Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 gyenge wifi-probléma az Android Oreo telepítése után
• 2. probléma: A Galaxy S8 nem tud csatlakozni az internethez, a hanghívások nem működnek megfelelően egy frissítés után

Üdvözlünk, és üdvözlünk egy másik # GalaxyS8 hibaelhárító anyagban. Ez a bejegyzés folytatja erőfeszítéseinket az S8 felhasználók megsegítésére, akiknek problémái vannak az Android Oreo telepítése után. Tudjuk, hogy egy ideje már megjelent az Oreo az S8-hoz, de az S8-as készülékek jelentős részének csak most vannak problémái. Ha az operációs rendszer verziójának frissítése után problémái merülnek fel, akkor ez a cikk segít.

1. probléma: A Galaxy S8 gyenge wifi-probléma az Android Oreo telepítése után

Általában a Samsung telefonokkal tapasztalt problémák miatt nem telepítem a frissítéseket .. azonban van egy új S8-om és a lehető legnagyobb mértékben késleltettem az Oreo frissítést, amíg tévedésből 2 nappal ezelőtt rákattintottam. Azóta a wifi kapcsolatom olyan gyenge, hogy irreális. A szobámban minden más rendben működik ... laptop, t.v. de hirtelen mintha a telefonom meghalt volna. - Duaa.ali786

Megoldás: Szia Duaa.ali786. Az Android-frissítéseknek néha vegyes hatásai lehetnek, de mégis javasoljuk, hogy telepítsék azokat. Természetesen a frissítés utáni problémák egyértelműen előfordultak, amelyek meglehetősen sok eszközt érintettek negatív módon, de általában az Android-frissítések többnyire rendben vannak. Az Android egy bonyolult szoftveres környezet, és milliónyi lehetséges hibapont létezik. Az esetek többségében a Google és más androidos kiadók, például a Samsung vagy a szolgáltatók jó munkát végeznek a hibák minimalizálásában, de néhányat észrevétlenek is hagyhatnak. Hónapokkal ezelőtt frissítettük a Galaxy S8-at Oreo-ra, és egyáltalán nem találkoztunk wifi problémával. Tudjuk, hogy sok olyan felhasználó van, aki hasonló tapasztalattal rendelkezik, mint Ön, így nem hagyhatjuk figyelmen kívül a problémát. Bár nem gondoljuk, hogy alapvetően az Android kódolásával kapcsolatos probléma, lehetséges, hogy az érintett eszközökben van egy egyedi változó, amely a wifi hibás működését okozza. A probléma megoldásához kövesse az alábbi javaslatainkat.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Akár problémái vannak, akár nem, erősen ajánlott rendszeresen törölni az Android-eszköz gyorsítótár-partícióját. Az Android a gyorsítótár-partícióban tárol egy fontos gyorsítótárat, az úgynevezett rendszer-gyorsítótárat. Előfordul, hogy a rendszer gyorsítótár sérül, és mindenféle problémát okoz. Sok esetben azonban a rendszer-gyorsítótár sérülése gyakran egy frissítés után következik be, így felesleges mondani, hogy ellenőrizni szeretné, hogy van-e gyorsítótár-problémája.

A rendszer gyorsítótárának törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
9. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Felejtsd el a wifi hitelesítő adatokat

Mivel a kérdés az S8 wifi funkciójára összpontosít, a következő legjobb dolog, amelyet meg akar tenni, az, hogy leválasztja az összes wifi hálózatot, és megnézi, hogy segít-e manuálisan újracsatlakozni mindegyikükhöz (vagy ahhoz, amelyikkel problémája van). Ez gyakran hatékony megoldás számos wifi problémára, ezért ne hagyja ki. A wifi hálózat elfelejtése:

1. Bármely képernyőn húzza le az állapotsort.
2. Tartsa nyomva a wifit.
3. Tartsa lenyomva egy olyan wifi hálózatot, amelyhez csatlakozik.
4. Válassza a Hálózat elfelejtése lehetőséget.

Miután elfelejtette a hálózatot, indítsa újra az S8-at, és nézze meg, mi történik.

Vegye figyelembe a biztonságos módot

Néha egy hibás vagy nem kompatibilis alkalmazás zavarhatja az Android működését. Ez gyakran akkor történik, amikor frissíti az Android-ot, de az alkalmazásokat a jelenlegi verzióikban hagyja. Ne feledje, hogy az Android frissítése nem feltétlenül jelenti azt, hogy az alkalmazások is frissülnek. Vannak olyan esetek is, amikor az alkalmazásokat egyszerűen nem úgy tervezték, hogy a legújabb Android verzióval működjenek. Ez gyakran igaz azokra az alkalmazásokra, amelyek már nem kapnak időben frissítéseket a fejlesztőiktől. Az alkalmazással kapcsolatos problémák előfordulásának minimalizálása érdekében ügyelnie kell arra, hogy mindegyik naprakész legyen, különösen közvetlenül az Android frissítése után.

Annak ellenőrzéséhez, hogy a wifi problémája valamelyik alkalmazás miatt van-e, indíthatja az S8-at biztonságos módba. Ebben a módban egyetlen harmadik féltől származó alkalmazás sem fog futtatni.Tehát, ha a probléma nem következik be, akkor fogadhat, hogy az egyik alkalmazás a hibás. Az S8 csökkentett módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Hagyja S7-jét ebben az üzemmódban több órán keresztül futtatni, és ellenőrizze a problémát.

A csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat. Ha eszköze rendben van, csökkentett módban, de a probléma normál módban visszatér, akkor tudja, hogy az egyik alkalmazás mögött áll a probléma. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, melyik alkalmazás okoz problémát:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S7 továbbra sem hajlandó újra bekapcsolni, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

A hálózati beállítások visszaállítása

Akár wifi, akár mobil adatprobléma van, jó, ha törli az eszköz hálózati beállításait is. Ezzel kiküszöböli a hiba lehetőségét a jelenlegi hálózati beállítás miatt. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.
6. Indítsa újra az S8-at, és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha problémája továbbra is fennáll a fenti javaslatok elvégzése után, ne habozzon, gyári beállítások visszaállításával törölje a szoftvert az esetleges hibákról. A gyári alaphelyzetbe állítással természetesen törli az összes adatot, például fényképeket, videókat, dokumentumokat stb., Ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot előre. Ha készen áll, kövesse az alábbi lépéseket az eszköz gyári visszaállításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

2. probléma: A Galaxy S8 nem tud csatlakozni az internethez, a hanghívások nem működnek megfelelően egy frissítés után

Van egy Samsung S8-om, ami csak 5 hónapos. A 2018. májusi frissítés óta a telefonom folyamatosan azt mondja, hogy nem tud csatlakozni az internethez, pedig két sávom van, és a telefonhívásaim nem kapcsolódnak megfelelően. A másik ember nem hall tisztán. Azt is észrevettem, hogy az akkumulátorom a frissítés óta gyorsabban merül. A legutóbbi frissítés előtt nem voltak ilyen problémáim. Köszönöm a segítséget. - Elisabeth Doyle

Megoldás: Szia Elisabeth. Először is, ha csak két jelcsík van, akkor ez aligha ideális, különösen a böngészés és a hanghívás terén. A Galaxy S8 esetében, ha 2 jelsávja van, előfordulhat, hogy nem képes megbízható és állandó kommunikációt létrehozni a szolgáltató tornyaival. Ha meg szeretné tudni, hogy két problémája (nincs vagy szakaszos internetkapcsolat és gyenge hanghívási teljesítmény) kapcsolódik-e a hálózathoz és nem a telefonhoz, próbálja meg használni az S8-at olyan területen, ahol jó a mobil vétele (négy jelcsík). Ha ez a két probléma megszűnik, akkor a problémát az okozza, hogy telefonja nem rendelkezik megbízható csatlakozással a toronnyal. Ha ugyanazok a problémák újra jelentkeznek, függetlenül attól, hogy kiváló jelzésű területen tartózkodik-e vagy sem, ez telefonproblémát jelenthet. Lehet, hogy szoftverhiba okozza őket, vagy hardverhiba áll a probléma mögött. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyekkel megpróbálhatja kijavítani a problémákat.

Gyorsítótár-partíció törlése

Mint fent említettük, a sérült rendszer-gyorsítótár problémákhoz vezethet. Először törölje a rendszer gyorsítótárát, és nézze meg, mi történik. Olvassa el a fenti lépéseket, hogyan kell csinálni.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

Ha GSM-hálózatban van, vagy ha az LTE SIM-kártyára támaszkodik, hogy a CDMA-telefonja 4G-hez csatlakozzon (a CDMA-hálózatokhoz nincs szükség SIM-kártyára a fiók ellenőrzéséhez, mint a GSM-hálózathoz), ellenőrizze, hogy a SIM-kártya megfelel-e szorosan. Kapcsolja ki az S8-at, és megfelelően vegye ki a SIM-kártyát. Ezt követően kapcsolja be a telefont, mielőtt visszahelyezi a SIM-kártyát. Ennek az eljárásnak arra kell kényszerítenie a telefont, hogy állítsa be újra a mobilhálózat beállításait. Ha ez nem oldja meg a problémát, folytassa a következő megoldásokkal.

Indítás csökkentett módba

Olvassa el a biztonságos módról szóló fenti magyarázatunkat.

A hálózati beállítások visszaállítása.

Lásd a fenti magyarázatunkat.

Törölje a telefont gyári alaphelyzetbe állítással

A gyári visszaállítás jó eséllyel megoldja az összes problémát. Hacsak a probléma nem valami más, mint az operációs rendszer hibája, a telefon ilyen módon történő törlése segíthet.

Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával

Ha a probléma gyárilag visszaáll, akkor jelentse a problémákat a szolgáltatónak, különösen, ha levegőn keresztül frissítést kapott. Az OTA frissítés azt jelenti, hogy telefonja Android szolgáltatást kapott a szolgáltatóján keresztül, nem közvetlenül a Samsungtól vagy a Google-tól. Előfordulhat, hogy a frissítésben kódolási hiba lépett fel, ami a rendszer egyes aspektusainak meghibásodását okozza. Nem vagyunk abban a helyzetben, hogy kitaláljuk, mi is történik pontosan, remélhetőleg: a probléma jelentésével új jegyet készít, amely felhívja fuvarozójának figyelmét a problémára. Ha más felhasználók tapasztalják a problémát, vagy ha az egész hálózatra kiterjed, előfordulhat, hogy már készült belőle jegy. A probléma bejelentése nem fogja azonnal helyrehozni az eredményt, de mindenképpen jó irányba haladsz vele.