A #Samsung #Galaxy # Note9 egy tavaly megjelent prémium androidos eszköz, amely népszerűvé vált azon fogyasztók körében, akik útközben produktív feladatokat végeznek. Ez a készülék egy nagyméretű, 6,4 hüvelykes Super AMOLED kijelzőt használ, amely nemcsak érintéses bemenettel, hanem ceruzával is működik. Kettős 12MP hátsó kamerával rendelkezik, míg a motorháztető alatt egy erős Snapdragon 845 processzor található, 8 GB RAM-mal párosítva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy Note 9 képernyő feketévé válik a képernyő feloldása után.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 9 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy Note 9 képernyőjének javítása feketévé válik a képernyő feloldása után

Probléma: Van egy 9. megjegyzésem, karácsonyra kaptam, és tegnap este telepítettem a Google Find my phone alkalmazást, nem nyitottam meg, csak lefeküdtem. Később kinyitottam és telepítettem, amikor dolgoztam, de tegnap este odaértem, hogy ellenőrizzek egy üzenetet, és nem oldódik fel. Ez a helyes jelszó, amit azóta vásároltam. Egész éjjel a töltőn ül, és 100% -os volt. Most, amikor megnyomom a gombot, hogy kinyissa, normálisan világít, akkor nem nyitja meg az (Iris nyitott opciót, csak a pin opciót végzi), általában mindkettő nyitva van, és választhat. Megpróbálom beírni a helyes kódomat, és ez valamilyen „alaphelyzetbe állítás” csak elfekszik és kialszik, mintha megnyomnám a bekapcsológombot, de a valóságban nyitnia kell, mert csak eltaláltam a kódot és beírtam. mintegy villog, aztán amikor megpróbálom újra kinyitni, ugyanaz a helyzet ... valójában soha nem nyílik meg. Lehúzhatom a képernyőt, és használhatok néhány gombot, amelyek nem igényelnek jelszót, és képes vagyok rávenni, hogy a kamera működjön együtt a tollal. de az esetek 80% -ában a fényképezőgépet kinyitom, és csak fekete képernyője van, és nem fogok képet készíteni. Meghúztam a sim / memóriakártyát is, és semmi különbség, ugyanaz az „ön alvás”. Ha lenyomva tartom a bekapcsológombokat, akkor jelszót kér, amikor beírom .. kattintson vissza az elejére, mintha még soha nem nyúltam volna hozzá. SUPER nem akarok visszaállítani ... csak 3 hónapos, mindig egy esetben éltem. Egy 600–1000 dolláros telefon esetében ez túl frusztráló ... És mint mindenki másnak, rengeteg értékes üzleti adatot kaptam, amit igazán nem tudok elveszíteni. Bármilyen segítség nagyszerű lenne ... mellékes, nem tudom, milyen verzióm van, tudom, hogy jelenleg naprakész vagyok, hacsak nem tegnap este küldtek ki egyet, ami befalazta a telefonomat.

Megoldás:Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne ezen a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzión fut-e. A készülék frissítéséhez csatlakoztathatja a telefont egy számítógéphez, amelybe telepítve van a Smart Switch kapcsoló. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

A legjobb módszer ebben az esetben az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtásával ellenőrizni, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e.

Végezzen soft reset-et

A telefon szoftverének frissítéséhez általában soft reset-et hajtanak végre. Ez a művelet általában kijavítja a kisebb szoftverhibákat, amelyek problémákat okozhatnak a telefonban.

• Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje fel.
• Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
• Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

Miután a telefon elindult, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz a telefonon. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor valószínű, hogy ezt szoftverhiba okozhatja. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli a telefon adatait.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A visszaállítás után ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor ezt valószínűleg már egy hibás hardverkomponens okozza. A legjobb dolog, amit most tehet, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.