A #LG # K10 egy kedvező árú, középkategóriás Android okostelefon modell, amelyet 2018 júniusában adtak ki. Szilárd építési minősége műanyag testből és 5,3 hüvelykes IPS LCD képernyője 720 x 1280 pixel felbontású. Van egy 13MP hátsó és egy 8MP elülső kamera. A motorháztető alatt található a Mediatek MT6750 octa mag processzor, amely 3 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében az LG K10 Black Screen of Death problémájával foglalkozunk.

Ha rendelkezik LG K10 vagy bármilyen más Android-eszközzel, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan lehet kijavítani az LG K10 Black Screen of Death Issue-t

Ha egy telefon szenved a halál fekete képernyőjétől, semmi sem látszik a képernyőn. Előfordulhat, hogy a telefon még mindig be van kapcsolva, és értesítéseket kap, de a kijelző csak fekete marad, vagy teljesen ki lehet kapcsolni, és egyáltalán nem reagál. Ez a probléma általában akkor fordulhat elő, amikor a telefon leesik, vízbe merül, vagy szoftverhiba is lehet.Az alábbiakban felsoroljuk a probléma elhárításához ajánlott hibaelhárítási lépéseket.

Töltse fel a telefont

Ebben az esetben meg kell tennie, hogy kiküszöbölje a problémát egy lemerült akkumulátor. A telefon töltéséhez kövesse az alábbi lépéseket.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy sűrített levegős doboz segítségével, ügyelve arra, hogy a benne ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket eltávolítsa.
• Töltse fel teljesen a telefont a fali töltővel.
• Ha a telefon nem töltődik, próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni. Próbálkozzon a telefon USB-portról történő feltöltésével is, ha a fali töltővel történő töltés nem működik.

Miután a telefon elegendő töltéssel rendelkezik, próbálja meg bekapcsolni az eszközt és ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezzen el egy soft reset-et

Lehetséges, hogy a telefonban tárolt ideiglenes adatok megsérültek és okozzák ezt a problémát. Ennek kijavításához frissítenie kell a telefonszoftvert, amelyet puha visszaállítással lehet végrehajtani. Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerő csökkentését, amíg az eszköz kikapcsol, körülbelül 8 másodpercig, majd engedje fel. Miután ez megtörtént, ellenőrizze, hogy az LG K10 Black Screen of Death probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Néha a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás okozza ezt a problémát. Ez általában akkor történik, ha az alkalmazás hibákat tartalmaz, vagy nem kompatibilis a telefon szoftver verziójával. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• A megjelenő opciók menüben tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
• Amikor a rendszer kéri, hogy indítsa újra csökkentett módban, koppintson a BEKAPCSOLÁS gombra.
• Az eszköz újraindítása után a képernyő alján megjelenik a csökkentett mód.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Ahhoz, hogy megtudja, melyik alkalmazás okozza ezt a problémát, meg kell tennie egy próba és hiba módszert. Indítsa el a telefont rendesen, majd távolítsa el az alkalmazást. Miután ez megtörtént, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ismételje meg ezt a lépést, amíg a probléma már nem jelentkezik. A legutóbbi eltávolított alkalmazás valószínűleg a tettes.

Törölje a telefon cache partícióját

Néha a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Tartsa nyomva a bekapcsológombot és a hangerő csökkentő gombot. Engedje fel mindkét gombot, amikor megjelenik a Rendszer-helyreállítás képernyő.
• A hangerőgombokkal lépjen a Wipe Cache elemre, majd a megerősítéshez nyomja meg a bekapcsológombot.
• Indítsa újra az eszközt.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg az LG K10 Black Screen of Death problémát, akkor az utolsó lehetőség a gyári beállítások visszaállítása a helyreállítási módból. Vegye figyelembe, hogy ez a folyamat törli a telefon adatait, ezért a lépés folytatása előtt ellenőrizze, hogy rendelkezik-e már biztonsági másolattal a készülék tartalmáról.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
• Amikor megjelenik az LG logó, gyorsan engedje fel, majd tartsa ismét lenyomva a Bekapcsológombot, miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot.
• Amikor megjelenik az „Összes felhasználói adat törlése (beleértve az LG és a szolgáltatói alkalmazásokat is) és az összes beállítás visszaállítása” üzenet, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az Igen elemet.
• A készülék visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A visszaállítás befejezése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor ezt valószínűleg egy hibás hardverkomponens okozza. Ebben az esetben el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.