A #Samsung #Galaxy # S9 + az egyik legjobb Android okostelefon-modellnek számít, amelyet tavaly adtak ki. Ez egy IP68 tanúsítvánnyal rendelkező eszköz, amelynek alumínium teste elöl és hátul egyaránt Corning Gorilla Glass-szal rendelkezik. 6,2 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, kettős, 12MP-es hátsó kamerával rendelkezik, és egy Snapdragon 845 processzort használ 6 GB RAM-mal párosítva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében az Android Pie frissítéssel kapcsolatos problémára ragadt Galaxy S9 + készülékkel foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy S9 + vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy S9 + javítása az Android Pie Update webhelyen

Probléma:  A telefonom automatikusan frissült Android Pie-re. Körülbelül egy órán át hagytam a telefont, majd visszajövök, és hosszú ideig 36% -on ragadt. Kezdem tartani vagy megnyomni a bekapcsológombot, és megjelenik a helyreállítási módhoz hasonló képernyő, de nincs lehetőség. Kezdi folyamatosan újraindítani. Újraindul és a kék „telepítő rendszerfrissítési képernyőre” kerül. Akár 28% -ot tölt be, majd újraindul. Megpróbáltam csökkentett módban és helyreállítási módban indítani, de ez sem megy be. Csak a letöltési módot tudom elérni. Van más lehetőség?

Megoldás: Mivel ezt a problémát valószínűleg szoftverhiba okozza, a hibaelhárítási erőfeszítéseinket a telefon szoftveres oldalára fogjuk koncentrálni. Vegye ki a készülék microSD-kártyáját (ha van ilyen), majd hajtsa végre az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

Végezzen lágy alaphelyzetbe állítást

Az első dolog, amit ebben a konkrét esetben meg kell tennie, a soft reset. Ez általában megoldja a kisebb szoftverhibák okozta problémákat, mivel frissíti a telefon szoftverét. Ezt szimulált akkumulátorhúzásnak is nevezik, mivel leválasztja a telefont az akkumulátorról.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Frissítse a telefont az OTA módszerrel

• A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások> Szoftverfrissítés> Frissítések manuális letöltése lehetőségre.
• Várja meg, amíg az eszköz ellenőrzi a frissítéseket.
• Koppintson az OK> Indítás elemre.
• Amikor megjelenik az újraindítási üzenet, koppintson az OK gombra.

Frissítés számítógépről a Smart Switch használatával

Az eljárás végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Töltse le és telepítse a számítógépével kompatibilis Samsung Smart Switch szoftvert a http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/ webhelyről.
• Csatlakoztassa a kábelt a számítógép kompatibilis USB-portjához.
• Csatlakoztassa a kábel másik végét a mobileszközhöz.
• Engedje meg, hogy a számítógép telepítse a készülékhez szükséges illesztőprogramokat. Ez a folyamat eltarthat néhány percig.
• Nyissa meg a Smart Switch alkalmazást a számítógépén, és engedélyezze a csatlakozás létrejöttét.
• Ha elérhető szoftverfrissítés az eszközéhez, a Smart Switch automatikusan felszólítja a frissítésre. Bármikor rákattinthat a Frissítés gombra.
• Kattintson a Frissítés gombra a szükséges fájlok letöltésének megkezdéséhez.
• A folytatáshoz kattintson az OK gombra.
• A frissítési folyamat során készüléke néhányszor ki- és bekapcsolhat.
• A befejezés után az eszköz visszatér a kezdőképernyőre.

Abban az esetben, ha a telefonszoftver nem frissül, hajtsa végre az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépéseket.

Törölje a telefon cache partícióját

A telefonrendszer gyorsítótárazott adatait arra használják, hogy felgyorsítsák a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférést. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Annak ellenőrzéséhez, hogy sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet érdemes figyelembe venni, a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefon adatait, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy készített egy biztonsági másolatot.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A visszaállítás befejezése után ne telepítsen egyetlen alkalmazást sem. Először próbálja meg frissíteni a telefon szoftverét. Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell, mivel ezt már hibás hardverkomponens okozhatja.

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden üzenetet elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.