A #Huawei # Mate20 egy prémium kategóriájú Android okostelefon modell, amelyet 2018 novemberében adtak ki. Ez a telefon szilárd felépítésű, alumínium vázból készül, üvegével elöl és hátul egyaránt. 6,53 hüvelykes, 1080 x 2244 pixel felbontású IPS LCD-képernyővel rendelkezik, amelyet a Corning Gorilla Glass véd. Háromszoros hátsó kamerarendszert és elöl egyetlen 24MP-s szelfikamerát sportol. A motorháztető alatt található a HiSilicon Kirin 980 octa mag processzor, amely 6 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Huawei Mate 20 Black Screen of Death problémával foglalkozunk.
Ha rendelkezik Huawei Mate 20 vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Hogyan lehet kijavítani a Huawei Mate 20 Black Screen of Death Issue-t
A Halál fekete képernyője probléma olyan telefonon fordul elő, amelynek kijelzője nem működik megfelelően. Amikor ez a probléma jelentkezik, a telefon képernyőjén semmi sem látható, mivel csak fekete, ezért a kifejezés. Az eszköz továbbra is kaphat értesítéseket, hívásokat vagy szöveges üzeneteket, ha ez a probléma felmerül, vagy előfordulhat, hogy egyáltalán nem működik.
Ha ez azután történt, hogy leejtette a telefont, vagy ha a készülék vízzel érintkezett, akkor nagyon valószínű, hogy ezt egy sérült hardverkomponens okozza. Ha ez okozza a problémát, akkor meg kell javítania a telefont egy szervizközpontban.
Ha ez csak véletlenszerűen történt, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy azt szoftverhiba okozza. Az alábbiakban felsoroljuk a szükséges hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kell tennie, ha ez szoftverrel kapcsolatos probléma.
Töltse fel teljesen a telefon akkumulátorát
Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a problémát nem lemerült akkumulátor okozza. Ennek kiküszöbölése érdekében meg kell győződnie arról, hogy az akkumulátor teljesen fel van-e töltve.
- Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel, ügyelve arra, hogy eltávolítsa a benne ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket.
- Töltse fel teljesen a telefont egy olyan töltőkábellel és fali töltővel, amelyek tesztelték a működését egy másik eszközön.
- Ha a telefon nem töltődik fali töltővel, akkor próbálja meg feltölteni az eszközt a számítógép USB-portjáról.
Miután az akkumulátor teljesen fel van töltve, ellenőrizze, hogy a Huawei Mate 20 Black Screen of Death probléma továbbra is fennáll-e.
Végezzen el egy soft reset-et
A telefon általában a leggyakrabban használt adatokat tárolja a jobb teljesítmény érdekében. Ezek az adatok azonban megsérülhetnek, és problémát okozhatnak. Ha ez okozza a problémát, akkor újra kell indítania a telefont, mivel ez általában eltávolítja a telefonban tárolt ideiglenes adatokat.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
Ellenőrizze, hogy a Huawei Mate 20 Black Screen of Death probléma továbbra is fennáll-e.
Indítsa el a telefont csökkentett módban
Lehetséges, hogy a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Ennek oka lehet az alkalmazásban található hibák, vagy az alkalmazás és a telefon közötti kompatibilitási problémák. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez okozza-e a problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.
- Kapcsolja ki a telefont úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és engedje el, amikor a képernyőn megjelenik a Huawei logó.
- A Bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Addig tartsa a hangerő gombot, amíg a telefon teljesen be nem indul.
- Miután a telefon elindult, a „Csökkentett mód” -nak kell megjelenni a képernyő alján
Ha a képernyő ebben a módban működik, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
Törölje a telefon cache partícióját
Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Hangerő növelése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot, csatlakoztassa az USB töltőt a telefonhoz.
- Néhány másodpercen belül a telefon helyreállítási módba indul.
- Most távolítsa el az USB töltőt.
- A hangerőgombokkal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet, és a bekapcsológomb segítségével jelölje ki
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
Ellenőrizze, hogy a Huawei Mate 20 Black Screen of Death probléma továbbra is fennáll-e.
Végezze el a gyári visszaállítást
Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor próbáljon meg visszaállítani gyári állapotot helyreállítási módban. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli a telefon adatait.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Hangerő növelése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot, csatlakoztassa az USB töltőt a telefonhoz.
- Néhány másodpercen belül a telefon helyreállítási módba indul.
- Most távolítsa el az USB töltőt.
- A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor ezt már hibás hardverkomponens okozhatja. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.
