Tartalom

• 1. probléma: A T-Mobile Galaxy S9 hosszú SMS-ben az ÖSSZES MEGTEKINTÉS lehetőség van a teljes üzenet megjelenítéséhez
• 2. probléma: A Galaxy S9 frissítés után elveszítette az egyedi SMS-értesítéseket a névjegyekről
• 3. probléma: A Galaxy S9 hiányzik a szöveges üzenetküldő alkalmazás szalaghirdetéseiről
• 4. probléma: A Galaxy S9 hanghívási probléma megoldása: a hívó vagy a válasz képernyő nagyon lassan jelenik meg

A mai hibaelhárítási cikkben szereplő egyik kérdés arról szól, hogy hogyan lehet megoldani egy adott hanghívási problémát a # GalaxyS9-en. Ha SMS-ben vagy hanghívással kapcsolatos problémája van, próbálja meg megtalálni a megoldást ebben a bejegyzésben.

1. probléma: A T-Mobile Galaxy S9 hosszú SMS-ben az ÖSSZES MEGTEKINTÉS lehetőség van a teljes üzenet megjelenítéséhez

Szia. Ugyanaz a kérdésem, mint Kylee R-nek a „Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9-et nem megfelelő szövegekkel, nem láthatok hosszú SMS-t, hacsak nem érinti a Tovább gombra gombot”, 18.05.22-én, kivéve, hogy ez egy új A Galaxy S9 + készüléket közvetlenül a T-Mobile-tól vásároltuk. Alapvetően a részvény / Samsung Messages alkalmazásban (5.0.21.18 verzió), ha hosszú szöveges üzenetet küldök vagy fogadok, az nem jeleníti meg a teljes üzenetet; a felső rész jelenik meg, és a fennmaradó rész nem tekinthető meg anélkül, hogy megérintené a „VIEW ALL” elemet, amely egy új képernyőn „megnyitja” a teljes üzenetet. Ellenőriztem a beállításokat, de semmi sem változtathatja meg az üzenetek megjelenítési módját. És inkább nem szeretnék letölteni egy harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást. Javaslatok?

Megoldás: Jelenleg nincs T-Mobile S9-e annak ellenőrzésére, hogy a probléma csak erre a szolgáltató márkájú telefonra korlátozódik-e, de valószínűleg annak kell lennie. Az S9 és az S9 Plus nemzetközi verziója van, és megerősíthetjük, hogy nincs ilyen modellen. Hozzád hasonlóan nem gondoljuk, hogy a T-Mobile firmware rendelkezik olyan funkcióval, amely lehetővé tenné az üzenetek megjelenítésének megváltoztatását. Valószínűleg elakadt a birtokában, de javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a T-Mobile ügyfélszolgálatával és kérdezze meg. Az ilyen helyzet inkább design „hiba”, nem pedig hiba, ezért mindenképpen emelje fel a T-Mobile ügyfélszolgálatával, hogy jegyet tudjon csinálni, és remélhetőleg továbbíthatja aggodalmát a fejlesztői csapatnak.

2. probléma: A Galaxy S9 frissítés után elveszítette az egyedi SMS-értesítéseket a névjegyekről

Megszűntek a személyre szabott, személyre szabott szöveges figyelmeztetések ... A legutóbbi pár héttel ezelőtti nagy frissítés óta észrevettem, hogy az egyes kedvenc kapcsolataimhoz beállított szöveges figyelmeztetések nem működnek. Kinyitottam a kapcsolattartót, és elmentem, hogy minden egyes névjegyhez hozzárendeljem a saját hangját / zenéjét, és a lehetőség erre eltűnt a listából. Ez egy hiba, amelyet kijavítanak, vagy véglegesen eltávolították?

Megoldás: A legújabb Android-iterációval (Android Oroe) a Samsung nyilvánvalóan megszüntette az egyedi SMS-riasztások támogatását, amelyeket egy adott partnerhez rendeltek az üzeneteikben. Ez a korlátozás csak a Samsung Messages alkalmazásra vonatkozik, így ha valóban vissza szeretné kérni az egyéni SMS-értesítéseket, javasoljuk, hogy használjon egy másik szöveges üzenetküldő alkalmazást, például a Google Android Messages alkalmazását vagy bármely más alkalmazást.

A Samsung nem jelezte, hogy visszakapcsolják-e az Messages alkalmazás egyéni értesítéseinek támogatását. Lássuk, mi történik, ha jön a következő frissítés.

3. probléma: A Galaxy S9 hiányzik a szöveges üzenetküldő alkalmazás szalaghirdetéseiről

Tehát körülbelül 2 hete vagyok a telefon tulajdonosa, és nem tudom kitalálni, hogyan lehet képernyőn értesítést kapni, amikor szöveges üzeneteket kapok. Kipróbáltam minden lehetséges megoldást, amelyet online találok, és amelyekre gondolok, az egyedi alkalmazásbeállításokat, a rendszer értesítési beállításait, a beállítások menü minden szakaszát, amelyet felfedeztem, és semmi! Más alkalmazások, például a Facebook Messenger és az Instagram, mind a képernyőn megjelenő szalaghirdetésekről adnak értesítést. Hangot kapok, és a zöld pont megjelenik az alkalmazás ikonján, de soha nem kapok szalaghirdetési értesítést, amelyet idegesítőnek találok, mivel gyakran néma a telefonom. Bármilyen segítséget nagyon értékelnék, remélem, hogy ez egy egyszerű megoldás!

Megoldás: Ha biztos abban, hogy már engedélyezte az összes értesítési beállítást a Beállítások és az alkalmazás beállításai menü alatt, akkor a hiányzó funkció valószínűleg nem támogatott. Az alkalmazáskészítők támogathatják, vagy nem támogatják az olyan új funkciókat, mint amilyeneket nem kapsz meg. Ha nem tudsz szalaghirdetések nélkül élni, próbálj meg más szöveges üzenetküldő alkalmazásokat megnézni, támogatják-e azokat.

4. probléma: A Galaxy S9 hanghívási probléma megoldása: a hívó vagy a válasz képernyő nagyon lassan jelenik meg

A telefonom nagyon idegesítő késéssel jeleníti meg a hívó fél info / válasz képernyőjét, amikor hívást kapok. Ha kapok hívást, akkor 5-6 alkalommal csöröghet / rezeghet, mielőtt előhúznám a képernyőt, hogy válaszolni tudjak rá. És a mennyország tiltja, ha más alkalmazásokat használok a telefonon, amikor hívást kapok. Előfordulhat, hogy a válasz képernyő egyáltalán nem jelenik meg. A férjem őrültnek gondolja magát, mert amikor tesztet csináltunk, hogy megmutathassam neki, mit csinál, az tökéletesen működött. (Uggh!). Többször megkíséreltem újraindítani a telefont, bezártam a fel nem használt alkalmazásokat, sőt néhány ritkán használt alkalmazást is töröltem. Van ötleted, mi okozhatja ezt a problémát? És ha van megoldás? (például: beszédparancsok használata a telefon fogadásához?)

Megoldás: Ezek a hibaelhárítási lépések, amelyeket kipróbálhat:

A Telefon alkalmazás adatainak törlése

Probléma lehet az Ön által használt Telefon alkalmazással. Törölje a gyorsítótárat vagy az adatokat, és nézze meg, mi történik.

Az alkalmazás adatainak törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg a Telefon alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Nézze meg, hogyan működik a hívás csökkentett módban

Egy másik hibaelhárítási lépés, amelyet megtehet, a telefon újraindítása csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás blokkolásra kerül, és csak az előre telepítettek működnek. Ha a problémát valamelyik letöltött alkalmazás okozza, akkor a hanghívásoknak csökkentett módban normálisan kell működniük.

Csökkentett módba történő indítás:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Miután a telefon csökkentett módban van, próbálja megismételni a problémát, hogy lássa, van-e változás.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód egy olyan eszköz, amely segít annak megállapításában, hogy van-e probléma egy harmadik fél alkalmazásával. Ez azonban nem segít abban, hogy pontosan meghatározza, mely alkalmazás okozza. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Állítsa vissza az összes szoftverinformációt az alapértelmezett értékekre

Ha az első két hibaelhárítási lépés egyáltalán nem oldja meg a problémát, fontolja meg a telefon törlését és szoftverének visszaállítását az alapértelmezett értékekre. Lehet, hogy van néhány beállítás, amelyet vissza kell állítani a gyári állapotba, vagy egy ismeretlen szoftverhiba, amely megakadályozza az Android normál működését.

A telefon törlése előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a fontos felhasználói adatokról. Ha nem felhőalapú szolgáltatásokat használ a fájlok biztonsági mentéséhez, javasoljuk, hogy próbálja ki a Samsung Smart Switch szolgáltatást. Ez lehetővé teszi, hogy képet készítsen a telefonról. Ha még nem hallottál a Smart Switchről, mindenképpen látogasd meg ezt az oldalt: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a Samsung eszközről a számítógépre a Smart Switch segítségével.

Miután létrehozott egy biztonsági másolatot, kövesse az alábbi lépéseket az S9 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.