Tartalom

• Hibaelhárítás

A hibák mindig előfordulnak. Ezeket néha alkalmazások, a hardver vagy maga a firmware okozza. De az a helyzet velük kapcsolatban, hogy nem igazán olyan komolyak. Valójában sok esetben eltűnnek, amint bekövetkeznek.

Mielőtt továbblépnénk, ha más problémái vannak az új telefonjával, keresse fel a Galaxy S6 Edge hibaelhárító oldalunkat, mivel felsoroltuk az összes problémát, amellyel már foglalkoztunk. Keressen azonos vagy az önéhez kapcsolódó kérdéseket, és először próbálja ki az általunk nyújtott megoldásokat. Ha nem az Ön számára működtek, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az űrlap pontos kitöltésével. Ne feledje, hogy minél több információt tud megadni, annál pontosabbak a megoldásaink.

Hibaelhárítás

A hibaelhárítás célja annak megismerése, hogy mi a probléma. Ha minden szükséges információ megvan a problémáról, van egy ötlete, hogyan történt, mi okozta és hogyan lehet megoldani. Ebben a problémában az első dolog, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze, hogy a telefon továbbra is képes-e reagálni.

1. lépés: Töltse fel a telefont

Megértem, hogy Sam szerint a telefon 81% -os akkumulátorral rendelkezett, amikor az asztalon feküdt. Még akkor is, ha a fennmaradó energia fele lemerült, akkor is elegendő akkumulátor lenne a telefon feltöltéséhez. Ennek a lépésnek a célja azonban nem a telefon önmagában történő feltöltése, hanem annak megvizsgálása, hogy reagál-e, ha érzékeli, hogy az áram az akkumulátorába tolódik.

Normál esetben a Galaxy S6 Edge megjeleníti a töltés ikont, és azt, hogy a LED-jelző vörösen (vagy zölden világít, ha már teljesen fel van töltve). Ha legalább az egyik ilyen töltési jel látható, akkor a telefon valahogy mégis reagál, és a hiba oka csak egy szélhámos alkalmazás vagy valami hasonló lehet. Egyébként teljesen megdermedt.

2. lépés: Indítsa újra a telefont

Az előző modellektől eltérően a Galaxy S6 Edge nem rendelkezik cserélhető akkumulátorral. Tehát nem lehet kihúzni az akkumulátort, hogy kikapcsolja. A Samsung azonban az új zászlóshajó újraindításának kényszerítésére adott lehetőséget. Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot és a Hangerő csökkentése gombot legalább 7 másodpercig.

Ha a telefon egyszerűen megdermedt, akkor a kényszer újraindítás megoldja a problémát. Ha azonban volt egy komolyabb probléma, és az eszköz nem reagál rá, akkor nem sokat tehet róla, de elküldi ellenőrzésre, vagy megvárja, amíg az akkumulátor teljesen lemerül, és megpróbálja feltölteni.

Az akkumulátor gyorsabb lemerüléséhez próbálja meg felhívni telefonszámát egy másik telefonról. Előfordulhat, hogy órákat kell töltenie, hogy az akkumulátor teljesen lemerüljön a felbontás garanciája nélkül, de ha valóban többet szeretne tudni a problémáról, akkor megéri. Azok számára, akiknek nincs igazán türelmük elhárítani ezt a problémát, küldjék be a telefont javításra.

Mi van, ha a telefon újraindul, de újra lefagy?

Legalább a bekapcsolás és a hangerő csökkentése gombok megnyomásával reagált. Ez jó jel arra, hogy a probléma könnyen megoldható. Ebben az esetben a következő dolog az, hogy megpróbálja biztonságos módban indítani…

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6 Edge”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, ha a telefont csökkentett módban indította el, így ha ebben a helyzetben nem fagyott le, az azt jelenti, hogy van olyan alkalmazás, amely okozza a problémát. Keresse meg és távolítsa el. Ha azonban a probléma még csökkentett módban is bekövetkezett, akkor készítsen biztonsági másolatot az összes adatról, és hajtsa végre a visszaállítást.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.