A #Samsung #Galaxy # J6 + egy kedvező árú, középkategóriás Android okostelefon modell, amelyet először 2018 októberében adtak ki. Megerősített minősége műanyag testből készült, 6 hüvelykes IPS LCD kijelzővel, 720 x 1480 pixel felbontással . Kettős hátsó kamerarendszerrel és elöl egyetlen 8MP szelfikamerával rendelkezik. A motorháztető alatt található a Snapdragon 425 négymagos processzor, amely 4 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Samsung Galaxy J6 + mobilhálózat nem elérhető problémájával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J6 + vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy J6 + mobilhálózat nem elérhető hibájának kijavítása

Az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt győződjön meg arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzión fut. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Fontos, hogy ellenőrizze a szolgáltatóval kapcsolatos szoftverfrissítéseket, mivel ezek általában a szolgáltatóval kapcsolatos kapcsolódási hibákat fogják orvosolni.

Ellenőrizze, hogy a környezete jó hálózati jel-e

Lehet, hogy olyan területen találja magát, amelynek gyenge vagy egyáltalán nincs hálózati jele. Ha igen, akkor a telefon valószínűleg a mobilhálózat nem elérhető hibáját jelzi. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez lefedettséggel kapcsolatos probléma-e, ellenőrizheti, hogy ugyanazon hálózaton belül más eszközöknél is ugyanaz a probléma van-e.

Ha azonban olyan területen tartózkodik, ahol kiváló a hálózati lefedettség, de akkor a telefonja egyáltalán nem kap jelet, akkor fennáll annak a lehetősége is, hogy a problémát hálózati kimaradás okozza. Próbáljon kapcsolatba lépni a szolgáltatóval, és kérdezze meg, van-e áramkimaradás a környéken. Ha nincs, akkor folytassa az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

Végezzen el egy soft reset-et

A telefon általában a leggyakrabban használt adatokat tárolja a teljesítmény javítása érdekében. Idővel ezek az adatok általában megsérülhetnek, és amikor ez megtörténik, problémákat okozhat az eszközön. Amit meg akar tenni, ha ez okozza a problémát, az az, hogy újraindítja a telefont, amely megszünteti az eszköz sérült ideiglenes adatait.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a Samsung Galaxy J6 + mobilhálózaton nem elérhető probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze a SIM-kártyát

Ha ez egy SIM-kártyával kapcsolatos probléma, akkor ezt kijavíthatja a telefon kikapcsolásával és a SIM-kártya eltávolításával. Várjon néhány percet, mielőtt visszahelyezi a SIM-kártyát, majd kapcsolja be a telefont. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Fontolja meg egy másik SIM-kártya használatát a telefonban, hogy kiküszöbölje a hibás SIM-kártya okozta probléma lehetőségét.

Ellenőrizze a telefon roaming állapotát

Győződjön meg arról, hogy a telefon roaming állapota ki van kapcsolva, ha az Ön hazájában tartózkodik. Ez azokra az utazókra vonatkozik, akik egy másik országból tértek vissza, és továbbra is aktiválva van az eszköz barangolási állapota. A telefon roaming-beállításait a Beállítások> Kapcsolatok> Mobilhálózatok> Adatbarangolás menüpontból érheti el.

Győződjön meg arról, hogy a Repülőgép mód ki van kapcsolva

A repülőgépes mód a telefon olyan beállítása, amely akkor aktiválódik, amikor repülőgépen tartózkodik. A telefon ebben a módban nem fogad és nem továbbít vezeték nélküli jeleket, hogy ne zavarja a repülőgép elektronikus berendezéseit. Ha a Samsung Galaxy J6 + mobilhálózata nem érhető el, akkor győződjön meg arról, hogy a repülőgép üzemmód ki van kapcsolva, vagy megpróbálhatja átkapcsolni ezt a kapcsolót, ha az már kikapcsolt helyzetben van.

Módosítsa a telefon hálózati módját

Győződjön meg arról, hogy telefonja a megfelelő hálózati módot használja, amely megfelel annak, amelyet a szolgáltató használ. A legtöbb GSM-szolgáltató esetében a telefon 4G vagy LTE értékre kell állítania.

• Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
• Koppintson a Kapcsolatok elemre.
• Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
• Koppintson a Hálózati mód elemre, és válassza a 4G vagy LTE vagy az automatikus csatlakozás lehetőséget.

Ellenőrizze, hogy a Samsung Galaxy J6 + mobilhálózaton nem elérhető probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Előfordul, hogy a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz a telefonon. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a Samsung Galaxy J6 + mobilhálózaton nem elérhető probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor valószínű, hogy ezt szoftverhiba okozza. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Ha nincs telepítve alkalmazás a telefonra, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma a fent felsorolt ​​lépések végrehajtása után is fennáll, akkor azt már hibás hardverkomponens okozhatja. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.