A #Vivo # X21 egy prémium kategóriájú, középkategóriás Android okostelefon modell, amelyet először 2018 márciusában adtak ki. Alumíniumból készült teste szilárd felépítésű, 6,28 hüvelykes Super AMOLED képernyővel, 1080 x 2280 pixel felbontással. Corning Gorilla Glass 3 védi. Kettős hátsó kamerarendszert és elöl egyetlen 12MP-s szelfikamerát használ. A burkolat alatt egy Snapdragon 660 octa mag processzor található, amely 6 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk.A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Vivo X21 nem fog kapcsolódni a Wi-Fi problémához.

Ha Vivo X21 vagy bármilyen más Android-eszköz rendelkezik, akkor nyugodtan lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Vivo X21 javítása nem fog csatlakozni a Wi-Fi problémához

Az alább felsorolt ​​ajánlott hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt győződjön meg arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le először. Ez minimalizálja annak a lehetőségét, hogy az elavult szoftver okozza a problémát.

Ne felejtse el bekapcsolni a Wi-Fi kapcsolót

Az Android-eszközökön a Beállításokban található Wi-Fi kapcsoló található, amelyet be kell kapcsolni ahhoz, hogy csatlakozzanak egy Wi-Fi hálózathoz. Lehet, hogy elfelejtette bekapcsolni ezt a kapcsolót, így úgy tűnik, mintha Wi-Fi probléma lenne. Ebben az esetben először meg kell győződnie arról, hogy a telefon Wi-Fi kapcsolója be van-e kapcsolva.

• Válassza a Beállítások lehetőséget
• Válassza a Vezeték nélküli és egyéb hálózatok lehetőséget
• Válassza a Wi-Fi lehetőséget
• Kapcsolja be a Wi-Fi-t

Próbálja meg ellenőrizni, hogy a Vivo X21 még mindig nem csatlakozik-e a Wi-Fi-hez.

Ellenőrizze, hogy a problémát az útválasztó okozta-e

Néha ezt a problémát az útválasztó okozza, és nem a telefon. A legjobb, ha már most kiküszöböli az útválasztót, mint a probléma forrását. Ellenőrizze, hogy más eszközök sikeresen csatlakozhatnak-e az útválasztóhoz. Van-e aktiválva egy útválasztó olyan beállítás (MAC-szűrés), amely megakadályozza, hogy a telefon csatlakozzon hozzá? A beállítás ellenőrzéséhez rendszergazdai hozzáférésre van szüksége az útválasztóhoz. Az egyik gyors módja annak ellenőrzésére, hogy ez egy routerrel kapcsolatos probléma-e, ha megpróbálja csatlakoztatni a telefont egy másik Wi-Fi hálózathoz, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor nagyon valószínű, hogy a problémát az útválasztó okozza.

Végezzen el egy soft reset-et

Telefonja általában a leggyakrabban használt adatokat tárolja a teljesítmény gyorsítása érdekében. Vannak esetek, amikor ezek az adatok megsérülhetnek, ami viszont ezt a problémát okozhatja. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez okozza-e a problémát, frissítenie kell a telefon szoftverét az eszköz újraindításával.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a Vivo X21 még mindig nem csatlakozik-e a Wi-Fi-hez.

Állítsa vissza a telefon hálózati beállításait

Ezt a lépést általában akkor hajtják végre, amikor a telefonnak problémája van az adathálózathoz való csatlakozással. A telefonon a következő változások történnek.

• A tárolt Wi-Fi-hálózatok törlődnek.
• A párosított Bluetooth-eszközök törlődnek.
• A háttéradatok szinkronizálási beállításai be lesznek kapcsolva.
• A vevő által manuálisan be- és kikapcsolott alkalmazások adatkorlátozó beállításai visszaállnak az alapértelmezett beállításra.
• A hálózat kiválasztásának módja automatikus lesz.

A készülék hálózati beállításainak visszaállítása:

• Kapcsolja be a telefont a Bekapcsológomb néhány pillanatig történő lenyomásával
• Válassza a Beállítások lehetőséget
• Koppintson a További beállítások elemre.
• Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
• Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Lehetséges, hogy a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz a telefonon. Ez akkor fordulhat elő, ha az alkalmazás hibákat tartalmaz, vagy nem kompatibilis a telefonjával. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez okozza-e a problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont
• Nyomja meg a bekapcsológombot a telefon bekapcsolásához, majd nyomja meg hosszan a hangerő csökkentő gombot, amikor megjelenik a Vivo logó
• A telefonnak csökkentett módban kell indulnia.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, fennáll annak a lehetősége, hogy egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

A problémát okozó alkalmazás megtalálásához próba és hiba módszer szükséges. A telefont normálisan kell elindítania, majd eltávolítania kell egy alkalmazást. Miután eltávolította az alkalmazást, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ismételje meg ezt az eljárást, amíg a probléma már nem jelentkezik. Valószínűleg az utolsó eltávolított alkalmazás okozza a problémát.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Tartsa lenyomva egy ideig a Hangerő csökkentése + Bekapcsológombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor a Fastboot Mode megjelenik.
• Ebben a módban válassza a „Helyreállítás” lehetőséget. A hangerő csökkentésével navigálhat, a megerősítéshez pedig a bekapcsológombot.
• Nyomja meg a hangerő gombot a Wipe cache opció kijelöléséhez, majd a bekapcsológombot a kiválasztásához
• A hangerő-szabályozó gombokkal lépjen a „rendszer újraindítása most” lehetőségre, és nyomja meg a bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani, akkor a Vivo X21 nem csatlakozik a Wi-Fi-hez, akkor gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Tartsa lenyomva egy ideig a Hangerő csökkentése + Bekapcsológombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor a Fastboot Mode megjelenik.
• Ebben a módban válassza a „Helyreállítás” lehetőséget. A hangerő csökkentésével navigálhat, a megerősítéshez pedig a bekapcsológombot.
• A hangerő gomb megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot a belépéshez. Megjelenik egy képernyő, amelyen sok NEM és egy IGEN található, a hangerő-szabályozó gombokkal ismét menjen az IGEN-re, és nyomja meg a bekapcsológombot.
• A hangerő-szabályozó gombokkal lépjen a „rendszer újraindítása most” lehetőségre, és nyomja meg a bekapcsológombot.

Telepítse a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor ezt már hibás hardverkomponens okozhatja. Vigye a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze.