A #Samsung #Galaxy # A6 az egyik legújabb, ebben az évben kiadott A sorozatú eszköz, amely 5,6 hüvelykes Super AMOLED Infinity kijelzőt használ. Ez egy kiterjedt, élénk felbontású képernyő, így a telefon kiválóan használható különféle multimédiás tartalmak megtekintésére. Részben a 4 GB RAM-mal kombinált Exynos 7870 processzorának köszönhetően képes a legigényesebb alkalmazások kezelésére is. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy A6 nem terheli problémát kezeljük.

Ha rendelkezik Galaxy A6 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy A6 javítása nem töltődik fel

Probléma:Helló, van néhány töltési problémám a Samsung Galaxy A6 (2018) készülékemmel. A telefont 2018 augusztusában vásárolták, és már nem fog töltődni. Minden lépést kipróbáltam - a teljes gyári visszaállítás kivételével (a probléma akkor is bekövetkezik, amikor a telefont kikapcsolják). Nem csatlakoztam rosszul a dugaszoláshoz / kihúzáshoz, vagy a telefon nem esett a földre, így Nem látok okot a hardver megszakítására. Mivel a telefon még mindig 1 éves, nagyon kiábrándító lenne, ha új készüléket kellene vásárolnom. Lát más lehetőségeket? Előre is köszönöm.

Megoldás: Mielőtt folytatja a probléma elhárítását, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha elérhető egy új frissítés, akkor azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Végezzen el egy soft reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, egy soft reset, amelyet általában akkor hajtanak végre, amikor a telefon nem reagál.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Miután a telefon teljesen elindult, ellenőrizze, hogy képes-e tölteni az eszközt.

Tisztítsa meg a telefon töltőportját

Abban az esetben, ha a telefon nem töltődik fel, ideje tisztítani a töltőportot, ügyelve arra, hogy ne legyen benne por vagy törmelék. Használjon sűrített levegős kannát a telefon töltőportjának tisztításához. Győződjön meg arról, hogy a portban lévő részecskéket eltávolította.

Töltse a telefont egy másik töltőkábellel és fali töltővel

Miután a port tiszta, próbálja meg ellenőrizni, hogy képes-e egy másik töltőkábellel és fali töltővel tölteni a telefont. Ellenőrizze, hogy ezt tesztelték-e egy másik eszközön való működésre. Azt is ellenőrizheti, hogy a telefon képes-e tölteni a számítógép USB-portjáról. Így megállapíthatja, hogy a problémát a töltőport nem működő tűje okozta-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

A következő tennivaló annak ellenőrzése, hogy egy letöltött alkalmazás okozza-e a problémát. Vannak olyan esetek, amikor az alkalmazás nincs optimalizálva a telefonon való futtatáshoz, ami problémákat okoz az eszközön. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy alkalmazás okozza-e ezt a problémát, indítsa el a telefont csökkentett módban, mivel ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak .

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
• Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
• Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha ebben a módban képes feltölteni a telefont, akkor a problémát a letöltött alkalmazások egyike okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet érdemes figyelembe venni, a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. Vegye figyelembe, hogy a telefonban tárolt adatok törlődnek ebben a folyamatban.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A visszaállítás után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára, hanem ellenőrizze, hogy képes-e tölteni.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor ezt valószínűleg egy hibás hardverkomponens okozza. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

Bátran küldje el nekünk kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden üzenetet elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.