A #Huawei # Mate10Pro egy prémium csúcskategóriás androidos okostelefon modell, amelyet először 2017 novemberében adtak ki. Szilárd felépítési minősége van, amely elöl és hátul egyaránt üvegből készült fémkerettel rendelkezik. 6 hüvelykes, 1080 x 2160 pixel felbontású OLED-kijelzőt használ, és a Corning Gorilla Glass védi. Kettős hátsó kamerarendszerét a Leica fejlesztette ki, míg a motorháztető alatt egy HiSilicon Kirin 970 processzor található, 6 GB RAM-mal párosítva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében foglalkozunk azzal, hogy a Huawei Mate 10 Pro nem fog csatlakozni a Wi-Fi problémához.

Ha rendelkezik Huawei Mate 10 Pro vagy bármilyen más Android-eszközzel, bátran lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Huawei Mate 10 Pro javítása nem fog csatlakozni a Wi-Fi problémához

Mielőtt elvégezné az adott problémára vonatkozó ajánlott hibaelhárítási lépéseket, meg kell győződnie arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha elérhető egy frissítés, akkor először töltse le és telepítse. Miután a telefonon a legújabb szoftverfrissítés fut, folytassa az alábbi lépéseket.

Ne felejtse el bekapcsolni a telefon Wi-Fi kapcsolóját

A telefon rendelkezik Wi-Fi kapcsolóval, amelyet be kell kapcsolni, mielőtt csatlakozhatna egy Wi-Fi hálózathoz. Noha ez elég nyilvánvaló hibaelhárítási lépés, vannak olyan telefontulajdonosok, akik egyszerűen elfelejtik bekapcsolni ezt a kapcsolót. Ebben az esetben először azt kell megtennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon Wi-Fi-je be van-e kapcsolva, és hogy a repülőgép-mód nincs-e aktiválva.

• Válassza a Beállítások lehetőséget
• Válassza a Vezeték nélküli és egyéb hálózatok lehetőséget
• Válassza a Wi-Fi lehetőséget
• Kapcsolja be a Wi-Fi-t

Próbálja meg ellenőrizni, hogy a telefon képes-e most csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz.

Ellenőrizze, hogy a problémát az útválasztó okozta-e

Meg kell szüntetnie az útválasztót, mint a probléma lehetséges okát. Más eszközök sikeresen csatlakozhatnak az útválasztóhoz? Van-e aktiválva egy útválasztó olyan beállítás (MAC-szűrés), amely megakadályozza, hogy a telefon csatlakozzon hozzá? Az egyik gyors módja annak ellenőrzésére, hogy ez egy routerrel kapcsolatos probléma-e, ha megpróbálja csatlakoztatni a telefont egy másik Wi-Fi hálózathoz, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezzen el egy soft reset-et

Meggyőződött arról, hogy a problémát nem az útválasztó okozza. Itt az ideje ellenőrizni, hogy egy kisebb szoftverhiba a bűnös. Amit meg akar tenni, az a telefon szoftverének frissítése, amely egyszerűen elvégezhető a készülék egyszerű újraindításával.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Állítsa vissza a telefon hálózati beállításait

Ezt a lépést általában akkor hajtják végre, amikor a telefonnak problémája van az adathálózathoz való csatlakozással. A telefonon a következő változások történnek.

• A tárolt Wi-Fi-hálózatok törlődnek.
• A párosított Bluetooth-eszközök törlődnek.
• A háttéradatok szinkronizálási beállításai be lesznek kapcsolva.
• A vevő által manuálisan be- és kikapcsolott alkalmazások adatkorlátozó beállításai visszaállnak az alapértelmezett beállításra.
• A hálózat kiválasztásának módja automatikus lesz.

A készülék hálózati beállításainak visszaállítása:

• Kapcsolja be a mobilt a Bekapcsológomb néhány pillanatig történő lenyomásával
• Válassza a Beállítások és a Rendszer lehetőséget.
• Koppintson a Visszaállítás elemre.
• Nyissa meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
• Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása elemet, és érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet még egyszer.

Ellenőrizze, hogy a Huawei Mate 10 Pro nem csatlakozik-e a Wi-Fi-hez.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz a telefonon. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és engedje el, amikor a képernyőn megjelenik a Huawei logó.
• A Bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa a hangerő gombot, amíg a telefon teljesen be nem indul.
• Miután a telefon elindult, a „Csökkentett mód” -nak kell megjelenni a képernyő alján

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a Hangerő FEL gombot és a készülék Bekapcsológombját
• A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
• A hangerőgombokkal jelölje ki a „wipe cache partition” elemet, és a bekapcsoló gombbal jelölje ki
• A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani a Huawei Mate 10 Pro készüléket, nem kapcsolódik a Wi-Fi problémához, akkor van esély arra, hogy ezt a rendszer hibája okozza. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a Hangerő FEL gombot és a készülék Bekapcsológombját
• A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
• A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
• A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert

Telepítse a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor ezt már hibás hardverkomponens okozhatja. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.