Tartalom
Azoknak az embereknek, akiknek problémája van a # GalaxyS9 wifi kapcsolatukkal, ezt a hibaelhárítási cikket csak Önnek írjuk. Szükségesnek tartjuk egy tipikus eset felvételét a háttér megadásához, ezért reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a bejegyzést.
A mai probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9-et, amely leállította a kapcsolatot a wifivel
Oké, szóval van egy Samsung Galaxy S9. Teljesen újdonságot vásárolt, amikor idén megjelent. Comcast internetem van, mert ez az egyetlen internet, ahol élhetek. 2 hete leállt a telefonom csatlakozása a wifi-mhez. Csatlakozik az AT&T-hez, de nem fog csatlakozni egyetlen comcasthoz sem. Volt, hogy a Samsung belement a telefonomba, és nem találnak semmit. Nagyon nem akarom, hogy gyárilag visszaállítsam a telefonom, de úgy érzem, hogy muszáj lehet. Még a Comcast által biztosított „ingyenes” Xfinity Wifi-hez sem tudok csatlakozni. - Apsagura
Megoldás: Szia Apsagura. Számos hibaelhárítási lépést kell végrehajtania ahhoz, hogy megtudja, hol rejlik a probléma. Ebben a helyzetben a probléma különböző szögekből származhat. Ennek oka lehet egy rossz wifi hálózat vagy egy hibásan működő telefon. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a dolgokat, amelyeket meg kell tennie a tényezők szűkítése érdekében.
Ellenőrizze, hogy az S9 csatlakozik-e más wifi-hez
Feltételezzük, hogy az S9-nek problémái vannak az otthoni wifi-hálózathoz való csatlakozással. Annak ellenőrzéséhez, hogy wifi probléma van-e, vagy valami a telefonján van, először ki kell próbálnia más wifi hálózatokat. Ha van olyan szomszédod, amely lehetővé teheti ezt neked, az jó. Ha a szomszéd wifi-jéhez való csatlakozás kizárt, látogasson el nyilvános helyeket wifi-vel, például könyvtárba, kávézóba vagy szállodába. Ha az S9 bármilyen wifire képes csatlakozni, ez azt jelenti, hogy a hibaelhárítást az otthoni wifi hálózatra kell összpontosítania. Másrészt, ha az S9 egyáltalán nem kapcsolódik semmilyen wifi hálózathoz, ez azt jelentheti, hogy probléma lehet a telefonjával. Ennek oka lehet rossz szoftver vagy hardver meghibásodás.
Ha az S9 más wifivel működik
Lehetséges, hogy a probléma oka lehet az útválasztó rossz konfigurációja. A hibaelhárításhoz kövesse az alábbi javaslatainkat.
Indítsa újra az útválasztót
Mint minden más elektronikus eszköz, az útválasztó újraindítása is megoldhatja a problémát. Csak kapcsolja ki az útválasztót az áramforrásból legalább 30 másodpercre, mielőtt újra bekapcsolná.
Frissítse az útválasztó firmware-jét
Egyes routereknek szükségük lehet firmware-jük rendszeres frissítésére a hatékonyabb működés érdekében, vagy az ismert hibák kijavítása érdekében. Győződjön meg arról, hogy saját útválasztója a legfrissebb elérhető firmware-t futtatja. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtenni, olvassa el annak dokumentációját, vagy vegye fel a kapcsolatot a megfelelő féllel (internetszolgáltató vagy útválasztó gyártója).
Állítsa vissza a hálózati konfigurációkat az útválasztón
Ha teljes mértékben irányítja az útválasztót, megpróbálhatja gyári beállításait is visszaállítani. Ez általában hatékony a hibák kijavításában. Ha rendelkezik routerével, amelyet az internetszolgáltató vagy az Internet SErvice szolgáltató biztosít, akkor a visszaállítás előtt először lépjen kapcsolatba velük. Előfordulhat, hogy az internetszolgáltatók által biztosított útválasztók a gyári visszaállítás után nem működnek, ezért biztosítania kell, hogy végigvezessék Önt a teljes folyamaton.
Felejtse el a hálózatot az S9-en, csatlakozzon újra
A wifi hálózat telefonról való elfelejtésének egyszerű cselekedete gyakran csodákat tesz. Győződjön meg róla, hogy ezt az útválasztó újrakonfigurálása után tette.
Ha az S9 nem csatlakozik más wifi-hez
Ha telefonja egyáltalán nem csatlakozik semmilyen wifi hálózathoz, akkor nagy az esély arra, hogy a wifi képessége a hardver meghibásodása miatt leállt. Ha meg szeretné tudni, hogy ez a helyzet, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Ellenőrizze, hogy más vezeték nélküli eszközök csatlakozhatnak-e az internethez a wifi használatával
Ez fontos. Először tudni kell ellenőrizni ezt a tényt, hogy ne pazarolja az idejét a telefon hibaelhárításával. Ha biztos abban, hogy az otthoni wifi nem hibás, és más vezeték nélküli eszközök jól működnek, kövesse az alábbi javaslatainkat.
Kényszer újraindítás
Néha ez az egyszerű eljárás kijavíthatja azokat a hibákat, amelyek a rendszer hosszú távú futtatása után jelentek meg. Az S9 kézi újraindításának kényszerítésével alapvetően az akkumulátor behúzását szimulálja, amely régebbi, cserélhető akkumulátorral rendelkező mobilok esetében hatékony módszer volt a rendszer frissítésére. Ha még nem próbálta ki ezt, akkor a következő lépéseket teheti:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
- A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.
Cache partíció törlés
Néhány hibát a sérült rendszer-gyorsítótár okoz. Az S9 rendszer gyorsítótárának frissességének biztosításához időről időre törölnie kell a gyorsítótár partícióját. Ennek módja:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Törölje a hálózati beállításokat
Az S9 hálózati beállításainak visszaállítása az egyik legfontosabb hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben meg kell tennie. Ezzel hatékonyan törli az összes hálózati konfigurációt, beleértve az összes elmentett wifi hálózatot és azok jelszavát. A hálózati beállítások törlése:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Általános kezelés elemre.
- Koppintson a Visszaállítás elemre.
- Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
- Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.
- Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.
Gyári beállítások visszaállítása
Végül el kell végeznie a gyári visszaállítást, ha minden más nem fog működni. Ez az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet megtehet, hogy meg tudja-e oldani a problémát az Ön szintjén. Mivel már tudjuk, hogy a wifi normálisan működik, a problémának csak a telefonján kell lennie. Ha meg szeretné tudni, hogy a probléma ismeretlen szoftverhiba miatt történt-e, akkor itt állíthatja vissza a gyári beállításokat. A gyári visszaállítás úgy működik, hogy az összes szoftverbeállítást visszaállítja az alapértelmezett értékekre, és töröl minden felhasználói adatot. A telefon törlése előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a fontos felhasználói adatokról. Ha nem felhőalapú szolgáltatásokat használ a fájlok biztonsági mentéséhez, javasoljuk, hogy próbálja ki a Samsung Smart Switch szolgáltatást. Ez lehetővé teszi, hogy képet készítsen a telefonról. Ha még nem hallottál a Smart Switchről, mindenképpen látogasd meg ezt az oldalt: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a Samsung eszközről a számítógépre a Smart Switch segítségével.
Miután létrehozott egy biztonsági másolatot, kövesse az alábbi lépéseket az S9 gyári alaphelyzetbe állításához:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Küldje el a telefont
A gyári visszaállítás segíthet vagy nem. Abban az esetben, ha az S9 wifi-je a telefon törlése után is hibásan működik, feltételezhetjük, hogy hardverprobléma van. A probléma megoldásához engedélyeznie kell a Samsung segítségét. Feltétlenül tájékoztassa őket az elvégzett hibaelhárítási lépésekről, hogy ne pazarolja az időt az eset magyarázatával.
