, de ez ismét a wifi feletti zár jel. Amikor bekapcsolom a beállításokat> kapcsolat> wifi, az azt jelzi, hogy az internet nem érhető el, ha a wifi szimbólumon van egy zárjel.

A második dolog az, hogy az akkumulátor néha 100% -nál kisebb százalékban leáll, és sok órán át ott maradt. de amikor kihúzom és újból bedugom a töltőt, akkor ismét folytatja a töltést. Ennek oka lehet a frissítések? Vissza kell állítanom? - Killerhassan19

Megoldás: Szia Killerhassan19. A frissítések alapvetően a meglévő rendszer változásai, és néha előfordulhat, hogy ezek a változások nem a tervezett módon működnek. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a frissítések problémákat okoznak. Éppen ellenkezőleg, a frissítéseket legtöbbször kiadják az ismert hibák kijavítására. De mivel az Android és az alkalmazások folyamatosan fejlődnek, mindig sok mozgó alkatrész lesz, amelyekre a Google vagy a fejlesztők nem számíthatnak. Ha biztos abban, hogy a problémák a frissítés telepítése után kezdődtek, akkor ezeket kipróbálhatja:

Törölje a gyorsítótár partícióját

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Telepítse az alkalmazásfrissítéseket

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a Lehetőségek (három vízszintes vonal a bal felső sarokban).
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok.
4. Koppintson a MINDENT FRISSÍTENI.

Végezze el a gyári visszaállítást

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, például fényképek, videók, névjegyek stb. Ehhez a feladathoz használhatja a Smart Switch funkciót.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
5. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
7. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
9. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

5. probléma: A Galaxy S7 nem csatlakoztatható a TV-hez HDMI-n keresztül

Megpróbálom csatlakoztatni a Samsung Galaxy S7 készülékemet a tévémhez, hogy a Hulut a telefonról a tévémre továbbítsam. Vezetékes módon kell csinálnom, mert nincs WiFi-m, és a tévém nem támogatja a képernyő tükrözését. Vettem egy univerzális 11 tűs MHL kábelt, amelyben minden csatlakozót helyesen csatlakoztattam (HDMI-t a TV-hez, USB-t az áramforráshoz és a mikro-USB-t a telefonhoz), de a telefonom töltésén kívül semmi sem történik. Rossz kábelt használok? A Samsung technikai segítsége elmondta, hogy nem minden tévé kompatibilis az MHL-kel ... igaz? Használhatnék egy szokásos HDMI kábelt mikro usb adapterrel a telefon csatlakoztatásához ??? - Cassady

Megoldás: Szia Cassady. A Samsung leállította a vezetékes kapcsolatokat a tévékkel, kezdve a Galaxy S6-tal, így nincs szerencséje. Nincs olyan mód, hogy a telefont a HDMI-n keresztül közvetlenül a TV-készülékére továbbítsa. Tudjuk, hogy ez nem egy jó ötlet a Samsung részéről, de ez az, amivel most rendelkezünk. Ha valóban a tartalmát szeretné továbbítani a telefonjáról a tévéjére, akkor vezeték nélküli hálózatot kell használnia olyan támogatott kiegészítők használatával, mint a HomeSync és az AllShare Cast dongle, vagy a Chromecast.

6. probléma: A Galaxy S7 wifi folyamatosan kapcsolódik, nem csatlakozik a wifi-hez

Bruneiből származom, és már egy éve megvan az S7-es. Néhány hónappal ezelőtt, amikor elkezdtem csatlakoztatni a wifimet (korábban ritkán használtam a wifit), és a kapcsolataim elkezdtek leállni. Még a Bluetooth és a hotspot is. Kipróbáltam az emberek által a webhelyen közzétett javaslatokat, például az újraindítást, a repülőgép üzemmódra váltást, a * 0010 # (ilyesmi) tárcsázását, és még mindig ugyanaz! Elegem van most a telefonomból!

Ma is frissítettem a szoftvert ma, és még mindig ugyanaz. Az Ön országlistáján nincs Brunei, ezért Malajziát választottam a legközelebb hozzánk. - Jaz

Megoldás: Szia Jaz. Próbálkozzon a gyári visszaállítással, és nézze meg, mi történik onnan. Ha a wifi továbbra is csökken, vagy egyáltalán nem fog csatlakozni, akkor hibásan kell működnie a telefon hálózati chipjének, amely kezeli a kapcsolódási feladatokat, beleértve a wifit is. Támogatásért forduljon a Samsunghoz vagy a szolgáltatójához.