A #Samsung #Galaxy # Note9 egy prémium Android készülék, amelyet ebben az évben adtak ki, és ez a Note telefonok legújabb modellje. A legismertebb a nagy 6,4 hüvelykes Super AMOLED kijelzőről, amely érintéses bemenettel és ceruzával is működik, és ez a telefon lenyűgöző kettős, 12 MP-es hátsó kamerarendszerrel is rendelkezik, amely kiváló fényképeket és videókat készít. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy Note 9 instabil mobil adatkapcsolat problémájával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 9 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy Note 9 instabil mobil adatkapcsolat javítása

Probléma: Szia, van egy 9. megjegyzésem. Sprinttel. Számos hete kapcsolódási problémáim vannak, és áttekintettem a cikkeket. Megtettem az összes lépést, amit leírtál. Minden a soft reset-től a gyári visszaállításig. Törölje a gyorsítótár-partíciót, biztonságos módban indítva, harmadik féltől származó alkalmazások nélkül futtatta, frissítette a PRL-t, visszaállította a hálózati beállításokat, eltávolította a sim-et és újra behelyezte stb. a telefonomat és a telefon hibakeresési információinak kihúzását, megállapították, hogy a házam a probléma. Nem az volt, és ezt elmondtam nekik, mert a kérdésem mindenhol előfordul. Ennek ellenére elküldték a varázsdobozukat, és én felállítottam. Ennek ellenére a probléma továbbra is fennáll. Itt a kérdés: abszolút borzalmas instabil MOBIL kapcsolatom van. Időnként teljes áramkimaradás. Futtatom a speedchecket, és 1 perc alatt 90 MB / s letöltés lesz, a következő 0,00–1,2 Mbps sebességű (vagy ide szúrjon be bármilyen szuper alacsony Mb / s sebességet). A ping mindenhol 100 ms és 499 ms között van. Ki fognak rúgni az élő játékokból, a streaming stoppolásokból, a videohívások befejezéséből stb. Ez idő alatt néha még mindig küldhetek szöveges üzeneteket és hívhatok embereket. Egyszer megpróbáltam felhívni a hordozómat a * * 2-es sprinten, és felszámoltam a VERIZON-t! Nincs VoLTE-m, ezt a funkciót is kikapcsoltam, és szintén csak az LTE / CDMA-t választottam mobil kapcsolatként. Kérjük, segítsen ebben a kérdésben. Csak egy stabil mobilkapcsolatot szeretnék, és a legvégső megoldás az, hogy beküldöm a „technikusoknak” sprinttel egy szervizközpontban, és már tudom, hogy azt mondják, hogy fizessek egy 250 dolláros önrészt egy felújított telefonért. Ja és a feleségemnek is ugyanaz a problémája, mint nekem ugyanabban az időben, ugyanazon a helyszínen. Úgy érzem, hogy ez az én hálózati sprintem, de már HÓNAPOK! HÓNAPOK, AMIT MONDOK! Úgy érzem, hogy a sprint már megoldotta volna ezt a hibát, ha lenne. Minden visszajelzés segít itt! Nagyon szépen köszönöm!

Megoldás: Az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt fontos megbizonyosodnia arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Számos tényező okozhatja ezt a problémát. Ezeket a tényezőket elkülönítjük, hogy pontosan meghatározzuk a probléma okát.

Ellenőrizze, hogy a jel erős-e az Ön területén

Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy erős mobil adatjel, lehetőleg LTE jel van a környéken. Ha van egy másik mobileszköze a Sprint hálózat alatt, próbálja meg ellenőrizni, hogy annak is ugyanaz a problémája. A telefonját olyan helyre is elhozhatja, ahol erős a jelerősség, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Próbálja meg kicserélni a SIM-kártyákat

A következő lépés annak ellenőrzése, hogy az Ön által használt SIM-kártya okozza-e a problémát. Vegye ki a SIM-kártyát a telefonjából, majd helyezzen be egy másik SIM-kártyát. Ellenőrizze, hogy ugyanaz a probléma jelentkezik-e. Helyezheti a SIM-kártyáját egy másik mobil eszközbe, majd ellenőrizze, hogy a mobil adatkapcsolat továbbra is instabil-e.

Győződjön meg arról, hogy a telefon az APN megfelelő beállításait használja

Az APN beállítása felelős a telefon csatlakoztatásához a szolgáltató mobiladat-hálózatához. Ha telefonja rosszul van beállítva, akkor problémákat tapasztalhat a hálózathoz való csatlakozáskor.

Hozzáférés a telefon APN beállításához

• A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások> Kapcsolatok> Mobilhálózatok> Hozzáférési pontok neve elemre.

A Sprint APN beállításai a következők

• APN neve: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: üres
• Kikötő:
• Felhasználónév: üres
• Jelszó: üres
• Szerver: Nincs beállítva
• MMSC: üres
• MMS-proxy: 68.28.31.7
• MMS-port: üres
• Ügyfélközpont: 234
• MNC: 15
• Hitelesítés típusa:
• APN típus: alapértelmezett
• APN protokoll: IPv4
• APN roaming protokoll:
• Vivő:
• MVNO típus:

Állítsa vissza a hálózati kapcsolatokat

Ennek a lépésnek az elvégzésével az összes adatkapcsolat visszaáll az alapértelmezett gyári állapotra. Vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy újra be kell állítania a telefon APN-beállításait.

Az eszközön a lépés végrehajtása során bekövetkező változások a következők.

• A tárolt Wi-Fi-hálózatok törlődnek.
• A párosított Bluetooth-eszközök törlődnek.
• A háttéradatok szinkronizálási beállításai be lesznek kapcsolva.
• A vevő által manuálisan be- és kikapcsolott alkalmazások adatkorlátozó beállításai visszaállnak az alapértelmezett beállításra.
• A hálózat kiválasztásának módja automatikus lesz.

A hálózati kapcsolat visszaállítása

• A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások> Általános kezelés> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
• Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre.
• Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
• Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Vannak esetek, amikor egy bizonyos letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz a telefonon. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez okozza-e a problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában problémákat okoz a telefonon. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor valószínű, hogy ezt szoftverhiba okozza. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor ezt már hibás hardverkomponens okozhatja. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.