Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # A9 tulajdonában vannak, megoldani a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez az A készülékek sorozatának legújabb tagja, amely legismertebb nevén „A világ első négykamerás okostelefonja”. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Galaxy A9-hez kapcsolódunk, amely nem kapcsolódik a Wi-Fi hálózathoz.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy A9 2018 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Wi-Fi hálózathoz nem csatlakozó Samsung Galaxy A9 javítása

Probléma: Helló, a Samsung galaxy A9 kb. 1 hetes, és már nem tud csatlakozni az otthoni wifi-mhez (sikeresen csatlakozik, mióta megvettem). Az elmúlt 2 nap során észrevettem, hogy az internetem néhány pillanatra gyorsan csatlakozik és megszakad, majd csatlakozik. Az elmúlt héten belül eszközöm képes csatlakozni, amikor én kezdeményeztem, de egy-két másodpercnél tovább nem marad kapcsolatban. Az összes többi eszközöm továbbra is probléma nélkül csatlakozik. Sikertelenül próbáltam meg javítani a súgóoldalon. Fontos megjegyezni, hogy a készülékem könnyen csatlakozik más ismert wifi jelekhez (olyanokhoz, amelyeket gyakran használok) és új wifi jelekhez. Köszönöm a segítségedet.

Megoldás: Az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt fontos megbizonyosodnia arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Csatlakoztassa telefonját egy másik Wi-Fi hálózathoz

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, annak ellenőrzése, hogy a probléma akkor jelentkezik-e, amikor a telefon más hálózatokhoz csatlakozik. Ha a probléma nem jelentkezik, akkor ellenőriznie kell az otthoni útválasztót. Megteheti a következő lépéseket, mint például az útválasztó újraindítása, firmware-frissítése és végül az útválasztó gyári visszaállítása.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Abban az esetben, ha a probléma akkor is felmerül, ha a telefon egy másik Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, itt az ideje, hogy elhárítsa a telefont. Az első dolog a telefon hálózati beállításainak visszaállítása. Ennek a lépésnek a végrehajtásával törli a hálózati konfigurációt, beleértve a telefon mentett Wi-Fi-hálózatait is.

• A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások - Általános kezelés - Visszaállítás - Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
• Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
• Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
• Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Miután ez megtörtént, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Az egyik mód annak ellenőrzésére, hogy egy letöltött alkalmazás okozza-e ezt a problémát, az, hogy a telefont csökkentett módban indítja el. Amikor a telefonja ebben az üzemmódban indul, csak az előre telepített alkalmazások futhatnak, megkönnyítve annak megállapítását, hogy a letöltött alkalmazás a bűnös-e.

• Ha a telefon be van kapcsolva, nyomja meg a bekapcsolt gombot, és nyomja meg a bekapcsológombot.
• Ha megjelenik a menü, koppintson a Kikapcsolás elemre, és koppintson az opcióra a csökkentett mód megnyitásához.
• Várjon néhány percet.
• Az eszköz most csökkentett módban indul

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor meg kell találnia, hogy mely alkalmazás okozza a problémát, majd távolítsa el.

Törölje a gyorsítótár partícióját

A telefon ideiglenes adatokat ment el a tárhelyén, ezáltal a készülék hatékonyan működik. Ezek az ideiglenes adatok azonban megsérülhetnek, és bizonyos problémákat okozhatnak az eszközön. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez okozza-e a problémát, törölnie kell a telefon cache partícióját.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Most néhány másodpercig tartsa lenyomva a Bixby, a Hangerő növelése és a Bekapcsolás gombot.
• Miután látta az Android logó megjelenését, engedje el a Bekapcsolás és a Bixby gombot, de tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, amíg a Helyreállítási mód képernyő megjelenik
• Most láthatja az Android rendszer-helyreállítási menü opciót.
• A hangerő-szabályozó gombokkal jelölje ki a gyorsítótár-partíció törlését, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
• Erősítse meg az igen opció kiválasztásával

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó megfontolandó hibaelhárítási lépés a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. Győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, mivel azok törlődnek a folyamat során.

• Nyissa meg a telefon beállításait.
• Most görgessen lefelé, és válassza az Általános kezelési opciót
• Érintse meg a Reset lehetőséget
• Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget
• Válassza a „Mindent töröl” lehetőséget, majd várja meg, amíg a készülék újraindul a gyári beállításokkal.

A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.