A #Huawei # P20 az egyik zászlóshajó Android készülék, amelyet tavaly adtak ki, és amely leginkább a piac egyik vezető okostelefon-fényképezőgép-eszközeként ismert. Ez a telefon 5,8 hüvelykes IPS LCD-kijelzőt használ, 1080 x 2240 pixel felbontással. Dupla hátsó kamerarendszerrel rendelkezik, amelyet a Leica fejlesztett ki, és egyetlen 24MP-s elülső kamerával rendelkezik. A burkolat alatt egy Hisilicon Kirin 970 processzor található, amely 6 GB RAM-mal kombinálva lehetővé teszi, hogy a telefon több alkalmazást is zökkenőmentesen futtasson. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Huawei P20 halál képernyőjének problémájával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Huawei P20 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan lehet javítani a Huawei P20 halál képernyőjének fekete képernyőjét

Az egyik fő probléma, amellyel egy Android-eszközön találkozhat, az az, amikor a képernyő nem működik, és csak egy fekete képernyőt jelenít meg. Ezt általában a Halál fekete képernyőjének nevezik, mivel semmit sem láthat az eszközön. Ha ez a probléma a telefon elejtése után következett be, akkor nagyon valószínű, hogy ezt egy sérült hardverkomponens okozza, amelyet valószínűleg egy szervizben kell megjavítani. Ha ez a probléma véletlenszerűen történt, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy azt szoftverhiba okozta. Az alábbiakban felsoroljuk a szükséges hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kell tennie az adott probléma esetén.

Töltse fel teljesen a telefon akkumulátorát

Az egyik fő oka annak, hogy miért nem fog működni a telefon képernyője, vagy miért tűnik úgy, hogy a telefon nem kapcsol be, az az, hogy lemerült az akkumulátora. Ennek kiküszöbölése érdekében meg kell győződnie arról, hogy az akkumulátor teljesen fel van-e töltve.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel, ügyelve arra, hogy eltávolítsa a benne ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket.
• Töltse fel teljesen a telefont egy olyan töltőkábellel és fali töltővel, amelyek tesztelték a működését egy másik eszközön.
• Ha a telefon nem töltődik fali töltővel, akkor próbálja meg feltölteni az eszközt a számítógép USB-portjáról.

Miután az akkumulátor teljesen feltöltődött, ellenőrizze, hogy a telefon képernyője működik-e.

Végezzen el egy soft reset-et

A legjobb dolog, amit meg kell tennie, hogy frissítse a telefon szoftverét egy soft reset segítségével. Ez általában megoldja a kisebb szoftverhibák okozta problémát.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, csökkentett módban kell-e elindítania a telefont, mivel ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak.

• Kapcsolja ki a telefont úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és engedje el, amikor a képernyőn megjelenik a Huawei logó.
• A Bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa a hangerő gombot, amíg a telefon teljesen be nem indul.
• Miután a telefon elindult, a „Csökkentett mód” -nak kell megjelenni a képernyő alján

Ha a képernyő ebben a módban működik, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a Hangerő FEL gombot és a készülék Bekapcsológombját
• A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
• A hangerőgombokkal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet, és a bekapcsológomb segítségével jelölje ki
• A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani a Huawei P20 halál képernyőjét, akkor valószínű, hogy ezt a rendszer hibája okozza. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli a telefon adatait.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a Hangerő FEL gombot és a készülék Bekapcsológombját
• A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
• A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
• A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor ezt már hibás hardverkomponens okozhatja. Most el kell hoznia a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.