Tartalom

• A Galaxy S9 Plus javítása a „Chrome leállt” hibával

A „Sajnos a Chrome leállt” hibaüzenet, amely folyamatosan jelenik meg a Samsung Galaxy S9 Plus készüléken, alapvetően egy értesítés, amely a lezuhant Chrome-alkalmazásról tájékoztat. Ez a probléma csak egy kisebb probléma lehet az alkalmazással vagy a firmware súlyos problémája, mert a Chrome egy előre telepített alkalmazás. Ha a firmware-t semmilyen módon nem módosítottuk, akkor saját maga is kijavíthatja a szakember segítsége nélkül.

A hibaüzeneten kívül az alkalmazás összeomlásának másik jele az, amikor magától bezárja röviddel az Ön megnyitása után. Vagy néha használhatja néhány percig, mielőtt az erő bezárul. Ne aggódjon, a probléma csak akkor fordul elő, ha a Chrome-ot használja, vagy ha egyes alkalmazások kiváltják. Ha Ön ennek az eszköznek a tulajdonosa, és hasonló problémái vannak, folytassa az olvasást, mert ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.

Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A Galaxy S9 Plus javítása a „Chrome leállt” hibával

A „Sajnos a Chrome leállt” hiba csak egyike azoknak a hibáknak, amelyeket előfordulhat, ha telefonjának problémái vannak a firmware-rel. Ebben az útmutatóban áttekintem a telefon alapos hibaelhárítását, hogy megtudja, miért jelenik meg a hiba, vagy miért összeomlik az alkalmazás. A következőket kell tennie:

Első megoldás: Indítsa újra a telefont

Ezt a nagyon egyszerű eljárást meg kell tennie, különösen, ha először jelenik meg a hiba, mert lehet, hogy csak egy hiba az alkalmazásban vagy a rendszerben. Ha igen, akkor az újraindítás sok problémától megment. Azt is javaslom, hogy hajtsa végre a kényszerű újraindítást, ha egy normál újraindítás nem működik. Csak nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a hangerő csökkentő gombot és a bekapcsológombot 10 másodpercig, vagy amíg az eszköz újraindul. Frissíti az eszköz memóriáját, és ez az egyetlen dolog, amire szüksége van a probléma megoldására. Ha azonban továbbra is hibát okoz, folytassa a következő eljárással.

RELEVANT POSZTOK:

• A Samsung Galaxy S9 újraindítása csökkentett módban és a problémás alkalmazások eltávolítása (egyszerű lépések)
• A Galaxy S9 “Sajnos a telefon leállt” hiba elhárítása [teljes körű hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy S9 javítása a „Sajnos az internet leállt” hibával (egyszerű lépések)
• Tíz egyszerű módszer a Galaxy S9 “Sajnos az Android billentyűzet leállt” hibájának kijavítására
• A Galaxy S9 “Sajnos a processz com.android.phone leállt” hibaelhárítás [hibaelhárítási útmutató]

Második megoldás: Tudja meg, hogy ez egy harmadik féltől származó alkalmazásnak köszönhető-e

A Chrome előre telepítve van, de néhány harmadik féltől származó alkalmazás időnként az alapértelmezett alkalmazások összeomlását okozhatja, és ez lehet az egyik ilyen eset. Tehát ebben a szakaszban próbálja meg futtatni a telefont csökkentett módban, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik féltől származó alkalmazást, majd nyissa meg a Chrome-ot, hogy megtudja, a hiba megjelenik-e vagy sem. Ha feltételezzük, hogy a probléma ebben a módban megoldott, akkor egyértelműen jelzi, hogy a problémát az egyik letöltött és telepített alkalmazás okozza. Keresse meg az alkalmazást, és távolítsa el, és a probléma megoldódik.

Így futtathatja az S9 Plus-ot csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő gombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
4. A bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít kulcs.
5. Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor Biztonságos mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje el a gombot Lehalkít kulcs.

És így távolíthatja el az alkalmazásokat a telefonjáról:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
4. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez koppintson a ikonra Menü > Rendszeralkalmazások megjelenítése.
5. Koppintson a ELTÁVOLÍTÁS > rendben.

Ha a probléma azonban csökkentett módban jelenik meg, akkor próbálkozzon a következő megoldással.

Harmadik megoldás: Törölje a Chrome gyorsítótárát és adatait

Ez visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra és konfigurációra. Ha a probléma az alkalmazással van, akkor ez a módszer elegendő a probléma kijavításához, mivel az összes gyorsítótárat és adatot újakra cseréljük.

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások > Alkalmazások.
3. Koppintson a App Manager.
4. Keresse meg, majd érintse meg a elemet Króm.
5. Koppintson a Tárolás.
6. Koppintson a TÖRLÉS TÁLCA.
7. Koppintson a Gyorsítótárazott adatok.
8. Koppintson a EGYÉRTELMŰ.

Ha a probléma továbbra is hibát mutat e módszer után, akkor firmware probléma lehet. A következő eljárás kijavíthatja.

Negyedik megoldás: Alaphelyzetbe állítsa a telefont

Ezen a ponton, mivel a probléma továbbra is hibát mutat a hibával, itt az ideje, hogy alaphelyzetbe állítsa eszközét. Ilyen problémák esetén a visszaállítás több mint elegendő a javításhoz, de mindig habozunk javasolni, mert elveszíthet néhány fontos fájlt. Tehát a visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fontos fájlokról és adatokról, hogy később visszakaphassa azokat. Hívásod akkor is, ha szeretnél vele járni, mert a probléma egyik megoldása egy másik böngésző használata. De ha valóban azt akarja, hogy telefonja tökéletesen működjön, kövesse az alábbi lépéseket az eszköz visszaállításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
6. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
7. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy ez az útmutató így vagy úgy segíthet. Ha egyéb aggályai vannak, amelyeket meg szeretne osztani velünk, bátran lépjen velünk kapcsolatba bármikor, vagy hagyjon megjegyzést az alábbiakban.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A Galaxy S9 hangértesítései nem működnek az e-mailek esetén, az Outlook alkalmazás nem értesít hangot a kiemelt feladók számára
• Mi a teendő, ha a számítógép nem ismeri fel Samsung Galaxy S9 készülékét? [Hibaelhárítási útmutató]
• A Galaxy S9 hiányos csatlakozási hibájának javítása töltés közben [hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő a Samsung Galaxy S9 készülékkel, amely nem töltődik fel, és a „nedvesség észlelt” hibát mutatja (egyszerű lépések)
• A Galaxy S9 nem fog gyorsan töltődni, az Adaptív gyors töltés nem működik [hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy S9 nagyon lassan töltődik [Hibaelhárítási útmutató és töltési tippek]