Tartalom

• Hibaelhárítás
• 4. lépés: Küldje be a telefont javításra vagy cserére

Az áramellátással kapcsolatos problémák az okostelefon-tulajdonosok egyik leggyakoribb problémája közé tartoznak, ezért itt bemutatjuk, hogyan lehet elhárítani a Samsung Galaxy S6 Edge + (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) problémáját, amely nem fordul meg, vagy nem reagál semmire.

Hibaelhárítás

Bár mindig ügyelünk arra, hogy ne tegyünk bele olyan eljárásokat és lépéseket, amelyek potenciálisan károsíthatják a telefonját, történhetnek dolgok, ezért kérjük, saját felelősségére járjon el. Ha nem hajlandó végrehajtani a bejegyzés lépéseit, azonnal kérjen segítséget technikustól. A Galaxy S6 Edge + néhány hete jelent meg, így Ön jogosult lehet vadonatúj csereegységet kapni, ha telefonja nem megfelelően viselkedik. De azok számára, akik megpróbálják elhárítani a problémát, olvassák tovább.

1. lépés: Indítsa újra a Galaxy S6 Edge + alkalmazást

Ez az első dolog, amit meg kell tennie, ha telefonja nem volt hajlandó visszakapcsolni, miután látható ok nélkül leállt. A firmware nagy szerepet játszik ebben a problémában, és először ezt kell meghatároznia, mert ha csak összeomlott anélkül, hogy tudta volna, akkor nem fogja tudni egyedül megoldani ezt a problémát, mert az eszköz nem töltődik és nem fordul meg tovább.

A Galaxy készülékek korábbi modelljeivel ellentétben a Galaxy S6 Edge + nem volt eltávolítható akkumulátorral. Tehát az állítólag egyszerű eljárás mára kissé bonyolult. A Samsung mérnökei azonban egy új funkcióval egészültek ki, amelyet a billentyűkombináció megnyomásával lehet végrehajtani.

Erőszakos újraindításhoz nyomja le és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot és a Bekapcsológombot 20-30 másodpercig, vagy amíg a készülék újraindul. Ez az eljárás elvégzi a szimulált akkumulátor lekapcsolását, ami egyenértékű az akkumulátor húzásával.

Ha a telefon éppen lefagyott, ez kijavítja az Ön számára.

2. lépés: Próbálja meg feltölteni a telefont

Ha a telefon nem reagált a kényszer újraindításra, akkor valószínű, hogy az akkumulátor teljesen lemerült. Csatlakoztassa a töltőt, és ellenőrizze, hogy a telefon reagál-e rá.

Ez az eljárás nem csupán a telefon töltése. Valójában ötletet ad Önnek, ha probléma merül fel a hardverrel kapcsolatban, vagy sem, mert még ha ki is van kapcsolva, a LED-jelző akkor is kigyullad, amikor az eszközt csatlakoztatják az áramellátáshoz. A képernyőn a szokásos töltési jel is megjelenik.

Ha ezek közül a jelek közül egyik sem jelenik meg, akkor szinte biztos, hogy probléma van a hardverrel, és bármennyire is szeretnénk tudni, nem sokat tehet a kiderítésért, kivéve, ha a telefont elküldi javításra vagy cserére.

3. lépés: Indítsa el a telefont különböző módokban

Ha feltételezzük, hogy a Galaxy S6 Edge + a töltés jeleit mutatja, amikor csatlakoztatva van, hagyjon legalább 10 percet tölteni, mielőtt megpróbálja bekapcsolni. Ha továbbra sem reagál, próbálkozzon biztonságos módban történő indítással.

1. Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
2. Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

Kizárja annak lehetőségét, hogy egy harmadik fél szélhámos lett, és konfliktusokat okozott a rendszerben, ami rendszerösszeomláshoz vezetett. Abban az esetben, ha ez az eljárás nem sikerült, próbálja meg a helyreállítási módban történő indítást, és ha sikeres, törölje le a gyorsítótár partícióját.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
2. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
3. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
4. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
7. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha feltételezzük, hogy a telefon helyreállítási módban indult be, és sikeresen törölte a gyorsítótár-partíciót, de a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg elvégezni a fő visszaállítást.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
2. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
3. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
4. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
5. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
6. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Ez amennyire csak lehet. Ezen a ponton túl nem sokat tehetsz.

4. lépés: Küldje be a telefont javításra vagy cserére

Te már megtetted a részed, és ezen a ponton szinte biztos, hogy problémás egységet szereztél magadnak. Itt az ideje, hogy kapcsolatba lépjen szolgáltatójával vagy azzal a kereskedővel, ahol megvásárolta a telefont, és megjavította vagy kicserélte.

A vadonatúj telefonnak gond nélkül kell működnie, és ha ilyen problémát tapasztal, akkor ne elégedjen meg mással, csak cserével.

Problémái vannak a telefonjával, amelyek nem kapcsolnak be?

Segíthetünk a hibaelhárításban. Már közzétettük a következő eszközök hibaelhárítási útmutatóit:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, Android Lollipop kiadás
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop kiadás
• Samsung Galaxy Note 5

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.