A #Samsung #Galaxy # S9 a dél-koreai vállalat idén megjelent legújabb zászlóshajó készüléke, amely számos előrelépést kínál elődjéhez képest. Ez a telefon 5,8 hüvelykes Super AMOLED Infinity kijelzővel rendelkezik, amely kiváló méretű a különféle multimédiás tartalmak megtekintéséhez. A burkolat alatt található az erős Snapdragon 845 processzor, 4 GB RAM-mal kombinálva, amely lehetővé teszi a készülék számára, hogy több alkalmazást is zökkenőmentesen futtasson. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy S9 véletlenszerűen lejátszott zenéjével foglalkozunk hívás közben.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy S9 vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy S9 véletlenszerű zenelejátszást hívás közben

Probléma: A telefonom, mióta megkaptam az elmúlt nyáron, véletlenszerűen játszott egy dallamot, amíg telefonon beszélek. Csak én hallhatom a játékos-zongora szalonzenét. Ez az egyetlen dal, amely játszik, és még nem találtam meg, hogy melyik alkalmazást vagy hol található ez a zene a készülékemen. A telefonhívásom többi résztvevője arról számolt be, hogy amíg a zene szól, nem hallja magát a zenét, de a hangom tompa. Ez hihetetlenül súlyosbító! Körülbelül 5-8 telefonhívás alkalmával véletlenszerű. Ez az üzleti telefonom, és valódi probléma. Most meg kell kérdeznem az illetőt, hogy néhány perc múlva visszahívhatom-e, leteszem-e a telefont, majd újra kell indítanom a telefonomat, hogy leállítsam a zenét és visszahívjam. NEM jó üzlet! Köszönöm a segítséget. Úgy gondolom, hogy a soft reset nem kivitelezhető számomra.

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzión fut-e. Ha elérhető egy frissítés, akkor először győződjön meg róla, hogy letölti és telepíti.

Végezzen el egy soft reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a soft reset. Ez frissíti a telefon szoftverét, és általában kijavítja a véletlenszerűen előforduló kisebb hibákat.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Miután ez megtörtént, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Az egyik tényező, amely ezt a problémát okozhatja, egy olyan alkalmazás, amelyet letöltött és telepített a készülékére. Ennek ellenőrzéséhez indítsa el a telefont csökkentett módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon a partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Ha ez megtörténik, bizonyos problémák jelentkezhetnek az eszközön. A probléma okozásának kiküszöbölése érdekében törölje a telefon cache partícióját.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó megfontolandó hibaelhárítási lépés a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotába. A lépés végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.