Tartalom

• A Samsung Galaxy S6 Edge nem fog visszatérni
• A Samsung Galaxy S6 Edge nem tölt vezeték nélkül
• A Samsung Galaxy S6 Edge késik, amikor képet nyit
• Samsung Galaxy S6 Edge hívási problémák | A Samsung Galaxy S6 Edge nem indít hívásokat megfelelően
• A Samsung Galaxy S6 Edge gyenge jelerősségű
• A Samsung Galaxy S6 Edge nem regisztrál olyan webhelyekre, amelyek e-maileket használnak, és nem tudják követni az embereket a Twitter alkalmazásban
• Hogyan oldható fel a Samsung Galaxy S6 Edge, ha az Eszközkezelő nem működik
• Samsung Galaxy S6 Edge “Sajnos a Galéria leállt.” hiba
• A dobozból kifolyólag megsérült a Samsung Galaxy S6 Edge képernyője
• A Samsung Galaxy S6 Edge billentyűzet nem működik megfelelően
• A Samsung Galaxy S6 Edge galéria alkalmazás nem működik megfelelően, folyamatosan összeomlik
• A Samsung Galaxy S6 Edge érintőképernyős probléma folyamatosan vált a Legutóbbi alkalmazások és az osztott képernyő között
• A Samsung Galaxy S6 Edge Menu gomb véletlenszerűen változik és nem reagál
• Nem lehet engedélyezni az USB hibakeresést a Samsung Galaxy S6 Edge készüléken
• Samsung Galaxy S6 Edge fordított kamera | A Samsung Galaxy S6 Edge automatikus elforgatása nem működik

Üdvözöljük a Samsung Galaxy S6 Edge hibaelhárító sorozatunk 7. részében!

Problémáim vannak azzal, hogy bármit halljak a Samsung S6 Edge-ről. Nem hallok és nem kezdeményezhetek hívásokat, és nem hallok semmilyen tárcsahangot. Ezt csak ma kezdték el csinálni.

Meguntam mindent, amit online említettem, a gyorsítótár törlésétől az újraindításig / kikapcsolásig és a SIM-kártya kivételéig, de semmi sem működik!

Minden segítség hálás lenne. Kösz. - Nina

Hibaelhárítás: Szia Nina. Van néhány dolog, amelyet ellenőriznünk kell, hogy el tudjuk különíteni a problémát.

Ellenőrizze, hogy a Fix tárcsázás engedélyezve van-e. A rögzített tárcsázás lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy korlátozza a telefonszám hívását és üzenetének küldését. Ha azonban ez a funkció engedélyezve van, akkor az eszköz alapvetően zárolva van, és nem tud üzenetet küldeni vagy más számokat hívni. A Samsung Galaxy S6 Edge telefonon történő bekapcsolásának lépései:

• Nyisd ki Telefon kb.
• Koppintson a TÖBB.
• Koppintson a Beállítások.
• Koppintson a További beállítások.
• Koppintson a Fix hívószámok.
• Koppintson a Tiltsa le az FDN-t.

Ellenőrizze, hogy a telefont véletlenül Roaming módba állította-e. Ez nem biztos, hogy megmagyarázza, miért nem rendelkezik telefonja tárcsahanggal, de ha a telefon Roaming üzemmódra van állítva, akkor előfordulhat, hogy nem képes helyi számokat tárcsázni. Ha külföldön tartózkodik, nagyon is ez lehet a probléma oka. Ellenőrizni:

• Menj Beállítások.
• Koppintson a Mobilhálózat.
• Koppintson a Adatforgalom.
• Koppintson a Roaming hálózat.
• Koppintson a Csak otthon a roaming letiltására.

Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a kézi hálózatválasztás, és kívül esik-e a megadott hálózaton. Ha véletlenül megváltoztatta a hálózatot, ez megakadályozhatja a hívások kezdeményezését. Ez néha előfordul, ezért ellenőrizze az alábbi lépéseket:

• Menj Beállítások.
• Koppintson a mobilhálózat.
• Koppintson a Hálózati szolgáltatók.
• Koppintson a Válassza ki automatikusan hogy az eszköz a rendelkezésre álló legjobb hálózatra váltson.

Ha ezek közül a megoldások közül semmi sem működik, próbálja meg végrehajtani a gyári beállítások visszaállítása.

---–

A Samsung Galaxy S6 Edge nem fog visszatérni

Probléma:Jó nap. Ezt az e-mailt egy weboldalon találtam, és remélem, hogy tudsz segíteni.

Az S6 Edge nem akar bekapcsolni, egész éjjel feltöltöttem, és ma reggel a képernyő fekete, és kicsi a zöld lámpa (az a fény, amely általában értesítést jelez).

Hogyan oldhatom meg ezt a problémát? - Michelle

Hibaelhárítás: Szia Michelle. Kérjük, ellenőrizze előző poszt és kövesse a probléma ajánlott megoldásait.

Mondja meg nekünk, ha semmi sem működik. Kösz!

---–

A Samsung Galaxy S6 Edge nem tölt vezeték nélkül

Probléma:Szia! Tehát, amikor először megszereztem a töltőt, úgy tűnt, hogy megfelelően működik, bár nem olyan gyorsan, mint amire számíthattam. Tegnap nagyon alacsony volt a telefonom, mivel elfelejtettem a táskámban. Feltettem a vezeték nélküli töltőre, és a két-három óra alatt, amíg feltöltöttem, valóban lemerítette. 51% -ról 41% -ra nőtt, ezért levettem és feltöltöttem a Samsung tablet töltőmmel. Tudod, mi okozza ezt és hogyan tudom kijavítani? Kösz. Remek oldala van.

Üdvözlettel. - Denise

Hibaelhárítás: Szia Denise. Az S6 Edge nem töltődik vezeték nélkül, ha a képernyőt nem kapcsolták ki, vagy ha nem felelt meg az eszköz vezeték nélküli töltésének néhány alapvető követelményének. Kérjük, olvassa el az S6 és az S6 Edge vezeték nélküli töltési funkcióval kapcsolatos bemutatónkat.

Úgy gondoljuk, hogy ez a bejegyzés nagyban segíthet Önnek.

Habár tudassa velünk, ha javaslataink betartása után továbbra is ugyanaz a probléma merül fel.

---–

A Samsung Galaxy S6 Edge késik, amikor képet nyit

Probléma:Az S6 Edge 128 GB-os készülékem nagyon lassan képes megnyitni a képeket a szöveges üzeneteimben.

Miután rákattintott a képre, egyetlen kép megnyitása 12-15 másodpercet vesz igénybe. Ez hihetetlen. Láttam, hogy néhány ember említi ugyanazt a problémát, de még nem látott javítást. Köszönöm a segítséget. - Jason

Hibaelhárítás: Szia Jason. A probléma egyik leggyakoribb oka az SD-kártya hibás működése. Ha újrahasznosított másodlagos tárolóeszközt használ, mint egy másik eszköz használt SD-kártyáját, kérjük, távolítsa el azt a telefonról. Ha ez nem oldja meg a problémát, vagy ha nem használ SD-kártyát, akkor gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania, hogy a telefon szoftvere visszaálljon készletállapotába.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge hívási problémák | A Samsung Galaxy S6 Edge nem indít hívásokat megfelelően

Probléma:Helló. Szembesülök ezzel a problémával, mivel megvettem az S6 Edge-t. Azoknak az eseteknek a 80% -a, amikor j megpróbál hívást kezdeményezni, a hívás körülbelül egy percig nem csatlakozik .. és amikor leválasztom .. a hívás folyamatának jeleit nem fogja mutatni .. de körülbelül 40 másodperc múlva. Ez akkor jelenik meg, amikor a hívás folyamatban volt, de mégsem. Ezenkívül üzenetet küld a hívóimnak arról, hogy a telefonom nem válaszol, amikor valóban be van kapcsolva és teljes jeleket mutatunk. Megpróbáltam a SIM-emet egy másik S6 Edge-be tenni, és ott jól működött. Bár a másik hálózati SIM is jól működött a telefonomon. - Fizza

Hibaelhárítás: Szia Fizza. Ez a kérdés hasonló lehet a fent említetthez (Nina problémája). Kérjük, kövesse ugyanazokat a megoldásokat, és értesítsen minket újra, ha utána semmi sem működik.

---–

A Samsung Galaxy S6 Edge gyenge jelerősségű

Probléma:Szia. Ma este kaptam egy Galaxy S6 Edge-t. 2 bárnál többet nem kaphatok szerencsés esetben. Megpróbáltam SMS-t küldeni egy barátjának, és folyamatosan kudarcot vallok, amikor üzenetet kap. Már ellenőriztem a repülőgép üzemmódját, amely ki van kapcsolva, és az adatfelhasználás be van kapcsolva. Van még valami javaslat, amit kipróbálhatnék? Nem hagytam a telefont teljesen feltöltődni, mióta megszerezheti, ez lehet a probléma? Soha nem volt ilyen probléma a mamám Windows telefonjával. Kösz. - Amy

Hibaelhárítás: Szia Amy. Úgy tűnik, hogy a kérdés inkább a hálózati oldalon van, nem pedig valami telefonon. Kérjük, ellenőrizze a telefon hálózati módjait, és próbáljon meg másikra váltani, hogy lássa a különbséget. Mehetsz Beállítások> Mobilhálózatok> Hálózati mód. Ha nem észlel javulást, kérjük, hívja a szolgáltatót, és kérjen konkrét segítséget a telefon gyenge erősségével kapcsolatban.

---–

A Samsung Galaxy S6 Edge nem regisztrál olyan webhelyekre, amelyek e-maileket használnak, és nem tudják követni az embereket a Twitter alkalmazásban

Probléma:Szia.

A telefonom nem engedi, hogy az e-mail címemet használjam a weboldalakon történő regisztrációhoz, és érvénytelennek nyilvánítja azt. Több mint 1 e-mail címet használtam, és ugyanaz áll. Továbbá nem tudom követni az embereket a Twitter alkalmazásomon. Eltávolítottam és újra telepítettem az alkalmazást, de a probléma folytatódik.

Átmentem a biztonságon, és nem értem, mi okozza ezt. Kérem, segítsen. - J Bryson

Hibaelhárítás: Szia J Bryson. Lehet, hogy ez egyedi hiba az eszközön. Megpróbálhatja elindítani a telefont Biztonságos mód hogy kizárja a harmadik féltől származó alkalmazásokkal kapcsolatos esetleges problémákat. Ha ez nem fog sikerülni, akkor törölheti a az S6 Edge gyorsítótárát vagy azonnal végezzen gyári alaphelyzetbe állítást, hogy letörölje a telefont.

---–

Hogyan oldható fel a Samsung Galaxy S6 Edge, ha az Eszközkezelő nem működik

Probléma:Szia Admin. Megpróbáltam az Eszközkezelővel megváltoztatni a zár jelszavát, de úgy tűnik, hogy ez nem tud segíteni. Megtalálja a telefonomat, de a jelszó még nem változott, így továbbra sem tudok bejutni a telefonba. Van-e valamilyen módja annak, hogy bejussak a telefonomba? - Michael

Hibaelhárítás: Szia Michael. Az egyetlen dolog, amit most megtehetsz, az az, hogy gyári beállítások visszaállítása a telefon, ha az Eszközkezelőn nem megy keresztül. Ez az utolsó megoldás, amelyet a felhasználó megtehet, ha az Eszközkezelőben szereplő jelszó nem oldja fel az eszköz zárolását.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge “Sajnos a Galéria leállt.” hiba

Probléma:A nevem Tony. Több mint egy hónapja vettem meg a Galaxy S6 Edge-t, és ma kezdtem problémát okozni. Egész nap rendben volt ma estig, miután letöltöttem néhány fénykép- és videoszerkesztő alkalmazást a telefonra.

Videó szerkesztése után a kezdőképernyőre mentem, és megpróbáltam a Galéria gombra kattintva megnyitni az alkalmazást. Kattintás után a képernyő néhány másodpercig fehér volt, majd a „Sajnos a galéria leállt”. felugrott. Megpróbáltam néhányszor kinyitni ugyanazzal az eredménnyel.

Kinyitottam a fényképezőgépemet, és jól működik. A kamera alkalmazásból rákattintottam az alján lévő kis képre, hogy kinyissam a képet. Működik, majd rákattintottam az albumokra, és onnan képes vagyok tökéletesen végiggörgetni a képeimet (csak nem akkor, ha a Galéria alkalmazást megnyitom a kezdőlapról).

Töröltem az összes imént letöltött alkalmazást. Miután ezt megtettem, ugyanaz az eredményem volt. Alig most (kb. 2 óra a probléma óta) megnyitottam a Galéria alkalmazást, és rákattinthattam és megnyithattam a megjelenített képeket (kb. 3 vagy 4 sor), de miután megpróbáltam lefelé görgetni, hogy megtekinthessem az összes régebbi képemet ugyanez jelenik meg a galéria leállításáról.

Nagyon bosszantó és zavaró, ezért reméltem, hogy lesz választ, vagy képes lesz segíteni.

Köszönöm. Nagyon értékelem a segítségedet. - Tony

Hibaelhárítás: Szia Tony. Bármely telepített alkalmazás problémákat okozhat az operációs rendszerben vagy egy másik alkalmazásban, és úgy tűnik, hogy ez történt itt. Mindenesetre próbálja meg törölni a Galéria alkalmazás gyorsítótárát (vagy törölje az adatokat), és nézze meg, hogy megy ez utána. Győződjön meg arról is, hogy a Galéria fotóit, videóit stb. Átmásolta-e a számítógépére vagy a felhőbe, mielőtt bármit megtenne annak érdekében, hogy elveszítse az adatokat.

Ha az alkalmazás továbbra is összeomlik, hajtsa végre a gyári visszaállítást.

---–

A dobozból kifolyólag megsérült a Samsung Galaxy S6 Edge képernyője

Probléma:A Galaxy S6 Edge-ről írok. Amikor kinyitottam az új telefondobozt, láttam a gyöngyházfehér új telefonomat, hogy észrevegyek egy karcolást a bal alsó sarokban a kezdőlap közelében, nem gondoltam sokra ...

Miután 13 napig rendelkeztem a telefonnal, letettem a telefonomat (amelyen egy tok volt) egy asztalra, és elmentem ellenőrizni az időt, és a képernyő azonnal „pókos” volt az alján a kezdőképernyő gomb közelében (és nem vagyok durva telefonhasználó, főleg a telefon jó megvásárlása) A telefonom szintén nem fekszik lapos felületen, szinte megvetemedettnek tűnik és kényelmetlenül tartható. Időnként a képernyőm lefagy, vagy akár véletlenszerűen is kikapcsol a sajátján, nem érdekel ez a telefonstílus, ami valaha, és valami mást szeretnék, annyira örülök ennek a telefonnak, főleg, hogy zsebből vásárolom ezt a telefont, mi csalódás. Remélem, hogy ez segít a határidős felhasználóknak, a Samsung-szal való foglalkozás fájdalmat okozott, és nagyon elfordultnak érezte magát, különösen akkor, ha automatikusan feltételezik, hogy betörte a képernyőt. - Amanda

Hibaelhárítás: Szia Amanda. Előfordulhatnak gyártási hibák. Az elektronikus eszközök is megsérülhetnek, miközben pontról pontra mozgatják őket. Úgy gondoljuk, hogy hibás telefont kapott azonnal a dobozból. Kérjen cserét a Samsung-tól vagy attól a kereskedőtől, ahonnan a telefont vásárolta.

---–

A Samsung Galaxy S6 Edge billentyűzet nem működik megfelelően

Probléma:Megvan a Galaxy S6 Edge. Pontosan értettem, amikor megjelent. A probléma a billentyűzettel van. A szóköz duplán kopog, amikor csak egyszer ütöttem el. Egyszer eltalálom a szóközt, és ez önmagában két teret fog ugrani. Hallottál már hasonló panaszokat? - Lorraine

Hibaelhárítás: Szia Lorraine. Lehet, hogy a probléma a használt billentyűzet alkalmazáson vagy üzenetküldő alkalmazáson lehet. Próbálja meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és megnézheti, hogyan működik. Ez a megoldás általában akkor működik, amikor egy billentyűzet alkalmazás elrontja a problémát. Alternatív megoldásként megpróbálhat másik billentyűzet alkalmazást használni, vagy egyszerűen elvégezheti a gyári visszaállítást.

---–

A Samsung Galaxy S6 Edge galéria alkalmazás nem működik megfelelően, folyamatosan összeomlik

Probléma:Helló. Online keresést végeztem, és láttam, hogy Ön ingyenes tanácsadást végez ebben a kérdésben. Három napja frissítettem a Samsung Edge-t, és most a Galériám és a képeim elrontottak. Alapvetően, amikor megnyitom az alkalmazást, csak 3-4 másodpercig marad bekapcsolva, majd automatikusan bezárul. Amikor csatolt képekhez jutok, vagy megkeresem őket, ugyanaz történik.

Bármi hozzáfűznivaló? - Éva

Hibaelhárítás: Szia Éva. Ha új alkalmazást telepített, mielőtt észrevette volna ezt a problémát, akkor ez lehet a tettes. Próbálja meg biztonságos módban indítani a telefont, és figyelje meg a galéria viselkedését. Ha ez normálisan működik, ez azt jelenti, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás elrontja vele. Próbálja meg egyesével eltávolítani a harmadik féltől származó alkalmazásokat, amíg ki nem zárhatja, hogy melyik okozza a problémát.

Kövesse a fenti javasolt megoldást a galéria alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez. A folytatás előtt ne felejtse el létrehozni a fájlok másolatát.

---–

A Samsung Galaxy S6 Edge érintőképernyős probléma folyamatosan vált a Legutóbbi alkalmazások és az osztott képernyő között

Probléma:Szia. Az S6 Edge Legutóbbi alkalmazások gombja az utóbbi időben megőrült. Megnyomja önmagát, és folyamatosan kijut a „legújabb alkalmazások” és az „osztott képernyő” mód között. Néha hagytam magamra egy ideig, vagy újraindítottam, és úgy tűnt, hogy a probléma elmúlik egy-egy napra. De akkor visszatérne. Megőrjített, mert nem is tudok szöveges üzenetet írni, anélkül, hogy ez minden nyűgös lenne rajtam. Próbáltam ezt kutatni, hátha másnak is hasonló problémái vannak. Néhányan azt mondták, hogy köze van a túlmelegedéshez és a túl érzékeny gombokhoz, de nem magyarázza meg teljesen, hogy a Legutóbbi alkalmazások gomb hogyan őrül meg reggel, amikor a telefon egész éjszaka készenlétben állt. Azt hittem, hogy ez a telefonom esete, ezért megváltoztattam, majd néhány napig elmentem a tok nélkül, de a probléma továbbra is fennáll. A kikapcsoláshoz és a bekapcsoláshoz folyamodtam, de ez megint csak ideiglenes javítás. Nagyon örülnék a segítségednek. Kösz. - Magyal

Hibaelhárítás: Hello Holly. Ha ez a probléma véletlenszerűen történik, és úgy tűnik, hogy nem lát mintát, próbáljon meg gyári alaphelyzetbe állítani, hogy kizárja a lehetséges szoftverproblémákat. Ha a problémát nem a hibásan működő szoftver okozza, az érintőképernyő hibája lehet. Ebben az esetben jobb, ha cserét kér, ahelyett, hogy megpróbálja kijavítani a képernyőt.

---–

A Samsung Galaxy S6 Edge Menu gomb véletlenszerűen változik és nem reagál

Probléma:Szia. Néhány napig volt a telefonom egy hónaptól, az elmúlt 2 napban pedig a Menü gomb (a kezdőlap bal oldalán) volt probléma. Időnként használom a telefont, és ez a gomb hirtelen nem reagál. Ezután rákattintok a bekapcsológombra, hogy lezárjam az eszközt, és adok neki egy percet, majd végül újra működni kezd. Csak addig tapogatom, amíg működik. Ez nagyon frusztráló, és nem vagyok biztos benne, hogy ezt el kellene-e vinnem a Verizonhoz, és hogy esetleg cseréljem ki az eszközemet. Ha hamarosan visszatérne hozzám, az nagyszerű lenne.

Kösz. - Tim

Hibaelhárítás: Szia Tim. Ritkán beszámoltunk arról, hogy az új Samsung Galaxy S6 gombjai nem reagálnak. Őszintén szólva nehéz lehet diagnosztizálni, mi a probléma valódi oka, mert ez magában foglalja a szóban forgó hardver fizikai állapotának ellenőrzését. A legjobb megoldás az lenne, ha megkérnéd a Verizont, hogy cserélje ki a telefont a javítás helyett.

---–

Nem lehet engedélyezni az USB hibakeresést a Samsung Galaxy S6 Edge készüléken

Probléma:Van egy T-Mobile Galaxy S6 Edge, és az a problémám, hogy nem tudom működtetni az USB hibakeresést. A telefonhoz mellékelt töltõ használatával az töltõdik, de a számítógép nem ismeri fel a telefont. Engedélyeztem a fejlesztői opciókat és az USB hibakeresést. Letöltöttem illesztőprogramokat a Samsung webhelyéről. Semmi sem történik, amikor megnyomom az USB hibakeresés fület az értesítési felületről.

Ezt kipróbáltam egy Nexus 7-gyel, Nexus 10-vel és az első generációs Moto x-szel, és mindegyik nagyon jól működik. Van valami ötlet, ami esetleg baj lehet.

FYI: Végeztem néhány gyári visszaállítást a lemaradással és az akkumulátorral kapcsolatos problémák kijavítására. Soha nem próbáltam visszaállítani az USB hibakeresést, így nem tudom, működött-e valaha ez a telefon. - Károly

Hibaelhárítás: Szia Charles. Az USB hibakeresés egyetlen módja a Samsung Galaxy telefonon az, ha a fejlesztői lehetőségeken megy keresztül. Ha ez a módszer nem fog működni, előfordulhat, hogy egy ritka hiba akadályozza meg a telefont abban, hogy megfelelően felismerje a bevitt bemenetet. Próbálta már elindítani a telefont csökkentett módban, miközben megpróbált hibakeresni USB-n keresztül?

---–

Samsung Galaxy S6 Edge fordított kamera | A Samsung Galaxy S6 Edge automatikus elforgatása nem működik

Probléma:Szia. On-line találkoztam cikkeiddel, és úgy döntöttem, hogy e-mailt küldök neked a telefonomról, vagyis a mai napig 5 napja vagyok a tulajdonom.

A második napon, amikor a telefonom volt, rájöttem, hogy a fényképezőgépem megfordult. Az összes kép, amit készítettem, fejjel lefelé volt, csakúgy, mint az összes kulcs. Azt hittem, hogy valamit rosszul csinálok, ezért megpróbáltam megtudni, hogyan lehet online javítani a telefonomat. Nem találtam segítséget. Szombaton visszamentem a Verizon üzletbe, ahol megvettem a vadonatúj telefonomat, és azt mondták, hogy nem tehetnek semmit. Egyszerűen haza kellett mennem, és felhívtam a Verizon ügyfélszolgálatát. Megtettem, és azt mondták, hogy nem tehetnek semmit, ezért felhívnom kell a Samsung ügyfélszolgálatát. Ma, hétfőn felhívtam a Samsungot. Azt mondták, hogy az egyetlen lehetőség, amit megadnak, az lenne, ha beküldeném a "sérült" telefonomat, és kiküldenének egy felújított telefont. Elmagyaráztam, hogy egy hete nem is volt telefonom! Azt mondták, hogy vigyem vissza a telefonomat a Verizon üzletbe, ahol megvettem, és cserét kérnem, mivel még mindig 14 napos garancia volt érvényben. Felhívtam a Verizon üzletemet, hogy megkérdezzem, rendelhetnek-e nekem új telefont, és amikor bejött, bejöttem és kicseréltem. Azt mondták, hogy nem tudnak új telefont rendelni, amíg a sérült telefonomat visszaviszem az üzletükbe. A TELEFONOM SEMMILYEN SÉRÜLÉS NEM VESZ! Rendeltem az arany modellt, és nincs készleten, ezért új telefont kellene rendelniük nekem. Azt mondták, hogy körülbelül egy hét múlva megkapom a telefont. Ami ha holnap elmennék a Verizonba, azt jelentené, hogy az új telefonomat leghamarabb a 26. lesz. Megkérdeztem tőlük, hogy kapok-e új 14 napos garanciát, mivel új telefonról van szó, és azt mondták: „NEM!” Elmagyarázták, hogy csak egy 14 napos garanciát kaptam .. és akkor kezdődött, amikor megvettem az eredeti telefonomat május 13-án. Tehát, ha 26-án veszem fel az új telefonomat, egy nap garanciát vállalok. Tehát ha véletlenül ugyanaz a probléma lenne, egyszerűen ragaszkodnék hozzá. Nem tehettem mást.

Sok olyan cikkre bukkantam, hogy több száz telefon van fordított kamerával. Valójában olvastam, ahol a tengerentúli ügyfeleknek is vannak problémáik (Németország). A különböző cikkek szerint hardverprobléma. Tehát egy szoftverfrissítés nem fogja kijavítani a fényképezőgépemet.

Tehát ... Holnap visszaküldöm a Samsung S6 Gold Edge 64GB-ot a Verizon üzletbe.

Azt is olvastam, hogy szerintük ez turbófeltöltésből származhat, de soha nem felturbóztam a telefonomat.

Valaminek változtatnia kell, mert sok ember végül elakadt a hibás telefonok mellett, amelyekért senki sem vállal felelősséget.

Köszönöm. - Pam

Hibaelhárítás: Szia Pam.Sajnálom, hogy értesültem a megpróbáltatásairól, hogy átadják. Valójában nem Ön az első, aki jelentette nekünk ezt a problémát. A legvalószínűbb oka annak, hogy még a Samsung is megoldhatja a problémát, az, hogy ez szoftveres probléma. Úgy gondoljuk, hogy az történik, hogy a telefon automatikus elforgatása funkció nem úgy működik, ahogy kellene. Ezt a funkciót egy giroszkóp nevű hardver vezérli, amelyet viszont egy meghatározott firmware-készlet vezérel a megfelelő működés érdekében. Ettől az időponttól kezdve sok Samsung telefonhasználó (és nem csak az új S6 Edge-re korlátozódik) tapasztalja ugyanazt a problémát. Korábbi bejegyzéseinkben megoldottuk ezt, bár még mindig várjuk a Google vagy a Samsung hatékony megoldását.

A legjobb, amit javasolni tudnak, az a gyári visszaállítás, ami a legjobb esetben sem tesz semmit.

Javasoljuk, hogy adjon neki egy kis időt, mielőtt a cseréje mellett dönt. Ez egy folyamatos probléma, ami azt jelenti, hogy a Samsung vagy a Google valószínűleg tesz valamit ez ellen.

Kapcsolatba lépni velünk

Azon kevesek közé tartozunk, akik ingyenes Android-támogatást kínálnak online, és komolyan gondoljuk. Ha véletlenül olyan kérdése van, amelyet meg szeretne osztani, kérjük, adja meg a probléma részleteit, valamint egy rövid hátteret vagy azokat a dolgokat, amelyekkel foglalkozott, mielőtt észrevette volna. Bátran forduljon hozzánk aggályai, kérdései és problémái miatt. Ha hibaüzeneteket jelenít meg a képernyőn, vagy szokatlan telefonos viselkedést észlelt, kérjük, vegye fel ezeket az e-mailbe. Minél több információt adhat meg, annál könnyebben tudunk segíteni Önnek. Elérhet minket az [email protected] címen, vagy közzéteheti a Facebook és a Google+ oldalakon.