A #Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G a piacon elérhető legújabb Android okostelefonok egyike, amely képes csatlakozni egy 5G hálózathoz, így gyorsabb mobilinternet-élményt nyújthat. A tavaly augusztusban megjelent telefon szilárd felépítésű, alumínium vázból készül, üvegével elöl és hátul egyaránt. 6,3 hüvelykes, dinamikus AMOLED kijelzőt használ, 1080 x 2280 pixel felbontással. A burkolat alatt egy Snapdragon 855 processzor található, amely 12 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Samsung Galaxy Note 10+ 5G 5G Black Screen of Death problémával foglalkozunk.

Ha Ön az adott modell vagy bármely más Android-eszköz tulajdonosa, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan lehet kijavítani a Samsung Galaxy Note 10+ 5G fekete halál képernyőjét

Ha semmi sem jelenik meg a telefon képernyőjén, és minden csak fekete, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy ez már a halál fekete képernyőjének kérdése lehet. Ezt a problémát az jellemzi, hogy a telefon képernyője teljesen fekete. Lehetséges, hogy nem kap értesítéseket, hívásokat vagy szöveges üzeneteket a készüléken, amikor ez a probléma felmerül. Amit most fogunk tenni, annak ellenőrzése, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e. A probléma megoldásához kövesse az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

Ellenőrizze, hogy a telefon teljesen fel van-e töltve

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az akkumulátor elegendő töltöttséggel rendelkezik-e. Ez kiküszöböli annak lehetőségét, hogy a lemerült akkumulátor okozza a problémát.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel, ügyelve arra, hogy eltávolítsa a benne ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket.
• Töltse fel teljesen a telefont egy olyan töltőkábellel és fali töltővel, amelyek tesztelték a működését egy másik eszközön.
• Ha a telefon nem töltődik fali töltővel, akkor próbálja meg feltölteni az eszközt a számítógép USB-portjáról.

Miután az akkumulátor teljesen fel van töltve, ellenőrizze, hogy a Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death probléma továbbra is fennáll-e.

Végezzen el egy soft reset-et

Meg kell próbálni frissíteni a telefon szoftverét egy soft reset segítségével. Ez általában megoldja a kisebb szoftverhibák okozta problémát.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Lehetséges, hogy letöltött egy olyan alkalmazást a Google Play Áruházból, amely ezt a problémát okozza. Ennek oka lehet az alkalmazás hibái vagy az alkalmazás és a telefon közötti kompatibilitási problémák. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindkét billentyűt.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bixby / Power gombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bixby / Power gombot a kiválasztáshoz.
• A gyorsítótár-törlés befejezése után a rendszer újraindítása most megjelölésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bixby / Power gombot.

Ellenőrizze, hogy a Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor valószínű, hogy ezt szoftverhiba okozza. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. Vegye figyelembe, hogy amikor ezt megteszi, a telefon adatait törli, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy rendelkezik-e biztonsági másolattal.

• Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási menüopciókat megjelenítené).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bixby / Power gombot.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bixby / Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bixby / Power gombot.

Ha a probléma a fent felsorolt ​​lépések végrehajtása után is fennáll, akkor azt már hibás hardverkomponens okozhatja. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.