Tartalom

• 1. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9 “internet nem érhető el” hibát a wifi használata közben
• 2. probléma: A Galaxy S9 leválasztja a többi eszközt, amikor otthoni wifi-hez csatlakozik
• 3. probléma: A Galaxy S9 nem csatlakozik az internethez, ha a wifi ki van kapcsolva

Üdvözlünk, és üdvözlünk a mai hibaelhárító cikkben! Ez a bejegyzés a # GalaxyS9 néhány gyakori problémájának megoldására összpontosít. Az egyik konkrét eset, amellyel szeretnénk foglalkozni, az „lehet, hogy nem elérhető az internet” hiba a wifi használatakor.

1. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9 “internet nem érhető el” hibát a wifi használata közben

Minden magánhálózat, amelyhez csatlakoztam, jól működik, de a WalMarton kívül minden nyilvános wifi, amelyet csatlakoztattam, egyáltalán nem működött. Amikor csatlakozik hozzájuk, azt mondja: „Lehetséges, hogy az internet nem érhető el”, és az oldal elfogadja a szolgáltatási feltételeket, és ami nem jelenik meg. Megpróbáltam megnyitni a Chrome-ot és beírni egy weboldalt, de az csak lefagy. Még a FireFox-ot is letöltöttem, és ugyanezt csinálja. A mobiladataim jól működnek, de inkább nem használom, ha van választásom.

Megoldás: Mivel a probléma nem érinti az összes nyilvános wifi hálózatot, a probléma legvalószínűbb okának magának a telefonnak kell lennie. A probléma megoldásához kövesse az alábbi javaslatainkat.

1. megoldás: Újraindítás kényszerítése

Sok wifi-csatlakozási hibát kijavítottunk egy egyszerű megoldással: indítsuk újra. Mielőtt bármilyen fejlett szoftveres megoldást végezne, javasoljuk, hogy frissítse a rendszert egy „akkumulátor-húzás” szimulálásával, amelyet kényszerű újraindításnak is neveznek. Így teheti meg:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.

2. megoldás: Frissítse a rendszer gyorsítótárát

Az Android egy speciális fájlkészletet, az úgynevezett rendszer-gyorsítótárat használ az alkalmazások gyors betöltéséhez. Időnként ez a gyorsítótár sérül, mindenféle problémát okozva. Annak biztosítása érdekében, hogy telefonja mindig megfelelő rendszer-gyorsítótárral rendelkezzen, rendszeresen törölje a gyorsítótár-partíciót, ahol a rendszer-gyorsítótár tárolva van. Megteheti néhány havonta, vagy az Android frissítése után. Ebben a hibaelhárítási útmutatóban megteheti, hogy meg fogja-e változtatni. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

3. megoldás: Felejtse el a wifi hálózatot

Ezt nem jelezte a fenti leírásában, ezért feltételezzük, hogy még soha nem történt meg. A wifi-hálózatok elfelejtése lehetővé teszi a wifi-kapcsolatok frissítését egy eszközben. Ez segíthet, ha a hiba a wifi-hálózatok egyik beállításához van kötve, amellyel problémái vannak.

A wifi hálózat elfelejtése a Galaxy S9-ben:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
2. Menj a beállításokhoz.
3. Lépjen a Kapcsolatok elemre.
4. Nyissa meg a Wi-Fi-t.
5. Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi kapcsoló (jobb felső sarokban) be van kapcsolva
6. Koppintson az eltávolítani kívánt Wi-Fi hálózatra.
7. Koppintson az ELfelejteni elemre.

4. megoldás: Hálózati beállítások visszaállítása

A hálózati vagy csatlakozási problémák Android-ban történő elhárításának másik módja a hálózati beállítások törlése vagy visszaállítása. Ezzel törli az összes wifi hálózatot és jelszavukat, a VPN-beállításokat és a mobilbeállításokat. A lépés végrehajtása előtt győződjön meg róla, hogy tudja újra csatlakoztatni a wifi vagy a VPN-t.

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

5. megoldás: Csatlakozás wifi-hez biztonságos módban

A probléma egyik lehetséges oka lehet egy harmadik féltől származó alkalmazás. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy alkalmazás nem zavarja-e az Android-ot, vagy megakadályozza-e a wifi megfelelő működését, próbáljon meg csatlakozni olyan wifi-hálózatokhoz, amelyekkel problémái vannak, amikor a telefon csökkentett módban van. Ezzel felfüggeszti az összes harmadik féltől származó alkalmazást és szolgáltatást. Ha a wifi csak csökkentett módban működik rendesen, ez megerősíti gyanúnkat.

Az S9 biztonságos módba történő indításának lépései:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Figyelje a telefont és ellenőrizze a problémát.

Ha úgy gondolja, hogy van egy alkalmazásprobléma, használja az eltávolítás folyamatát a problémás alkalmazás azonosításához. A következőket kell tennie pontosan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

6. megoldás: Állítsa vissza az összes beállítást

Ez az eljárás elkülönül az előzőtől, mivel az Android-eszköz összes beállítását lefedi, és nem csak az alkalmazásokat. A hatások hasonlóak a gyári beállítások visszaállításához, anélkül, hogy törölni kellene a személyes adatokat és néhány egyéb testreszabást. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

7. megoldás: Telepítse a frissítéseket

Egyes hibák kódolással kapcsolatosak lehetnek, így az egyetlen módja annak kijavítására, hogy javítsuk a nem hatékony vagy problémás kódot. Ezt csak frissítések telepítésével lehet megtenni. Ez igaz mind az Android operációs rendszerre, mind az alkalmazásokra. Ha telefonjában függőben lévő frissítések sorakoznak, feltétlenül telepítse őket, hogy lássa, segítenek-e a probléma megoldásában.

8. megoldás: Gyári visszaállítás

Előfordulhat, hogy végül vissza kell állítania a gyári beállításokat, ha a fenti javaslatok egyike sem segít. Ennek foglalkoznia kell az operációs rendszerben esetlegesen kialakult hibákkal. Nagy esély van arra, hogy a gyári visszaállítás megoldja a problémát, de ezt csak a legvégső megoldásként szeretné megtenni. Mielőtt törölné a telefont, először készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.

Az S9 gyári visszaállításának lépései:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

2. probléma: A Galaxy S9 leválasztja a többi eszközt, amikor otthoni wifi-hez csatlakozik

Szia. Van egy samsung s9-em, és bármikor 10 másodpercen belül csatlakozik az otthoni WiFi-mhez, minden eszköz, amely csatlakozik a WiFi-hez, megszakad. Az s9 szerint még mindig veszi a jelet és a 14mbps-ot, de használhatok minden olyan alkalmazást, amelyhez internet szükséges. Az internetes böngészők csak előállnak a DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET szolgáltatással. Aztán amint az s9-en leválik a WiFi-ről, minden más elindul. Megpróbáltam újraindítani a telefont és a modemet, és megváltoztatni a DNS-t, egyelőre semmi sem működik.

Megoldás: Nem ismerjük az eszköz teljes előzményeit, de ha elindít bármely, ugyanarra az útválasztóra csatlakoztatott eszközt, az nem hangzik jól. Telepített olyan alkalmazást, amely képes manipulálni a hálózatot? Ha mégis, próbáld meg törölni. Ha a probléma kék színből következik be, javasoljuk, hogy állítsa vissza a telefon összes szoftverbeállítását az alapértelmezett értékekre (gyári beállítások visszaállítása), vagy állítsa vissza a készlet firmware-t (ha egyéni ROM-ot futtat). Az eszköz szoftverének gyári állapotába való visszaállításával meghatározhat egy referenciaértéket, amelyből összehasonlíthatja a következő hibaelhárítási lépések eredményeit.

Ha korábban gyökereztette az S9-et, próbálja meg kivonni a gyökérzetéből, hogy megtagadja azokat az alkalmazásokat, amelyek az Ön tudta nélkül manipulálhatják a hálózatot. Ha egyébként sem rootolta vagy testreszabta telefonja szoftverét, akkor egyszerűen hagyja figyelmen kívül ezt a javaslatot. Próbáljon összpontosítani a telefon szoftverének állományi állapotának helyreállítására. Pontosan tudjuk, hogy a gyári állapotú Android OS nem lesz képes befolyásolni az útválasztó funkcióját, így valószínűleg ez segít.

3. probléma: A Galaxy S9 nem csatlakozik az internethez, ha a wifi ki van kapcsolva

Csatlakozhatok a wifihez, valamint használhatom a telefont és az SMS-eket, de ha nem vagyok csatlakoztatva a wifi-hez, nem tudok hozzáférni az internethez. Kipróbáltam a soft rebootot, és frissítettem az APN-t is (csak egy választás volt, és a szolgáltatóm volt, ezért rákattintottam). Nemrég Ausztráliában jártam egy másik SIM-kártyával (minden rendben működött). Miután visszatettem és visszahelyeztem az új kártyámat, néhány napig tudtam használni az internetet (de lehet, hogy csatlakozott egy wifi hálózathoz ... nem vagyok biztos benne). Most már csak akkor tudom használni, ha wifi-hez csatlakozom. Van egy olcsó szolgáltatóm (StraightTalk), amelynek borzasztó ügyfélszolgálata van, ezért nem biztos, hogy sok segítséget kaphatok tőlük. Köszönjük a szolgáltatásunkat, amelyet mindannyiunk androidos felhasználójának nyújt!

Megoldás: Annak érdekében, hogy wifi nélkül csatlakozzon az internethez, a mobilszolgáltatójánál aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie. Ez egy fizetős szolgáltatás, így a hálózat üzemeltetőjének segítségére van szüksége állapotának ellenőrzéséhez. Ezt nem tehetjük meg helyetted.

Az Ön szintjén ellenőrizheti úgy, hogy kikapcsolja a wifi-t, és utána bekapcsolja a mobiladatokat. Miután bekapcsolta a mobil adatot, használjon minden olyan internetet igénylő alkalmazást, mint a YouTube, és nézze meg, hogy tud-e streamelni egy videót. Ha ez nem sikerül, forduljon a szolgáltatóhoz segítségért.