Tartalom

• 1. probléma: Hogyan lehet megjavítani a nem töltődő Galaxy J5-et?
• 2. probléma: Hogyan javítsuk ki a Galaxy J5-et, ha nem marad rajta és folyamatosan újraindul
• 3. probléma: A Galaxy J5 beragadt a rendszerindítási ciklusba

Helló Android rajongók! Üdvözöljük a mai hibaelhárítási cikkben, amely # GalaxyJ5 problémával foglalkozik. Az ebben a bejegyzésben szereplő kérdések a leggyakoribb problémák ezen az eszközön, így ha Ön egyike a J5-felhasználóknak, akik az egyik általunk kezelt problémával találkoznak, akkor ez a bejegyzés segíthet.

1. probléma: Hogyan lehet megjavítani a nem töltődő Galaxy J5-et?

Egy éve van egy samsung galaxy j5 2016. És jól működött. De néhány hónappal ezelőtt az eredeti töltőm egyáltalán nem töltötte a telefonomat .. ezért elvettem anyám allview töltőjét. És elképesztően töltött néhány hónapig. De néhány napja a telefonom egyáltalán nem töltődik fel. Újra megpróbáltam azt a töltőt, és még mindig nem töltök. Megváltoztattam a kábeleket meg minden .. egyszerűen lemerül, amíg töltik. Még az aljzatot is kicseréltem .. nem tudom, mit tegyek, és kivettem az akkumulátort is, jól nézett ki. Segíts kérlek! - Sorina Madison

Megoldás: Szia Sorina. Az alábbiakban felsorolhatjuk azokat az általános okokat, amelyek miatt egy Samsung-eszköz nem töltődik fel:

• operációs rendszer hiba
• rosszul kódolt harmadik féltől származó alkalmazás
• rossz töltőkábel vagy adapter
• törött töltőport
• Meghibásodott energiagazdálkodási IC
• egyéb ismeretlen hardverhiba

Mint láthatja, csak a fenti lista néhány elemére vonatkozott. Győződjön meg arról, hogy gyári beállításokkal visszaállította-e a készüléket, hogy megnézze, a hibát rossz szoftver okozza-e. Ha ez sem fog menni, akkor feltételezhetjük, hogy a baj mögött rossz hardver áll. Ebben az esetben hagyja, hogy egy szakember megnézze a hardvert. Ha továbbra is a gyártói garancia vonatkozik rá, mindenképpen engedje meg, hogy a Samsung végezze el a javítást.

2. probléma: Hogyan javítsuk ki a Galaxy J5-et, ha nem marad rajta és folyamatosan újraindul

Szia. Van egy Samsung Galaxy J5 telefonom, és a mai naptól felfelé hat. Először azzal kezdte, hogy nincs hálózati kapcsolat / SIM-kártya. Akkor megfagyna. És most, és folyamatosan számoltam, néhány másodpercig működött, mielőtt kikapcsolta és újraindította magát 20 alkalommal. Megpróbálom tudatni a családommal a problémát, de még üzenetet sem tudok küldeni anélkül, hogy leállna és képtelen lenne elküldeni! Megőrjít! Nemrégiben jelentkeztem néhány alkalmazásban, és szükségem van a telefonomra, hátha kapok valamit ezekből az alkalmazásokból! Kérem, segítsen! - Valeria

Megoldás: Szia Valeria. Az Android legtöbb problémájához hasonlóan a probléma okának azonosításakor is számos lehetőség rejlik. Beszéljük meg az összes lehetséges okot, amiért a J5 önindító lehet.

Indítás csökkentett módba

Az első hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben javasolunk, az, hogy lehetővé tegye a telefon biztonságos módba történő indítását. Ennek célja annak ellenőrzése, hogy az egyik telepített alkalmazás nem zavarja-e az Android működését, és ezért önmagában újraindul. Ilyen helyzet gyakran előfordul rosszul kódolt alkalmazások esetén, vagy ha rosszindulatú programok vannak. Csökkentett módba történő indítással blokkol minden olyan alkalmazást és szolgáltatást, amely nem része az előre telepített csomagnak. Más szavakkal, a csökkentett mód blokkolja mindazt, amit hozzáadott a rendszerhez. Ha J5-e normálisan fog működni, és biztonságos módban nem fog önállóan elindulni, az azt jelenti, hogy rossz az alkalmazásproblémája.

A J5 csökkentett módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a Galaxy J5 készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy logó”, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a J5 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Használat közben csatlakoztassa a töltőhöz

Ha a probléma nem megfelelő akkumulátorral jár, akkor a telefon csatlakoztatása a töltőhöz használat közben stabilan tarthatja, legalábbis lehetővé teszi a szoftveres hibaelhárítást. A hibaelhárítás során győződjön meg arról, hogy ismert működő töltőkábelt és adaptert használ.

Minden beállítás visszaállítása (ha lehetséges)

Ha még mindig lehetséges, visszaállíthatja a telefon összes beállítását. Néhány felhasználó ezt az egyszerű lépést meg tudta oldani a múltban Android-problémáival. Hatásai hasonlóak a gyári visszaállításhoz, levonva az összes alkalmazás és a felhasználó által hozzáadott adatok törlésével járó gondokat. Ha sikerül elérnie a Beállítások alkalmazást, akkor tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.
6. Indítsa újra a J5-et, és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha ezen a ponton semmi sem változik, próbálkozzon a telefon helyreállítási módba történő indításával, és törléssel törölje a telefont. Ezt a következőképpen teheti meg: A gyári visszaállítás úgy működik, hogy az összes szoftverbeállítást visszaállítja az alapértelmezett értékekre, és töröl minden felhasználói adatot. A telefon törlése előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a fontos felhasználói adatokról. Ha nem felhőalapú szolgáltatásokat használ a fájlok biztonsági mentéséhez, javasoljuk, hogy próbálja ki a Samsung Smart Switch szolgáltatást. Ez lehetővé teszi, hogy képet készítsen a telefonról. Ha még nem hallottál a Smart Switchről, mindenképpen látogasd meg ezt az oldalt: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a Samsung eszközről a számítógépre a Smart Switch segítségével.

Miután létrehozott egy biztonsági másolatot, kövesse az alábbi lépéseket az S9 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Cserélje ki az elemet

Lehetséges, hogy a probléma csak az akkumulátorra vonatkozik. A jó dolog az, hogy könnyen ellenőrizhető, mert a telefon akkumulátora kivehető. Tehát, ha nem tud azonnal elemcserét előállítani, kölcsön vehet egyet, és megnézheti, hogy ez stabilan tartja-e a telefonját. Ez a legegyszerűbb módja annak ellenőrzésére, hogy az akkumulátor működik-e.

Javítsa meg a telefont

Ha egy új akkumulátor nem segít megoldani a problémát, az azt jelenti, hogy hardverprobléma van. Feltétlenül vegye fel a kapcsolatot a Samsung-szal, és egyeztessen velük egy javítási vagy cserealkalmat.

3. probléma: A Galaxy J5 beragadt a rendszerindítási ciklusba

Szia! Egy kérdésem lenne a telefonommal kapcsolatban. Jelenleg a Samsung Galaxy J5-et használom, amely a Nougat OS verziót futtatja, és az elmúlt néhány órában igazságtalanul már nem tudom használni a telefont, mivel elakadt a rendszerindítási hurokban. más szóval, egyszerűen eléri a Samsung logóját, és nem jelenik meg a Kezdőképernyő. Az oktatóanyag minden lépését kipróbáltam, de úgy tűnik, semmi sem működik. Nagyra értékelném, ha tudna segíteni a probléma megoldásában, előre is köszönöm. - Vendég

Megoldás: Szia Vendég. Először próbálja meg törölni a gyorsítótár partíciót, és nézze meg, hogyan megy. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Galaxy J5 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. Kicsit tovább tart, amíg a telefon újraindul az eljárás után, de használat előtt várjon, amíg eléri a kezdőképernyőt.

Ha a gyorsítótár-partíció törlése nem működik, hajtsa végre a fő visszaállítást a fentiek szerint.

Abban az esetben, ha a J5 problémássá vált egy frissítés után, miután gyökereztette azt, vagy egy sikertelen villogó eljárás után, próbálja meg újraindítani a rendszerindítóját és / vagy a firmware-t. Ha korábban még nem hallott villogásról, vagy ha a benne rejlő kockázatok miatt nem biztos abban, hogyan kell csinálni, vigye el telefonját a helyi Samsung márkaszervizbe, és hagyja, hogy javítsák meg az eszközét.

Kapcsolódó olvasmány: A Galaxy S9 a rendszerfrissítés telepítése után nem indul el