A #Oppo # R15Pro egy prémium kategóriájú, középkategóriás Android okostelefon modell, amelyet először 2018 áprilisában adtak ki. Megbízható felépítési minőséggel rendelkezik, amely alumínium vázból és 6,28 hüvelykes, 1080 x 2280 pixeles felbontású AMOLED képernyőből készül. Kettős hátsó kamerarendszerrel és elöl egyetlen 20MP szelfikamerával rendelkezik. A motorháztető alatt található a Snapdragon 660 octa mag processzor, amely 6 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében az Oppo R15 Pro nem tud MMS-t küldeni problémával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Oppo R15 Pro vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Az Oppo R15 Pro kijavítása nem tud MMS-t küldeni

Mielőtt elvégezné az adott problémára vonatkozó ajánlott hibaelhárítási lépéseket, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez minimalizálja annak a lehetőségét, hogy az elavult szoftververzió okozza a problémát. Miután letöltötte a frissítést, folytassa a következő lépésekkel.

Telefonjának először két szolgáltatónak kell megfelelnie, mielőtt MMS-t küldhet vagy fogadhat. Először is, aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie, és erős mobil adatjelet, lehetőleg LTE-t kell kapnia. Másodszor, a telefonjának helyes APN-beállítással kell rendelkeznie. Ez a beállítás minden szolgáltatónál egyedi, ezért győződjön meg arról, hogy összehasonlítja a szolgáltató APN-beállításait a telefonján lévőkkel, és szükség esetén hajtsa végre a szükséges módosításokat eszközén.

A telefon APN-beállításainak elérése:

• Koppintson a Beállítások elemre
• Koppintson a Mobilhálózatok elemre
• Koppintson az Hozzáférési pont nevei (APN) elemre.
• Innen visszaállíthatja az APN-t alapértelmezettre, vagy hozzáadhat egy új APN-t.

Ha az Oppo R15 Pro nem tud MMS-t küldeni, a fent felsorolt ​​lépések végrehajtása után is fennáll a probléma, folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépésekkel.

Végezzen el egy soft reset-et

Az egyik első dolog, amit meg kell tennie, hogy frissítse a telefon szoftverét egy soft reset segítségével. Ez általában megoldja a kisebb szoftverhibák okozta problémákat, mivel eltávolítja a sérült ideiglenes adatokat a telefonról.

• Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legfeljebb 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy az Oppo R15 Pro nem tud-e MMS-t küldeni.

Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Néha az üzenetküldő alkalmazás által tárolt sérült adatok megakadályozzák az MMS küldését. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

• Koppintson a Beállítások elemre
• Koppintson a További beállítások elemre
• Koppintson az Alkalmazáskezelés elemre
• Koppintson az Összes elemre
• Koppintson a kívánt alkalmazásra
• Koppintson a gyorsítótár törlése elemre
• Koppintson az adatok törlése elemre
• Menjen vissza a kezdőképernyőre.

Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Lehetséges, hogy letöltött egy alkalmazást, amely okozza ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, csökkentett módban kell-e elindítania a telefont, mivel ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Engedje el a Bekapcsológombot, és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik az Oppo animáció.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a Biztonságos mód meg nem jelenik.

Ha ebben az üzemmódban küldhet és MMS-t küldhet, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, melyik alkalmazás okozza a problémát, majd távolítsa el.

Az adott alkalmazás megkeresése próba és hiba módszer lesz. Először távolítsa el a legfrissebb alkalmazást, amelyet letöltött a probléma előtt, majd ellenőrizze, hogy képes-e MMS-t küldeni. Ismételje meg ezt a lépést, amíg a probléma már nem jelentkezik egy adott alkalmazás eltávolítása után. Valószínűleg ez az utolsó alkalmazás okozza a problémát.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Vannak esetek, amikor a sérült rendszer gyorsítótárazott adatai okozhatják ezt a problémát. Ezért célszerű törölni ezeket az adatokat, mivel a telefon csak újra felépíti ezeket az adatokat, amikor újra elindul.

• Nyomja le a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Ha a képernyő lefagyott vagy nem reagál, akkor a Bekapcsológombot néhány másodpercig lenyomva tarthatja, amíg a készülék kikapcsol.
• Néhány pillanatig nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor megjelenik az OPPO logó.
• Válasszon nyelvet.
• Válassza a Gyorsítótár-partíció törlése lehetőséget.
• Koppintson az OK gombra
• Indítsa újra a telefont.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés annak mérlegelésére, hogy az Oppo R15 Pro nem tud-e MMS-t küldeni, a gyári beállítások visszaállítása. Ez visszaállítja telefonját eredeti gyári állapotába. Vegye figyelembe, hogy a telefon adatait törli a folyamat során, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy létrehozott egy biztonsági másolatot.

• Nyomja le a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Ha a képernyő lefagyott vagy nem reagál, akkor a Bekapcsológombot néhány másodpercig lenyomva tarthatja, amíg a készülék kikapcsol.
• Néhány pillanatig nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Engedje fel az összes gombot, amikor megjelenik az OPPO logó.
• Válasszon nyelvet.
• Válassza az Adatok törlése és az Adatok törlése lehetőséget (SMS, névjegyek és fényképek megőrzése).
• Koppintson az OK gombra
• Indítsa újra a telefont.

Miután a telefon elindult, győződjön meg arról, hogy az MMS küldése előtt először állítsa be a készülék APN-beállításait.