A #Samsung #Galaxy # Note9 egy prémium Android készülék, amelyet tavaly adtak ki. Ez a modell leginkább ismert tollal. Ez a telefon népszerű a fogyasztók körében, akik útközben folyamatosan végeznek termelékenységi feladatokat. A telefon által használt nagyméretű 6,4 hüvelykes Super AMOLED kijelző, valamint a Snapdragon 845 processzor és 8 GB RAM együttesen jobb mobilélményt kínál. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy Note 9 telefonalkalmazással foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 9 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy Note 9 telefonalkalmazás javítása összeomlik

Probléma:Van egy lezárt ATT 9. megjegyzésem, amely a Verizonon fut, telepítettem a legújabb szoftver verziót, és úgy tűnt, hogy ez jól működik. Miután befejezte az adatátvitelt a régi LGV20-ról, a Rendszer Névjegyzék alkalmazás folyamatosan összeomlik, és a Telefon alkalmazás összeomlik. Mostantól nem tudok telefonhívásokat küldeni és fogadni. A legtöbb javaslatot kipróbáltam, beleértve:

a névjegyek alkalmazás gyorsítótárának és adatainak visszaállítása

nehéz újraindítani a telefont

a partíció gyorsítótárának törlése

indítás csökkentett módban és tesztelés

Úgy tűnik, ezek egyike sem működik. Hacsak nincs jobb javaslata, visszaállítottam a telefont a gyári alapértékekre, és egyesével hozzáadtam az alkalmazásaimhoz, hogy lássam, hol szakad meg. Minden javaslatot nagyra értékelünk. Kösz

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végrehajtana, először győződjön meg arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Mivel ez valószínűleg szoftverrel kapcsolatos probléma, a hibaelhárítási erőfeszítéseinket az eszköz szoftveres oldalára fogjuk koncentrálni.

Végezzen el egy soft reset-et

A telefon szoftverének frissítéséhez általában soft reset-et hajtanak végre. Ez a művelet általában kijavítja a kisebb szoftverhibákat, amelyek problémákat okozhatnak a telefonban.

• Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje fel.
• Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
• Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

Miután a telefon elindult, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje a telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait

Vannak esetek, amikor a problémát a telefonalkalmazás sérült adatai okozzák. Ennek kiküszöbölése érdekében törölnie kell a telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait.

• A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
• Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
• Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
• Érintse meg a Tárolás> TÖRLÉS TÖRLÉSE> ADATOK TÖRLÉSE> TÖRLÉS lehetőséget

Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Vannak esetek, amikor a telefonjára letöltött alkalmazás problémákat okozhat. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e ezt a problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
• Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
• Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor a problémát a letöltött alkalmazások egyike okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Telefonja az alkalmazások gyorsítótárazott adatait egy dedikált partícióban tárolja a belső tárhelyen. Ezek az adatok segítenek az alkalmazások gyorsabb megnyitásában, ezáltal jobb mobilélményt nyújtanak. Vannak azonban esetek, amikor ezek a gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek, és problémákat okozhatnak az eszközzel. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez okozza-e a problémát, törölje le a telefon cache partícióját.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor valószínű, hogy ezt a régi szoftveradatok okozzák, amelyeket nem távolítottak el teljesen a frissítési folyamat során. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól. Ez a visszaállítás kijavítja az eszközzel tapasztalt billentyűzet- és LTE-problémákat is.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A visszaállítás után a problémát meg kell oldani.

Bátran küldje el nekünk kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden üzenetet elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.