Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note5 folyamatosan elveszíti a mobiljelet
• 2. probléma: Hogyan lehet kijavítani egy vízzel sérült Galaxy Note5-et, amely nem indul el
• 3. probléma: Mi a teendő, ha a Note5 nem indul el egy véletlen esés után
• 4. probléma: A Galaxy Note5 szöveges hangulatjeleket kérdőjelekké alakítják, a szövegeket duplikálják

Azok számára, akik kíváncsi a Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) javítására, üdvözöljük az eszköz újabb hibaelhárítási cikkében. Ez a bejegyzés további négy Note5 problémát tartalmaz, amelyekről az elmúlt napokban számoltunk be. Az itt szereplő kérdések többsége általános probléma, ezért reméljük, hogy sokan hasznosnak találják ezt a bejegyzést.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy Note5 folyamatosan elveszíti a mobiljelet

Van egy att 5. megjegyzésem. Egy tücsök sim-mel használom. Minden működik, kivéve egy nagy kérdést. Folyamatosan elveszíti a jelet. Többször. Nem veszíti el a sim kapcsolatot. Csak egy nagy kör jelenik meg a sávval. És szinte mindig visszajön. Ez otthon van. Vezetés közben. Mindenhol. Úgy tűnik, hogy a hely nincs hatással rá. Van soft reset és gyári adatok visszaállítása. A feleségem att sim kártyáját használta. Ugyanez. Bármilyen ötletet? Ellenőriztem a hozzáférési pontot, és úgy tűnik, hogy minden beállítás megfelel annak, aminek kellene. A böngészőben is néha összetévesztik a szavakat.

Megoldás: Probléma lehet (a) a telefon modem firmware-jével vagy (b) az antennájával (hardver). Az ilyen típusú problémákat nem lehet könnyen diagnosztizálni, és valójában nincs közvetlen módja annak ellenőrzésére, hogy a kettő közül melyik történik. Ami az Ön szintű hibaelhárítást illeti, az egyetlen dolog, ami működhet, az a szolgáltatói frissítés telepítése. Ez segíthet, ha a probléma oka firmware-rel kapcsolatos. A modem firmware javítása kijavíthatja a nem hatékony kódolási hibákat.

Ha nincs elérhető szolgáltató vagy rendszerfrissítés, vagy ha a telefon már a legújabb Android verziót futtatja, akkor feltételezhetjük, hogy a problémának a hardveren kell lennie. Ha továbbra is a Samsung jótállása alatt áll, próbálja meg értesíteni őket a problémáról, hogy tanácsot adhassanak a teendőkről. A legkevesebb, ami megtörténhet, az a javítás lehet.

Ha a Note5 része a szolgáltatói szerződésnek, beszéljen a hálózat üzemeltetőjével, hogy ők is ellenőrizhessék a kérdést.

2. probléma: Hogyan lehet kijavítani egy vízzel sérült Galaxy Note5-et, amely nem indul el

Szia. Remélem tudsz segíteni. Vettem szerződés alapján egy Samsung Note5-et az unokámnak. jövő év áprilisáig van szerződésben. Óvatos, tisztán tartja a telefont és vigyáz rá. Körülbelül 3 hete csak leállt a töltés. Elküldtem a Tesco mobile-nak, akivel a Today-vel van a szerződés. Hívást kaptam, miszerint a garancia érvénytelen, mivel vízkárosodott. Nem igazán értem, hogy lehet ez, mivel az unokám óvatos, és nem tudott belegondolni, hogy történhetett ez.

Akkor is, ha a telefon rosszul korrodálódott vagy vízrongálódott, akkor hogyan működik ez rendesen az akkumulátor feltöltése után. A Tesco azt mondja nekem, hogy pótolni fogják díj ellenében, és mivel még mindig szerződésben áll. Nem érzem, hogy lenne lehetőségem. Azt mondják, hogy a cseregarancia csak addig tart, amíg a szerződés 2019. április. Ez igaz, mivel új telefonról van szó. Tudna tanácsot adni nekem, hogy lehetséges-e az, amit mondanak, annak ellenére, hogy nem volt vízben. Köszönöm.

Megoldás: Ha biztos abban, hogy a telefon még soha nem látott vizet, ellenőrizheti a folyadékkárosodás jelzőt vagy az LDI-t. Ezt úgy teheti meg, hogy eltávolítja a SIM-kártya tálcáját a készülék tetején. Alapértelmezett állapotában (nincs kitéve víznek vagy folyadéknak) az LDI fehér mezőt mutat, rózsaszín vagy piros X jellel. Ha ez a jelző vízzel vagy folyadékkal érintkezik, az egész fehér mezőt teljesen vörös vagy rózsaszínű folt borítja. Ha a Note5 LDI-jét aktiválták, akkor a telefont biztosan víznek kellett kitenni, és az unokája nem szólt erről.

A folyadék- vagy vízkár az ügyfelek általi visszaélésnek minősül, így a garancia érvényét veszti. Tehát, ha a szolgáltató vagy a Samsung kijelenti, hogy a Note5 nedves volt, akkor nincs szerencséje. Ha továbbra is használni szeretné ugyanazt a Note5-et, akkor fizethet a javításért.

3. probléma: Mi a teendő, ha a Note5 nem indul el egy véletlen esés után

Halihó. Mielőtt megoldanám a problémámat, tudatnom kell veled, hogy a telefonomat ledobtam a WC-be, majd fél másodperc múlva felvettem, és körülbelül egy hónappal ezelőtt szárítóval szárítottam.

Problémám akkor kezdődött, amikor a telefonomat bedugták, miközben nagyjából két métert ledobtam az asztalomhoz csúszva, egyenesen lefelé a telefonom felső részén. Amikor felvettem és megpróbáltam bekapcsolni, a képernyő nem kapcsol be, így természetesen azt hittem, hogy leáll. Miután néhányszor lenyomta a bekapcsológombot a telefon elindításához, semmi sem történt. Csak azt mutatták, hogy a cellában akkumulátor töltötte a villámot. Végül az akkumulátor% 3 értékét mutatta, miközben a telefon kb. 15 perc töltés után be volt dugva, így megpróbáltam ismét lenyomni a hangerő és a bekapcsoló gombot. Indult és működött. Hagytam körülbelül 80% -os teljesítményig tölteni. Ezután kihúzom a konnektorból és megteszem, amit a telefonomon csinálok. Miután felugrottam az ágyamra és visszadugtam, úgy döntöttem, hogy kihúzom a telefont, de aztán újra kikapcsolt. Ezután megtettem, amit tettem, hogy kijavítsam, de semmi sem működött. Ha kihúzom a tápfeszültséget a telefonból, az nem reagál, bármit is csinálok, fekete képernyő jelenik meg. Miután több kutatást végzett, és megpróbálta lenyomva tartani a hangerőnövelő, az otthoni és a bekapcsológombot a „valami” gyorsítótár törléséhez, az csak végtelenül újraindul, és 3 másodperc között 1 másodpercig látható a „SAMSUNG GALAXY NOTE5 POWERED ANDROID” felirat. Ha mégis kihúzom, akkor semmi sem látszik. Mielőtt a végtelen újraindítás megtörtént volna, egyik napról a másikra feltöltöttem, így teljes energiával kell rendelkeznie, amikor másnap megpróbáltam kijavítani (az üzenet írásának dátuma). Mostantól a végtelen újraindítás továbbra is folytatódik. Nagyon nem akarok telefonjavítóba menni, mivel a környékem körül nagyon magas az ár. Előre is köszönöm erőfeszítéseit.

Megoldás: A hardver károsodása mindenféle módon nyilvánulhat meg. A legtöbb esetben a Galaxy eszköz eldobása egyáltalán nem mindig okoz problémát. A tiéd mégis más lehet. Lehetséges, hogy a véletlenszerű leesésnek meg kell sérülnie az áramköri lapon, vagy ki kell húznia az akkumulátort. Ez a fajta probléma nem oldható meg a szoftver módosításával vagy szoftveres hibaelhárítással. A technikusnak fizikailag ellenőriznie kell a hardvert, hogy megtudja, vannak-e nyilvánvaló károsodás jelei. Ha a tábla sértetlennek tűnik, alaposabb ellenőrzést lehet végezni. Ehhez a legkevesebb fizikai ellenőrzés. Kivéve, ha képzett technikus vagy, ezt egy átlagos Android-felhasználó nem teheti meg. Akár tetszik, akár nem, segítségre van szüksége szakembertől, hogy megtudja, az eszköz még mindig menthető-e.

4. probléma: A Galaxy Note5 szöveges hangulatjeleket kérdőjelekké alakítják, a szövegeket duplikálják

Az elmúlt hónapon belül véletlenszerűen küld vagy fogad duplikált szövegeket. Ha újraindítom a telefont, akkor szöveges értesítést kapok egy olyan szövegtől, amelyet már hetekkel ezelőtt kaptam. Akkor is, amikor nemrégiben használtam hangulatjeleket a szövegben, amikor elküldtem a szöveget, az "emoji" -ból "kérdőjelek" lettek, majd egy második, saját üzenetben küldött üzenet az emjoi tapintatával ??? Nagyon furcsa viselkedés. A telefonhoz kapott üzenetalkalmazást használom, de mégis olvastam arról, hogy mások azt mondják, hogy harmadik féltől származó alkalmazást használnak, és nem az alapértelmezettet? Mindig azt hittem, hogy az alapértelmezett alkalmazást használom? Zavart ezen? Bármilyen ötletet???

Megoldás: Az alapértelmezett alkalmazás vagy részvényalkalmazás arra az alkalmazásra vonatkozik, amely az operációs rendszerrel érkezik, amikor először kicsomagolta a készüléket. Egyes szolgáltató márkájú eszközöknél az alapértelmezett szöveges üzenetküldő alkalmazások változhatnak. Egyes szolgáltatók eltávolíthatják a Samsung Messages alkalmazást, és lecserélhetik saját szöveges üzenetküldő alkalmazásukra. Üzenetküldő alkalmazásuk ezután a részvény vagy alapértelmezett szöveges üzenetküldő alkalmazássá válik. Az olyan felhasználók számára tervezett eszközök számára, amelyek nem akarják kötni őket a szolgáltatói szerződéssel (globális vagy nemzetközi modellek), a tőzsdei SMS-alkalmazásnak a Samsung Messages alkalmazásnak kell lennie. Tehát az eszközök készlet- vagy alapértelmezett alkalmazásai, még akkor is, ha ugyanolyan típusúak, nagyon változhatnak.

Ha szöveges üzenetküldéssel kapcsolatos problémája van, mindig bölcs ötlet, ha először elkezdi az alkalmazás hibaelhárítását. Ehhez azt javasoljuk, hogy először próbálja meg visszaállítani a szöveges üzenetküldő alkalmazást az alapértelmezett értékekre. Ez az alkalmazás adatainak törlésével történik.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

A szöveges üzenetküldő alkalmazás adatainak törlése törli a beszélgetéseket. Ha nem akarja elveszíteni közülük néhányat, azt javasoljuk, hogy idő előtt készítsen biztonsági másolatot.

A probléma elhárításának másik módja egy másik alkalmazás használata. Ha jelenleg problémája van a Samsung Messages alkalmazással, telepíthet egy másik üzenetküldő alkalmazást a Play Áruházból. Javasoljuk, hogy próbálja ki a Google saját Android Messages alkalmazását, és nézze meg, hogyan működnek üzenetei.

Ha a probléma továbbra is fennáll a két javaslat kipróbálása után, akkor megpróbálhatja törölni az eszköz hálózati beállításait is. Ez néha segíthet a hálózattal kapcsolatos problémák kijavításában. Így teheti meg:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.
6. Indítsa újra a Note5-et, és ellenőrizze a problémát.

Ha ugyanaz a probléma visszatér, lépjen kapcsolatba a hálózat üzemeltetőjével és jelezze a problémát.