Tartalom

• A Samsung Galaxy J7 firmware-frissítés után folyamatosan indult

Elég sok panaszt kaptunk olvasóinktól, akik gyakori újraindítást tapasztaltak eszközeikkel. Ezek között a telefonok között van a Samsung Galaxy J7, egy középkategóriás készülék, amely kategóriájához elég lenyűgöző műszaki adatokkal rendelkezik, és teljesítményéről és kialakításáról meglehetősen pozitív értékeléseket kapott a tulajdonosoktól. Kár azonban, hogy ez az egyik olyan eszköz, amely ilyen jellegű problémával találkozott. A helyzet az, hogy ez csak egy kisebb probléma lehet, amelyet egyes alkalmazások okoznak, vagy komoly firmware probléma, amelyre azonnali figyelmet kell fordítani.

Hibaelhárítás: Mostanáig fogalmunk sincs arról, hogy a telefon miért véletlenszerűen vagy gyakran indul újra önmagában, ezért meg kell oldanunk a problémát, és a következőket kell tennie:

1. lépés: Használja telefonját töltés közben

Tudnunk kell, hogy a telefonja akkor is újraindul-e, ha stabil áramforrása van. Ennek az eljárásnak a célja annak kiderítése, hogy az akkumulátorral van-e probléma.Tudja, hogy az enyhén sérült akkumulátorok instabilak, és bár még mindig képesek bekapcsolni a készüléket, előfordulhat, hogy újraindulnak, amikor meghibásodnak. Tehát stabil telefonforrást kell adnunk a telefonjának, és folytatnunk kell annak használatát, hogy megtudjuk, újraindul-e, amikor csatlakoztatva van, mert ha nem, akkor akkumulátorról van szó, és lehet, hogy új akkumulátort kell vásárolnia, így továbbra is használhatja a telefonját zavartalanul. Ez az egyik jó dolog ennek a telefonnak, mert kivehető akkumulátorral rendelkezik, és nem kell szakemberre cserélnie.

2. lépés: Használja telefonját csökkentett módban

Ha feltételezzük, hogy telefonja jól működik, ha csatlakoztatva van, de mégis újraindul, akkor tudnia kell, hogy a telepített harmadik féltől származó alkalmazások valamelyike ​​okozza-e a problémát. Újra indította a J7-et csökkentett módban, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik féltől származó elemet, a következőképpen:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Feltéve, hogy a telefon nem indul újra önmagában csökkentett módban, akkor megerősítést nyer, hogy a telepített alkalmazások egyike okozza a problémát. Ha olyan alkalmazást telepített, amelyről feltételezi, hogy okozza ezt a problémát, akkor keresse meg, törölje a gyorsítótárat és az adatokat, és ha ez nem fog működni, akkor el kell távolítania.

Az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlése a Galaxy J7 készüléken

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg az EGYÉB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazást a Galaxy J7-ről

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson a kívánt alkalmazásra
6. Koppintson az Eltávolítás elemre.
7. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha azonban a probléma még ebben a módban is fennáll, akkor nem a harmadik féltől származó alkalmazások okozzák a problémát. Ugrás a következő lépésre ...

3. lépés: Indítsa újra a telefont helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját

Feltételezve, hogy a telefon továbbra is biztonságos módban indul újra, a firmware után kell járnunk, és első lépésként törölnie kell az összes sérült rendszergyorsítótárat. Ezt úgy teheti meg, hogy indítja a telefont az Android rendszer-helyreállításban, majd törölje a gyorsítótár partícióját. Bár törli az összes gyorsítótárat, ne aggódjon, a telefon újraindulásakor újakra cserélik őket. Így törölheti a gyorsítótár partícióját:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kicsit több időre lenne szükség az újraindításhoz, de várjon, amíg a telefon aktivizálódik, majd folytatja a használatát, és szívesen megfigyeli, hogy a telefon még mindig újraindul-e önmagában. Ha a probléma továbbra is fennáll a gyorsítótár-partíció törlése után, akkor tegye a következő lépést.

4. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, és állítsa vissza a telefont

Itt az ideje visszaállítani a telefont, feltéve, hogy az összes többi eljárás sikertelen volt. Minden fájlt és adatot elveszít, ezért a visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot. A biztonsági mentés után kapcsolja ki a gyári visszaállítási védelmet, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el a telefonjától. Így tilthatja le az FRP-t:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a Továbbiak elemre.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Most, hogy le van tiltva, kövesse az alábbi lépéseket a telefon visszaállításához helyreállítási módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítás segít.

A Samsung Galaxy J7 firmware-frissítés után folyamatosan indult

Probléma: Először srácok, 2014 óta követem a blogodat, amikor megvettem az 5. megjegyzéset. Frissítettem a 7. megjegyzésre, de akkor az akkumulátor problémája felmerül, így meg kell vásárolnom ezt a sokkal olcsóbb telefont, a Galaxy J7-et. Eddig a közelmúltig élveztem ezt a telefont, amikor elkezdte magától újraindulni. Azt hiszem, volt egy frissítés, amelyet letöltöttem és telepítettem, de valójában nem vagyok annyira biztos benne. De különben is, figyelmeztetés nélkül újraindul. A képernyő csak fekete színűvé válik, és visszajön, és normálisan működik. Aztán később újraindul, és ugyanaz történik. Nem vagyok új az Androidban, de csak abban szeretnék lenni, hogy mit csinálok, nem rontja tovább a telefonom, ezért kérem a segítségeteket srácoktól. Köszönöm.

Hibaelhárítás: Ha elég pozitív vagy ahhoz, hogy ez a probléma egy firmware-frissítés után kezdődött, akkor először meg kell vizsgálnunk annak lehetőségét, hogy esetleg valamilyen sérült adat okozta, akkor más lehetőségeket keresünk, miután ezt kizártuk anélkül, hogy bármilyen eredményt hoznánk kedvező hatások. A következőket kell tennie ebben az esetben:

1. lépés: Azonnal törölje a korábbi firmware összes gyorsítótárát

A firmware feladata olyan rendszergyorsítótárak létrehozása, amelyekkel az eszköz teljesítménye gördülékenyebbé válik. A firmware-frissítések azonban gyakran megrongálhatják vagy elavíthatják ezeket a fájlokat. Ebben az esetben csak törölnie kell mindet, hogy az új firmware új fájlokat hozzon létre, amelyek teljesen kompatibilisek vele, és ezt teszi:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a telefon mégis véletlenszerűen újraindul ezek után, akkor nincs más választása, mint továbblépni a következő lépésre.

2. lépés: Biztonsági másolat készítése a fájlokról és adatokról, Gyári beállítások visszaállítása a telefonra

Ez egy firmware-rel kapcsolatos probléma, amely frissítés után kezdődött. Nem kell megvizsgálnunk annak lehetőségét, hogy egyes alkalmazások miatt a telefon újraindul, különösen, ha a telefon a frissítés előtt jól működött. Ezen a ponton egyszerűen csak biztonsági másolatot kell készítenie a fájlokról és adatokról, különösen azokról, amelyeket a telefon belső tárhelyén tárolnak, majd vissza kell állítania a telefont. Itt van, hogyan…

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
9. Koppintson a Folytatás elemre.
10. Koppintson az Összes törlése elemre.

A visszaállítás és a telefon újraindítása után rossz telepítést telepített. A firmware-t újra kell telepíteni, hogy a telefon gond nélkül működhessen, azonban a firmware újbóli felvillantásához egy hivatalos szakemberre lesz szüksége, így a garancia nem semmis.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.