Tartalom

• Mi a teendő, ha a Galaxy S9 nem tud képüzeneteket küldeni

Egy olyan erős telefonnak, mint a Samsung Galaxy S9, képesnek kell lennie a legalapvetőbb funkciók végrehajtására, például a szöveges üzenetküldésre. Ha telefonját egy szolgáltatótól kapta, akkor azt már gond nélkül be kell állítani. De az, hogy nem tud MMS-t vagy képüzeneteket küldeni, kisebb alkalmazással vagy firmware-rel kapcsolatos problémák jele lehet, vagy lehetnek problémák a hálózatban.

Ebben a bejegyzésben áttekintem a Galaxy S9 hibaelhárításában, amely nem képes szöveges üzeneteket küldeni képekkel. Megadom az alapvető hibaelhárítási módszereket vagy megoldásokat, amelyeket mindig is alkalmaztunk más telefonokhoz hasonló problémák kezeléséhez, beleértve az S9 elődeit is. Ha Ön ennek a telefonnak a tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg felkeresni a Galaxy S9 hibaelhárítási oldalát, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

Mi a teendő, ha a Galaxy S9 nem tud képüzeneteket küldeni

Van néhány beállítás, amelyet ellenőriznie kell a telefonján, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden rendben van-e, de miután ellenőrizte ezeket, és a Galaxy S9 továbbra sem tud MMS-t küldeni, akkor a szolgáltatója válaszolhat az Ön számára. Végül is az MMS-átvitel a telefon és a szolgáltató hálózatának kapcsolatától függ. De itt javaslom, hogy tegyen ez ellen ...

Első megoldás: Indítsa újra a telefont

Ez csak azokra az eszközökre vonatkozik, amelyek képesek voltak MMS-t küldeni, de valamikor leálltak. Újraindításra van szükség, mivel kisebb probléma lehet a firmware-rel vagy a rendszer hibájával. Tehát nyomja meg ezt a bekapcsológombot, és indítsa újra eszközét, és ha a probléma még mindig nem oldódik meg, próbálja meg a kényszerű újraindítást:

Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre 10 másodpercig a hangerő-csökkentő és a bekapcsológombot, vagy amíg a telefon újraindul. Ez a módszer szimulálja az akkumulátor kihúzását és frissíti a telefon memóriáját. Lehet, hogy ez az egyetlen dolog, amit meg kell tennie a probléma megoldása érdekében. Tehát, ha a telefon az újraindítás után aktívvá válik, próbáljon MMS-t küldeni saját számára, hogy megtudja, megoldódott-e a probléma. Ha továbbra sem, folytassa a következő megoldással.

Második megoldás: Kapcsolja be és újra a mobiladatokat

Ha már régóta küld és fogad MMS-t, akkor már tudja, hogy az ilyen jellegű üzenetek továbbításához mobiladat szükséges. Vannak olyan esetek, amikor egyes alapvető funkciókban hiba lép fel, és ebben az esetben a mobil adatfunkció lehet az érintett. Tehát lépjen be a Beállítások menübe, majd kapcsolja ki néhány másodpercre a mobiladatokat, majd kapcsolja be újra.

Ezt követően próbáljon meg megírni egy MMS-t a saját számára, hogy megtudja, átmegy-e és valóban meg tudja-e kapni. De ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő lépéssel.

RELEVANT POSZTOK:

• Mi a teendő, ha a számítógép nem ismeri fel Samsung Galaxy S9 készülékét? [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy S9 újraindítása csökkentett módban és a problémás alkalmazások eltávolítása (egyszerű lépések)
• Mi a teendő, ha a számítógép nem ismeri fel Samsung Galaxy S9 készülékét? [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet törölni a gyorsítótár-partíciót a Samsung Galaxy S9-en, és milyen előnyei vannak?
• A Samsung Galaxy S9 gyári alaphelyzetbe állítása vagy törlése (egyszerű lépések)

Harmadik megoldás: Az Üzenetek alkalmazás visszaállítása

Egy másik lehetőség, amelyet ki kell zárnunk, az a tény, hogy talán a probléma az Ön által használt üzenetkezelő alkalmazással van. A Galaxy S9 esetében az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazást Messages-nek hívják, így törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, majd újra meg kell próbálnia MMS-t küldeni.

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások > Alkalmazások.
3. Koppintson a App Manager.
4. Keresse meg, majd érintse meg a elemet üzenetek.
5. Koppintson a Tárolás.
6. Koppintson a TÖRLÉS TÁLCA.
7. Koppintson a Gyorsítótárazott adatok.
8. Koppintson a EGYÉRTELMŰ.

Miután ezt megtette, próbálja meg megnézni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e, és még mindig előfordul-e, azt javaslom, hogy hajtsa végre a visszaállítást.

Negyedik megoldás: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, és állítsa vissza a telefont

Ez kiküszöböli az összes többi lehetőséget, mert vannak olyan esetek, amikor a firmware hibája okoz ilyen problémákat. A telefon visszaállítása előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot fájljairól és adatairól, mivel azok törlődnek. Ezt követően feltétlenül tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el. Kovesd ezeket a lepeseket…

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a 3 pont ikonra.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Most kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A visszaállítás és a probléma folytatása után hívja a szolgáltatót. Ha a képviselő nem tud segíteni telefonon, vigye vissza a telefont az üzletbe. Most már készen áll, mivel már törölte az összes személyes fájlt és adatot.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.