Tartalom

• Probléma: Hiányzik az LG G5 Titan ujjlenyomat-leolvasó

Jelentéseket kaptunk arról, hogy sok LG eszközről hiányzik az ujjlenyomat-leolvasó. Mivel némelyikük fizikailag jó állapotban van, nem a hardverhibának tulajdonítjuk a problémát. Inkább azt gondoljuk, hogy legtöbbjüket egy rossz alkalmazás vagy szoftver hiba okozza. Az alábbiakban megtudhatja, hogyan kell kezelni ezt a problémát egy LG G5 Titan-on.

Probléma: Hiányzik az LG G5 Titan ujjlenyomat-leolvasó

Az ujjlenyomat-leolvasó nem működik az LG G5 Titan telefonomon. A lapolvasó nem csak nem működik, de a törlés és / vagy beállítás lehetősége is hiányzik a beállításból és a beállításokból. Az újraindítás nem segített. Három Verizon Tech Coach-nál töltöttem 3 órát, akiknek megvizsgáltam a frissítéseket (2018. nov. Óta vagyok aktuális), Alaphelyzetbe állítottam a beállításokat (nem működtem), biztonsági másolatot készítettem a telefonomról és visszaállítottam a gyári adatokat (OMG - de nem működött - még mindig nincs ujjlenyomat-beállítás a biztonsági beállításokban). Úgy döntöttek, hogy nem tudnak segíteni, és új telefonra van szükségem. A Kapersky mobil már néhány éve van a telefonomon, és rendszeresen keresek vírusokat / rosszindulatú programokat. A be- / kikapcsoló, a PIN-kód jól működik. Az ujjlenyomat-érzékelő és a hozzá tartozó beállítások hirtelen eltűntek X 3 napja. Eszébe sem jut olyan esemény vagy új szoftver, amely letilthatta volna a szkennert vagy a szkenner beállításait. Megpróbál kapcsolatba lépni az LG-vel segítségért, de eddig sikertelenül. Bármilyen ötletet?

Megoldás: Nincs ismert ismert megoldás a probléma megoldására. Nyilván nincs erről hivatalos értesülés sem az LG-től, így egyszerűen összegyűjtöttük az ismert megoldásokat, amelyeket Android-közösségünk tagjai osztottak meg. Remélhetőleg egyikük dolgozni fog ezen az ügyön.

1. megoldás: Telepítse a frissítéseket

Néhány felhasználó a firmware frissítésével orvosolni tudta a hiányzó ujjlenyomat-leolvasó problémáját a múltban. Ha még nem próbálta ki, ellenőrizze, hogy vannak-e új szoftverfrissítések, hogy működni fog-e.

Az LG G5 frissítése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános lehetőséget.
3. Görgessen a Telefonról elemre, és érintse meg azt.
4. Érintse meg az Update Center elemet.
5. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.
6. Érintse meg az Ellenőrizze a frissítést.
7. A telefon ellenőrzi a frissítéseket.
8. Ha nem áll rendelkezésre frissítés, érintse meg az OK gombot. Ha elérhető egy frissítés, várja meg, amíg letöltődik.

2. megoldás: Csatlakoztassa a számítógéphez

A probléma egyszerű megoldásának másik ismert módja az, ha az LG G5 eszközt számítógéphez csatlakoztatja. Néhány felhasználó ezt hatékonynak találta, ezért javasoljuk, hogy tegye meg, ha az első megoldás nem működik. Ehhez a lépéshez feltétlenül használja az eredeti LG töltőkábelt.

3. megoldás: Indítsa újra hardveres vezérlési módban

Az LG készülék hardveres vezérlési módba történő újraindítása néha segít a hibák kijavításában. Javasoljuk, hogy ezt tegye. A fenti első két megoldás eddig nem segített. A következőket kell tennie:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Tartsa nyomva 10 másodpercig a Power + Volume Up + Volume Down gombot, amíg a telefon hardvervezérlő módba nem indul.
3. A telefon újraindításához nyomja meg még egyszer a Bekapcsológombot.

Miután újraindította a telefont hardveres vezérlési módba és újraindította, az ujjlenyomat-szkenner opciónak újra működnie kell. Ha nem, folytassa a következő megoldással.

4. megoldás: Ellenőrizze, hogy van-e rossz külső alkalmazás

Néha rossz vagy rosszul kódolt harmadik féltől származó alkalmazás zavarhatja az Android problémáit. Ha meg szeretné tudni, hogy van-e rossz alkalmazásprobléma, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és figyelje meg. Így történik:

1. Bekapcsolt képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
2. A megjelenő opciók menüben tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
3. Megjelenik az „Újraindítás csökkentett módban” üzenet.
4. Érintse meg az OK gombot a csökkentett módban történő újraindításhoz.
5. Az eszköz a képernyő alján megjelenik a „Biztonságos mód” felirat.
6. Ellenőrizze, hogy az ujjlenyomat-leolvasó újra működik-e.

Ha az ujjlenyomat-funkció csak csökkentett módban működik, ez azt jelenti, hogy a problémát egy alkalmazás okozza. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az LG G5 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Küldje be a telefont (javításra)

Ha egyik megoldás sem működik, ez azt jelenti, hogy hardverhiba okozhatja a problémát. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a helyi LG szervizközponttal, hogy azok megnézhessék készülékét.